走在趨勢之前

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永遠走在趨勢之前

如果說聚焦是企業成功的要件，那這家公司是最專注本業的公司；如果說創新是企業成長的要件，那這家公司無時無刻不在創新；如果說管理是企業穩定發展的要件，那這一家公司是最重視管理的公司；如果說科技是企業競爭的要件，那這一家公司是徹底科技導向的公司；如果說細節是企業效率的來源，那這一家公司一切都從細節做起；如果說雲端是當前世界最熱門的課題，那這家公司已建構了初具雛形的雲端系統，可能成為台灣最先進的雲端公司。

這家公司就是台灣知名的中興保全，三十五年來，這家公司在保全的沙漠中，種下第一棵樹，歷經十年與惡劣環境的搏鬥，幾度在生死邊緣掙扎，但領導者不放棄、團隊不放棄，在存活之後，中興保全更以前瞻的眼光，大膽創新布局，開創出台灣最先進的公司。

想出版中興保全的故事，已經很久了。但中興保全謙虛而內斂，始終不得其門而入。可是中興保全的合作夥伴──日本的ＳＥＣＯＭ，則是完全不同的個性，ＳＥＣＯＭ的創辦人飯田亮，在日本著作等身，不時有新作問世，透過出版，飯田亮把他創新與先進的觀念，帶領日本進入未來世界。

現在中興保全終於「願把金針度與人」，決定公開他們的經驗，也讓台灣有機會早日邁向先進的雲端世界。

只是當我看到書稿之後，我完全無法想像，中興保全幾乎集合了所有企業成功的要素，而且與最先進的雲端虛擬世界暗合。

我的驚艷有幾點：

一、 中興保全永遠走在趨勢之前：

在台灣，中興保全從企業保全出發，但在稍有成果之後，他就不斷開創新的業務領域，仍然固守核心能力，但往家戶保全，再擴展到人身及遠距照護，每一個階段的擴展，都走在社會發展趨勢之前，事後分析，這家公司為什麼能永遠洞燭機光，默默的做完引導人類生活的事先佈局？

二、 中興保全永遠在關鍵時刻放手一搏，並做出正確的決定：

中興保全的創立本身就充滿風險與未知，成立中保就是放手一搏；在公司稍微穩定時，就投資大電腦系統，其財務的負擔與風險，也是放手一搏；迷你龐德推出時，每台要賣一萬五千元的設備，卻用七千元定價以推廣市場，這又是放手一搏；承接花博專案時，不顧一切的求好，為台灣展現最完美的一面，更是放手一搏。

問題是，每一次的放手一搏，在凶險萬狀的背後，中興保全都做對事，並累積了成功的經驗，也提升了內部的經營管理能力與產業核心競爭力。

三、 這是一家充滿人文氣息與溫暖的公司：

要虧損時，沒有獎金，但老闆不忘記發個蘋果表達關切。公司的讀書會，一實行就徹底認真做，而且老闆帶領，讀的書也遍及各種領域，表現出對人類世界的人文關懷。主動贊助藝文活動，也用最謙卑而溫暖的方式呈現。

至於公司組織強調內升，員工與企業一起成長，高階主管都是基層出身，這更是照顧員工與溫暖的表徵。

四、 這是一家面面俱到的「完美」公司：

「完美」雖有過譽之嫌，但我找不到更精準而合適的字眼，強調核心能力、注重細節、累積科技實力、自主研發產品、低調謙卑、深諳人性、建立有效的團隊及管理系統：不斷學習、永遠創新，難怪中興保全能在市場狹小的台灣，開創出不可思議的成果。

寫完這些感慨，以我對企業的了解，這些成果的背後，一定有一個不可思議的推手。一次簡單的餐會，讓我解開了部分心中之謎：

表面上，中興保全的創辦人林孝信是「富二代」，但事實上他卻是道道地地的創業家，他從年輕時，就一手推動中興保全的設立，走過慘澹的十年，不斷賠完資本額，不斷增資，在所有的投資人都放棄時，他不放棄，終於苦盡甘來。林孝信變成最有韌性的經營者，變成最懂人情世故的企業家，變成不斷面對困難、不斷尋找答案的問題解決者。

而當家族企業遭遇危機時，他變成挺身而出的救援者，他把從中興保全學到的一身本事，推廣到整個國產實業集團，讓這個老牌的水泥傳統事業，重新展露春天。「中興保全」之名，莫非冥冥中自有定論？

最後，我個人對中興保全還有更大的期待，這家公司可能成為台灣最先進的雲端企業，他的客戶群遍佈台灣，並且建立完整的雲端連線，再加上中興保全在ＩＴ上的佈局及研發能力，中興保全的雲端世界才剛開始。

如果林孝信能成功的教育下一代接班人，保持中興保全的「完美」企業個性，台灣人才可以拭目以待。



企業生命的永續價值

這是一本有關於中興保全的生命力故事的書，讀來令人感動，升起無限的敬佩與溫暖，同時增長無限智慧。常言道：「路是人走出來的，但成功亦非偶然。」我和中興保全有超過二十年以上的來往與友誼，常帶領學生到該公司參觀學習，甚至有學生到該公司實習。公司均欣然協助。

長久下來，我常深深感受到該公司的溫暖、和諧、專業、效率與成長，也一直在好奇：「他們是怎麼做到的？」現在讀了這本書後，我終於找到了答案：林總裁的「洞悉」、「創新」、「貫徹」、「績效」與「前瞻」所構築而成的無限組織生命力，正是中興保全經歷三十餘年的艱苦奮鬥，仍能屹立不搖，不斷前行成長的要素。讀後讓我對這位企業界前輩靈魂人物與中興保全公司，有了好多的認識與學習。

如書中所述，社會安定社會才得以成長，成長也才有意義。中興保全對台灣社會安全、犯罪預防有無比的貢獻。中興保全所創造的「安全」價值，已是當代社會生活所不可或缺的要素。相信現在沒有人會在居家、辦公、產業，甚或行動、旅遊休閒中，而不考慮到「安全」的因素。

這本書在「社會安全」之外，又提供了我們社會許多無形的永續價值，讓我們去追尋學習。例如，在第五章「前瞻」一章所談的以五大精神面對未來：「否定的精神」、「突破現狀的精神」、「追求公正的精神」、「認真面對的精神」及「汗水獲利的精神」等可以說是當代企業經營最好的明燈，也是我們勵志明心淬鍊自我的目標。這固是一本有關企業生命力的故事，也是一本非常好的企管研究、犯罪預防成功的書。

感謝林總裁能讓我先睹為快，謹以此序作為回饋。



國立台北大學犯罪學研究所

許春金教授 於2012 10.12