消消氣，別跟自己過不去

第一堂課  

好父母要給孩子一個「高情商」

父母是孩子的啟蒙老師，是決定他們一生的最關鍵人物，所以給孩子優良的教育尤為重要。父母要讓孩子感覺到幸福，然而幸福往往不是來自於「多」，而是來自於「滿足」，這種滿足只會被那些能夠清楚感受並體會自己情緒的人所享受。換言之，高情商的人最幸福，因此，天下父母都要送給孩子「高情商」這一份幸福的禮物，這樣他的人生才會完美

孩子未來成功的關鍵是情商

一個人的成功與否，最重要的決定因素是什麼？有人通過對美國著名的哈佛大學畢業生的調查發現，情商對成功更具決定性作用。也就是，一個僅僅學業優異的人，未來並不一定能夠取得成功，具有高智商並不意味著他能登上事業的巔峰或能開創驚天的業績。當然，學習能力也很重要。但是，要想在競爭日趨激烈的社會中立足並取得成績，僅僅依靠學習好是遠遠不夠的，還必須具備能夠適應社會的多種能力。這些能力就是情商。

據《二十一世紀報》（英文）報導，美國曾對七百三十三位擁有數百萬美元的富翁所做的調查顯示，對他們的成功起決定性作用的前幾種因素是「誠實地對待所有人」、「嚴格遵守紀律」以及「與人友好相處」等被稱為情商的因素。

香港富商李嘉誠在出席捐贈一億港元予香港理工大學的儀式中講到，在他經商的道路上，有助於他面對現實生活中各種錯綜複雜的問題的，對他的成功起著關鍵作用的就是情商。

據報導，當問起我國一些優秀企業的老闆，認為「當代大學畢業生最缺乏什麼」時，他們的答案驚人的一致：缺乏情商。

……

這些數據和事實再次證明了情商對一個人成長和成功的重要性。

心理學家澤爾勒曾做了這樣一個實驗：讓甲、乙兩組學習能力相同的學生都學習無意義音節，同時讓他們做排列方塊實驗，然後測驗他們對所排列圖形的記憶效果。當甲組做排列方塊實驗時，實驗人員給予他們讚美的評價，接著再讓他們繼續學習無意義音節；而對乙組的學生，實驗人員卻給予他們非常嚴厲的批評和指責，隨後讓他們再學習無意義音節。結果發現，乙組學生受到批評後，心情沮喪、緊張，方塊實驗成績也是越來越差，無意義音節的學習效果也大大降低；而甲組學生卻積極性高漲，學習效率大大提高。實驗證明，良好的情緒和情感狀態與學業成功之間存在著一種必然的關係。決定情緒和情感狀態的，恰恰也是情商。

《情感智力》的作者戈爾曼指出：預測一個人的未來成就，智商IQ至多只能解釋其成功因素的二十％，其餘的八十％都要歸因於其他因素。其中，關鍵因素就是「情商EQ」，「情商是決定人生成功與否的關鍵」。

一個「情商」高的人，常常能清醒地瞭解自己並把握自己的情感，能敏銳地感受他人的情緒並有效地反饋他人情緒，能在生活的各個層面占盡天時、地利、人和等方方面面的優勢。這些人的生活和工作常常更有效率，更容易得到心理的滿足，也更能運用自己的智慧來獲取豐碩的成果。

二十一世紀是個人才競爭的時代，人才之間不僅僅是智商，更重要的是情商的競爭。因此，一個有責任心的家長，一個有遠見卓識的家長，在關心孩子智商教育的同時，更應該關心孩子的情商教育。

既然情商對一個人的成功如此重要，那麼對孩子殷殷期待的家長們該如何培養孩子的情商呢？

一、教育孩子認識自己的情緒、控制自己的情緒

首先要引導孩子懂得哪些情緒是好的，哪些情緒是壞的。好的、積極的情緒，如熱情、歡快、樂觀、友善等容易被社會接受的情緒，應讓它們自由地表現出來；而壞的、不好的消極情緒，如冷淡、憂鬱、悲觀、嫉妒等不易被社會接受的情緒，要對它加以抑制和消除。同時，還要讓孩子懂得如何在合適的場合表現合適的情緒，以便讓孩子能自覺地掌握，逐漸形成自我控制情緒的能力。

古時候有個叫楊翥的人，家裏很有錢。一天，鄰居家丟了一隻雞，就破口大罵，說是被姓楊的偷去了。家人都非常氣憤，楊翥卻不以為然說：「隨他罵去，又不是我一家姓楊。」又有一鄰居，每次下雨，都將積水排放進楊翥家中，使楊家深受髒污潮濕之苦。家人都想報復鄰居，他急忙勸解家人說：「一年之中，能有多少雨天啊，還不是晴天的時候多？」時間一長，鄰居們都被楊翥的忍讓感動了。有一年，一夥盜賊密謀要搶楊家的財寶，得知消息後，鄰居們都主動幫楊家守夜防賊，使楊家免去了這場災禍。

就是由於善於控制自己的情緒，楊翥才贏得了鄰居的好感。能瞭解並控制自己的情緒，不僅是一種美德，更是一種高情商的表現，是為人處世必須要遵循的原則。

二、注意孩子情感的細微變化

別看孩子年齡小，實際他們的內心世界非常豐富，要多與孩子進行心靈溝通，做孩子的知心朋友。要瞭解孩子的需求，只要是合理的、能夠滿足的，應該儘量予以滿足；不合理的、不能滿足的，則要向孩子說明為什麼不能滿足他的道理。千萬不能不關心孩子的痛癢，也不能讓孩子放任自流，更不能動輒訓斥、打罵，壓抑孩子的情感流露。相反，應讓孩子的情感能得到合理的流露和宣洩，並瞭解它的原因，需要解決的應及時加以控制。培養孩子的社會交往能力人的心理是受環境影響的，孩子如果長期「獨處」，不接觸其他人，不僅使孩子的腦海裏沒有「他人」的意識，而且沒有同「他人」交往的習慣，當然就更沒有同「他人」交往的技能。這是比較危險的一種傾向，對孩子情商的發展嚴重的桎梏作用。要儘量為孩子創造各種社交條件，培養孩子的社交技能。比如家裏來了客人，可以讓孩子相識相伴、倒茶接待。孩子耳濡目染，就會逐漸學會待人接物之道。

還要適當地帶孩子去參加一些聚會、晚會等，讓孩子見見各種場面，學習與各種人打交道。這樣就可以幫助孩子增長見識，增強信心，使孩子在社會交往中逐漸變得落落大方。

同時，還應該鼓勵孩子多參加團體活動。在團體活動中，孩子與同齡的小朋友一起生活，他們會相互教會如何生活、如何相處、如何玩耍。而且要歡迎孩子的小朋友上門來玩，也要鼓勵自己的孩子到別的小朋友家裏去玩。當然，在孩子與其他小朋友交往過程中，要教育自己的孩子嚴以律己，寬以待人，互相依賴，彼此尊重。

總之，情商是指一個人控制自我情緒和調節人際關係的能力，是孩子未來成功「關鍵因素」，必須引起廣大的高度重視。

做一個高情商的父母

根據父母對孩子的反應，研究者們把父母分成三種類型：獨裁型、縱容型、權威型。

獨裁型父母一般會設定嚴格的限制，要求孩子必須遵守，他們堅信孩子必須「待在該待的地方」，反對他們發展自己的觀點，企圖按照嚴格限制和傳統方法來管教孩子。但他們卻沒意識到，許多情況下他們過分強調秩序和嚴格控制，反而成了孩子的負擔。美國教育家伊麗莎白•愛麗絲在《培養有責任心的孩子》一書中寫道：「許多研究表明，獨裁型家庭出來的孩子過得都不好……他們都不快樂，離群索居，難以信任別人。與控制不太嚴的家庭出來的孩子相比，他們對自己的評價最低，也最缺乏自信。」

縱容型父母卻正好和獨裁型父母相反，他們走入了另一個極端。他們會想盡辦法地接受孩子，盡力去培養孩子，但卻非常被動，不能為孩子確立一定的限制，孩子不服從時就束手無策。他們對孩子也沒有強烈的要求，甚至沒有明確的目標，只是希望孩子能自然發展。

權威型父母與上述兩者都不同，他們會盡力為培養孩子創造最佳的成長環境，又能確立明確的培養目標。他們指導孩子，但並不意味著控制；他們能對自己的行為作出解釋，同時允許孩子有主見；他們欣賞孩子的獨立性，同時又會培養孩子對家庭、同伴和社會的責任感，反對孩子的依賴性和幼稚的行為，鼓勵和讚揚孩子的能力。

由此可見，權威型的父母必定能培養出自信、獨立、想像力豐富、適應性強、很受歡迎的孩子，也就是高情商的孩子。

父母對周圍人和事的態度，將直接影響孩子長大後對人對事的態度。孩子在幼年並不能左右自己的行為，完全要靠父母來矯正。父母平時的表現不好，孩子也會耳濡目染；父母平時教育孩子不好，孩子就會由一棵小苗最終長成歪樹。

有一位富翁，年近五十歲才得一子，他自然極為高興，對兒子寵愛有加。他隨兒子的喜而喜，隨兒子的悲而悲，一切都順著兒子。

等到兒子四五歲時，由於父母溺愛，便強橫霸道，無所不為，稍不高興便打人罵人。到了十七八歲，膽子也大了，便偷父親的錢到外邊去賭博，一擲千金，毫不在意。父親知道後，當眾大罵了他一頓，但兒子不但不聽，反而罵父親說：「你這個老不死的，還來罵我！你當心點，我遲早要殺死你！」

父親聽兒子這樣說，雖有些擔心，但總也不大相信。不過，父親還是有所防備。

這天夜裏，父親把一隻小木桶放在床上，蓋上被子，像有人在睡覺一樣，而他自己則躲在暗處觀察動靜。果然，半夜兒子摸進房間，舉起大斧頭就朝床上劈去。兒子以為已經殺死了父親，馬上逃跑了。

十幾年後，這位老父親已經八十多歲，暮年孤獨，苦不堪言，睹物傷懷，百感交集。雖然恨兒子，但仍然希望兒子能回來。一天，老人正在桑園散步，忽然一個年逾三十的農夫走過來，對他說：「請您把這株老桑枝弄彎了。」老人笑道：「年輕人，老桑枝哪裡還弄得彎啊？」農夫說：「不錯不錯，桑枝要小彎，兒子要小教。」老人聽了這話，不覺頓觸舊恨，淚珠點點。

原來，這位農夫正是老人離散多年的兒子。見到兒子，老人終於也醒悟了，恨恨地說：「我的兒呀，你以前要殺我，都是我從小不好好教育你的緣故啊！」

在三種父母類型中，即這位富翁應該屬於縱容型，對孩子嬌生慣養，希望能順其自然。只可惜，這種方式教育出來的孩子常常會走向歧途。教育家馬卡連柯曾說過：「父母對自己子女愛得不夠，子女就會感到痛苦；但是過分地溺愛雖然是一種偉大的感情，卻會使子女遭到毀滅。」

因此，父母最好還是做權威型的比較好，努力做到尊重他人，有責任心，誠實、勤奮。尊重孩子，端正對孩子的態度。對孩子的態度和教育方法，直接影響孩子的發展方向。父母對孩子應嚴愛結合，既要尊重孩子，讓孩子感到平等寬鬆，又要對孩子有積極的約束。讓孩子知道人與人的共同生活是有「可以」和「不可以」的，知道自己應該做什麼？不應該做什麼？做人的準則就是不妨礙別人，不損害別人的利益，不破壞我們共同生活的環境。要相信孩子，瞭解孩子，做一個高情商的父母。

高情商的父母對孩子應該是和藹的、微笑的、欣賞的，而且懂得關心孩子，傾聽他們的心聲，每天有一段時間與他們一起玩，瞭解孩子的興趣、優點、個性。對孩子的缺點，不要氣急敗壞，而要給予積極的心理暗示。同時還應注意，不要使自己的消極情緒造成對孩子的負面心理暗示。因為消極的情緒無助於問題的解決，反而會像傳染病一樣在全家蔓延。所以，應以理智的頭腦控制自己的情緒，學會掌握調節自己情緒這生命的指揮棒，同時幫助孩子擺脫消極情緒的控制，學會自我調適，變得樂觀自信起來。

世界醫藥學的鼻祖、希臘著名老師希波克拉底曾說，軀體本身就是疾病的良醫。七情六慾，人所共有之。但是，同樣是情緒，可給人帶來健康，也可給人帶來疾病。人本來是有能力和辦法來控制和調節自己的情感和情緒的，使之利於健康和生命。孩子的心智尚且處於不成熟階段，情緒情感十分豐富而脆弱，且又複雜多變。在家庭中，父母的情緒直接影響孩子的情感水準，是孩子情緒的主要「影響源」。因此，應該學會駕馭自己的情感，並成為孩子情緒的鎮靜劑、安慰劑和調節劑。

喜怒哀樂，人皆有之。在家庭中，要培養孩子的情商，教孩子學會情緒的自我調適，父母首先應做到以下幾點。

一、給孩子建設性的關懷

關心愛護孩子，與溺愛是完全不同的兩回事。建設性的關懷意味著為孩子提供良好的情感環境，以一種孩子能接受的方式支持他。這種關懷遠遠超出於表揚孩子取得好成績或是晚上擁抱孩子。它需要父母積極參與到孩子的情感生活中去，和孩子一起遊戲、玩耍。對於較大的孩子，則應該和他們一起參加某些活動，並將你看到的情況告訴他，反映出孩子的情感，不管這種情感是怎樣的。

二、每天與孩子聊天幾分鐘

為了避免和孩子之間的感情過於拘束，可採用共同遊戲、團體活動，或是在睡前陪伴孩子一會兒，來創造一種輕鬆溫馨的氣氛，使孩子願意說出想說的話。創造輕鬆活潑的氣氛，保持樂觀、平和的心境，處事不驚，順其自然，應變能力較強，知足者常樂，才能使孩子輕鬆做事，快樂生活。

三、開朗豁達處事

在平時為人處世時，要能想得開，對人寬容大度，虛懷若谷。在家庭中則要講究寬容，即使對孩子的錯誤也是如此，有話好好說，多運用對話、談心、討論等方式與孩子進行心理溝通。

四、積極化解家人之間的矛盾

家庭中成員較多，矛盾是難免的。要能夠承受一切外界和內心變化帶來的危機，總是會轉危為安，保證在家裏不動武、不喊叫，以自己的幽默機智，保持家庭中和諧平靜的氣氛。如果父母出現言行、情緒失控的情況，向孩子發了脾氣，事後要積極檢討，反省自己，以得到孩子的理解和原諒。

五、情感的交流是相互的

父母不僅要瞭解孩子的情感，也應該將自己的喜怒哀樂告訴孩子，使他學會關注別人的內心，學會分享別人的快樂，分擔別人的憂愁和煩惱。對於進入青春期年齡的孩子，父母更要注意儘量不與孩子發生正面衝突，要心平氣和，冷靜處理所有的問題。

六、培養孩子對藝術的愛好

引導孩子學會專注地欣賞藝術作品，是一種藝術修養，可提高一個人的品味，使孩子學會用音樂、繪畫、朗誦、詩歌等方式來表達自己的內心，也是完全可以逐步實現的。

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序】熄滅生活中的怒火

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◎聚焦興趣，根除愛抱怨的壞習慣
◎嫉妒別人，不能幫你解決問題
◎好EQ能逆轉運氣
◎心的容許度，決定人生的或悲或喜
◎擺脫焦慮的雪球，別為小事而抓狂


Part 2 提高抗壓性，別讓壞脾氣傷人又傷己
性格透視 ☆你的抗壓性強不強？
◎釐清情緒之源，澆熄憤怒之火
◎境隨心轉，別用他人的錯懲罰自己
◎今日的沉潛，是為了明日的躍起
◎一動怒，就先輸給自己了
◎忍下第一句爭辯，默默去做更能說服人


Part 3 戰勝愛比較的心魔，掙脫欲望的掌控力
性格透視 ☆你對現在的生活滿足嗎？
◎放下物欲的包袱，把擁有的當成最好的
◎當你擁有越多，只會害怕失去更多
◎人比人氣死人，拒當虛榮心的俘虜
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性格透視 ☆你的度量有多大？
◎人非聖賢孰無過，用氣度取代發怒
◎原諒別人，就是善待自己
◎勿讓仇恨鋪滿路，既往不咎貴人來
◎不怒不爭非懦弱，而是心態更成熟
◎寬容非縱容，贏得人心和尊重


Part 5 順其自然輕得失，該放下時且放下
性格透視 ☆你有多愛記仇？
◎得意之時坦然，失意之時淡然
◎禍福相依，破除好運的障眼法
◎別人的缺陷，就是自己的陰暗面
◎別苛求自己，你不可能讓所有人都滿意
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Part 6 常懷感恩心，消除嗔恨心
性格透視 ☆你有一顆感恩的心嗎？
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Part 3 戰...