稻盛和夫 論語教會我這些事

稻翁曰

以節儉為宗旨

子曰：「以約失之者，鮮矣。」＜里仁＞

孔子說：「內心有所節制，謹慎行事的人，很少會犯錯。」

當我們在金錢上稍微充裕之後，就會產生「適當花點錢沒問題」、「不必吝嗇到那種程度」的想法，於是錢包就會被頻繁的開啟。

這個道理放在經營上也是通用的，當公司盈利之後，經營者對成本和費用就沒有以前那麼重視了。這樣一來，各個部門的小額費用會逐漸膨脹起來，結果導致公司損失很大一部分利潤。節約金錢的觀念一旦鬆懈，哪怕只有一次，就很容易陷入其中、無法自拔。

從個人生活來說，在經濟不景氣的狀況中，有的人雖然收入減少了，但仍不想降低生活水準，於是使用信用卡透支消費，結果在無意之間就陷入了惡性循環。公司也是一樣，當銷售額下降、經營狀況不佳的時候，才想到削減各部門經費的話，很難讓公司馬上恢復起來，還是會連續不斷的出現赤字，因為公司的「體質」已經壞了。

所以不管個人收入或是公司銷售額處於什麼狀態，我們都應該保持一顆節儉的心。把公司的費用控制在最小限度，可以說是經營者應該最先考慮的事情。「將收入最大化，費用最小化」這就是人生的鐵則，也是經營的鐵則。

如果從另一個角度理解孔子的話，我認為應該是「只有懂得節儉重要性的人，才會少犯錯誤、少失敗」。

稻翁曰

用純淨的心描繪宏偉的願景

季康子患盜，問於孔子。孔子對曰：「苟子之不欲，雖賞之不竊。」＜顏淵＞

季康子擔憂自己統治的國家中盜賊太多，就此向孔子請教。孔子回答：「如果你不貪求財貨的話，百姓就會受你的影響，即使懸賞令人行竊，百姓也不會聽從的。」

不是用純潔內心描繪出來的夢想，絕不可能獲得令世人讚嘆的成功。不管這個願望有多麼強烈，只要它出自私利和私欲，就絕對不會長久。

以有悖於世間道理的動機為願望，它越強烈，與社會發生的摩擦也就越強烈，結果必定招致慘敗！

為了實現成功，為了讓成功持續，我們描繪願望的心和熱情必須是純潔、高尚的。換句話說，已經滲入我們潛意識的願望，必須具有正確方向。

從孔子的話中，我們隱約可以感覺到季康子這個人身上存在很多問題。我猜測他是一個以高額稅賦榨取人民、中飽私囊、利慾薰心的為政者，站在最高處的為政者如此行政，人民的生活必定苦不堪言，這樣的話，盜患橫行也是理所當然的事情。

如果季康子繼續統治下去，國內的盜賊將不斷增加，恐怕監獄都容納不下了。此時如果你是為政者，你會採取怎樣的措施？可能有很多辦法，但是「增加監獄」絕對是錯誤的。如果是孔子的話，他肯定會說：「真希望減少犯罪、不需要監獄的政治早一天到來！」而且還會慨嘆：「罪犯不斷增加，還要新建監獄，這真是國家的恥辱啊！」

孔子對季康子所說那段話的意思是「站在上面的人，必須首先糾正自己的行為」。就像孩子是反映父母的鏡子，人民是反映統治者的鏡子一樣。在公司中，職員就是反映董事長、總經理的鏡子。

另外，《論語．憲問》中還記錄了孔子和子路的一段問答。

子路問成人。子曰：「若臧武仲之知，公綽之不欲，卞莊子之勇，冉求之藝，文之以禮樂，亦可以為成人矣。」曰：「今之成人者何必然？見利思義，見危授命，久要不忘平生之言，亦可以為成人矣。」

子路問孔子：「怎樣才是一個完美的人？」孔子回答說：「如果具有臧武仲的智慧、公綽的無欲、卞莊子的勇氣、冉求的教養，再用禮儀保持規範，用音樂緩和內心，這樣就算是一個完美的人了。」孔子又說：「但是，最近『完美之人』的標準有所改變，所以很難下個定義。在追求正義的時候能夠貫徹正義和善，君主陷入危機能捨命相救，始終不忘很久以前自己所做的承諾，這樣也可以成為一個完美的人。」

孔子列舉了「完美之人所需要的素質」，還列舉了具備這些素質的人。但孔子還說，因為現在「完美之人」的標準有所改變，所以自己也不太清楚。不過，那些「在追求利益的時候保持道義之心」、「見主人陷入危難，敢於捨命相救」、「很久以前所做的承諾始終堅守」的人，就可以說是完美之人。

從孔子的話語中，我們可以看出他敏銳、靈活的思維，在說理想中的完美之人時，還會考慮到現實的狀況。不受刻板印象束縛，根據現實狀況考慮對策——這樣的人，是領導者最希望得到的人才。 者最希望得到的人才。 最希望得到的人才。

再來看看孔子所說的具體內容，「追求利益的時候保持道義之心」。稻翁所說「用純淨的心描繪遠大的願景」，不也是這個意思嗎？

以私欲為基礎的願望遲早會露出破綻，基於道義之心的願望自然會走向成功。對於一個公司來說，領導階層的願望決定著公司的發展前途。

稻翁曰

要站在土台的中央和別人相撲

子曰：「人之過也，各於其黨。觀過，斯知仁矣。」＜里仁＞

孔子說：「人所犯的錯誤，和他生活地方的風俗有很大關係。觀察那個地方生

活的人所犯錯誤的性質，便可以瞭解當地人是否具備仁德。」

稻翁所說「要站在土台的中央和別人相撲」，意思是和別人進行相撲比賽時，不要等對方把自己推到土台邊再發動攻勢。當自己後面還有足夠的後退空間，就要全力進攻。也就是說，即使站在土台中央，也要想像自己已經站到了土台邊緣，再退一步就要掉下土台落敗了。如果對工作也有這樣的覺悟，那將無往不勝。

我們透過電視直播觀看相撲比賽的時候，經常能看到一些相撲選手開始比賽時並不使出全力，等到對方把自己逼到土台邊緣的時候，才拿出「背水一戰」的態度全力應戰。當然，這是選手們的策略。但是稻翁認為，為了提高獲勝的概率，站在土台中央就全力應戰才是上策。我想很多人在學生時代都有在考試前一夜通宵複習的經驗，但僅僅一個通宵，不可能把所學的知識統統複習一遍。所以考試前一個晚上熬夜複習也許只是為了舒緩自己焦躁的心情，實際上，考試的時間是早就決定好的，為了取得好成績，我們應該儘早著手複習才對。雖然大家都明白這個道理，卻沒有幾個人真正提前進行複習。大部分人都是等到最後期限來臨，才去「臨時抱佛腳」。

企業經營也存在類似的狀況，人站在土台中央的時候，有充分的時間和空間可以做準備，但在這種「不那麼緊迫」的環境中，人容易產生惰性，總認為「還有明天嘛」。結果等到期限臨近，才發現大事不好，慌慌張張的開始行動。被逼到土台邊緣才全力應戰的企業，不會取得多大的成功。

客戶從我們這裡訂購商品，肯定會規定一個「交貨期」，我們就以「交貨期」為例，來看看稻翁是如何應對的。

一般來說，生產廠商都會按照客戶要求的「交貨期」安排生產計畫。乍看之下，這沒有什麼不合理的的方。稻翁卻認為，這樣做是很危險的。

在京瓷集團中，會提前客戶要求的「交貨期」一段時間作為生產完成的期限，並把這一期限作為土台的邊緣，公司上下全力以赴保證按期完成。這樣一來，即使發生突發情況，也有足夠的時間採取應對措施。因為在真正的「交貨期」之前設置了一段安全期，所以可以應付突發情況，不會給客戶增添麻煩，並能把合格產品準時交到客戶手中。 能把合格產品準時交到客戶手中。

我們把孔子的話置換到職場中，「員工引起的麻煩，都是公司風氣引起的。觀察一下這些麻煩的內容，就可以瞭解『實踐正道』的共識在公司中的滲透程度」。

這裡所說的「正道」是指顧客至上主義，這也是經營的基礎。

我們要時刻為客戶著想，為「交貨期」設定一個安全期，讓「延期交貨」的情況永遠不要發生。這樣一來，我們的公司就會扎扎實實的成長，成為受客戶信任、讓客戶放心的公司。

稻翁曰

與知識相比更重視經驗

子貢問君子。子曰：「先行其言，而後從之。」＜為政＞

子貢向孔子請教：「君子是什麼樣的人物？」孔子說：「先實踐自己的想法，等真的做到了，再把這個想法說出來。」

在開發新技術和生產商品的過程中，經驗是一個不可缺少的要素，只靠知識和理論是無法創造出實物的。

稻翁曰

以節儉為宗旨

子曰：「以約失之者，鮮矣。」＜里仁＞

孔子說：「內心有所節制，謹慎行事的人，很少會犯錯。」

當我們在金錢上稍微充裕之後，就會產生「適當花點錢沒問題」、「不必吝嗇到那種程度」的想法，於是錢包就會被頻繁的開啟。

這個道理放在經營上也是通用的，當公司盈利之後，經營者對成本和費用就沒有以前那麼重視了。這樣一來，各個部門的小額費用會逐漸膨脹起來，結果導致公司損失很大一部分利潤。節約金錢的觀念一旦鬆懈，哪怕只有一次，就很容易陷入其中、無法自拔。

從個人生活來說，在經濟不景氣的狀況中，有...

第一章 人生篇
第二章 成長篇
第三章 事業篇
第四章 開拓篇
第五章 領導篇
第六章 經營篇

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第二章 成長篇
第三章 事業篇
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第五章 領導篇
第六章 經營篇