安慰的藝術

　　面對陷入困境的人，你是否急著給予忠告？你是否總是勸別人節哀，而不是傾聽他們的哀傷？你是否覺得自己幫不上忙，於是就裝作一切如常？

　　安慰的藝術在於，傷痛必須先被撫慰了，才能平復與好轉。

　　親切、耐心、溫暖與同理心這類特質在這個講究速效的年代格外容易被忽略，於是當我們面對遭遇失去或生活遭逢重大改變的人，往往會勸對方要趕快走出來，要不就是說些加油打氣的陳腔濫調。然而，言不及意的安慰會讓身陷痛苦的人更加孤立無援。

　　「安慰」這件事存在著共通法則，確實有特定的字眼、行動與態度，會讓人特別受用。本書作者訪問了護士、牧師、諮商師、治療師等在每日工作中需要使用安慰技巧的人，歸納出清楚的原則與可行的步驟，有效安慰那些需要被撫慰的人。

　　本書共分五部。在「重建安慰的藝術」一篇中，我們瞭解如何當個好的傾聽者，如何給予安慰的舉動。在「安慰的語言」一篇中，我們學習要說什麼，以及要避免說什麼。在「藝術的撫慰力量」一篇中，我們將看到有別於話語和個人行動的撫慰效果。在「動物跟土地教我們的事」一篇中，討論到動物療法和走出戶外的效果。最後一篇則列出有幫助的資源，包括電影、電視、書、音樂和網站。沃克也強調在獲取安慰的過程中，自我關懷和設定界線的重要性。

名人推薦

　　2011美國諾提勒斯書獎Nautilus Book Award
　　心理諮商、醫護專業、支持團體 指定參考
　　心靈之美心理治療所院長 張艾如
　　臺中榮總精神部主治醫師 莊凱迪
　　諮商心理師 蘇絢慧
　　專文推薦

　　◎沃克的筆調溫暖，文字讀來讓人像是親身經歷一般。――出版人週刊Publishers Weekly

　　◎這是一本充滿智慧與激勵人心的書，提供實用的指引，建立人與人之間的連結，即便是在最糟最困難的情況下。――暢銷書《三杯茶》作者葛瑞格．摩頓森Greg Mortenson

　　◎每個人都必須讀讀這本書……這些內容即時可用，可以帶來巨大的撫慰。――暢銷書作家暨醫師克里斯提納．諾斯拉普Christiane Northrup

　　◎以明確、充滿同情與智慧的方式，沃克教導我們安慰別人與自己的技巧與藝術。在這個充滿挫折與躁動不安的世界，她幫了我們所有人一個大忙。對所有想要幫助朋友、家人或其他需要我們善意者的人，這本好書是有用的資源。――暢銷書作家暨心理學博士瑪莉．派佛Mary Pipher

作者簡介    

芙爾．沃克（Val Walker）

　　維吉尼亞聯邦大學復健諮商碩士，專研悲傷、失去與失能的心理諮商。具有專業復健諮商師資格，曾服務於退伍軍人協會，也曾擔任喪親團體的支持團體，並曾於維吉尼亞州醫學院從事相關研究。之後從事訓練工作，於緬因州、維吉尼亞州和麻州輔導相關諮商人員。《安慰的藝術》是她的第一本著作，很快就被許多大學與研討會指定為學生和醫院員工的訓練手冊。

譯者簡介

盧相如

　　東華大學創作與英語文學研究所畢業，目前為自由譯者。譯作有《晚安，美人》、《記憶游離》、《偷心賊》、《Q&A》（電影「貧民百萬富翁」暢銷原著小說）、《那年夏日湖畔》、《幽暗森林》、《就說你和他們一樣》等多部小說。

開場白

第一部 重建安慰的藝術
CH1 什麼能讓人感到安慰？
．安慰國度中的與言 ．當安慰者在身旁
．我們都以自己的方式在安慰別人 ．安慰者的二十項特點
CH2 安慰的行動
．尋找小小避風港 ．建立連結先於一切
．以謙遜的態度面對他人的問題 ．表達真實的情感
．全心陪伴與積極分享 ．對話的神奇功效
CH3 當對方抗拒我們的安慰
．當我們所愛的人拒絕我們的安慰 ．安慰可以不只是安慰
．當同事拒絕我們的安慰

第二部 安慰的話語
CH4 具有撫慰效果的話語
．冷酷的世界裡更需要溫柔相待
．安慰的語言：說什麼，不要說什麼 ．開啟對話
CH5 具有撫慰效果的文字
．分享照片、紀念品與回憶
．透過電子郵件或訊息表達安慰

第三部 藝術的撫慰力量
CH6 藝術作為提供安慰的一種來源
．在安慰的話語之外 ．身為觀賞者所得到的慰藉
．從屢敗屢戰的角色中尋得認同 ．藝術教導我們如何安慰別人
．「分享」：藝術的安慰力量 ．創作藝術帶來的撫慰力量
CH7 化藝術為實際行動的療癒力量
．尋找故事中的共通點
．面對壓力仍不失親切幽默 ．看見、聽見與感受他人

第四部 動物跟土地教我們的事
CH8大自然的撫慰力量
．狗兒的智慧：每個人都值得被安慰
．馬兒的智慧：清楚與堅定的安慰者
．持續不間斷的安慰：儀式、慣例與季節 ．寂靜的光芒
CH9 關懷他人時，也要好好關懷自己
．熱情掏空：戰勝「同情疲乏」
．給安慰者的安慰 ．結語：安慰無處不在

第五部 實用的安慰指南
．具有療癒效果的電影、書籍和音樂
． 安慰A to Z
．安慰資源共享以及建議網站