求職聖經

名人推薦：何飛鵬，城邦媒體集團首席執行長

余　湘，聯廣傳播集團董事長

徐光宇，統一星巴克總經理

梁益嘉，台灣無印良品總經理

陶韻智，LINE台灣區副總經理

專業推薦（依姓名筆畫排序）

#13　發掘自己的關鍵字，定位清楚的求職目標

依照目前所擁有的個人條件，將代表自身形象與專業的關鍵字，清楚地一一列出，然後針對求職目標，思考這些關鍵字是否是該職務所需要的特質。

　　當你準備購買一個新的產品時，是否會傾向於選一個你所信任的品牌呢？如果這個產品本身有清楚明確的定位、符合你的迫切需求、價格合理，加上是來自於一個辨識度高的優質品牌，相信這樣的產品就是你最終的選擇吧！

　　同樣的道理，企業人資在挑選你或是其他人才時，每個人就有如一個又一個陳列在架上的商品，人資會評估你到底與其他人有何不同？選誰的「性價比」較高？你的吸引力在哪？簡單來說，要給人資一個選擇你的理由。

　　如果你所做的工作，與身旁的人大同小異、同質性高，那麼懂得如何將自己「品牌化」，增加自身的辨識度，建立與職務和產業契合的個人形象，將是你求職時必備的基本條件之一。

　　有些人可能會突然感到迷惘：「那我的品牌到底是什麼？」

　　其實，你不用想得那麼複雜，基本上就是先從自己所擁有的條件來歸納，包括你所處的產業、公司形象、職務層級與負責的產品領域，就是構成你個人品牌的來源。

　　舉例來說，比爾‧蓋茲是「全球數一數二」的「外商」「軟體公司」，著名產品「Microsoft Windows作業系統和Microsoft Office軟體」的「創始人」。引號之間的字，就是他個人品牌的關鍵字，當然他還有更多的關鍵字，如「慈善家」等，但請回到你自身想想，你有沒有認真地發掘過自己的關鍵字呢？

　　有一個求職者，因為相當嚮往法國文化，所以她進入一家法國服飾公司任職，從最基層的助理開始做起，七年後成為公司的品牌經理。

　　因為表現出色，而有獵人頭公司打電話給她，想挖角她到一家知名的英國服飾公司。由於開的薪資條件相當不錯，她也很心動，所以來找我們諮詢，想要瞭解我們對這份工作的意見。

　　由於她的強項就是對法國文化的瞭解，以及對法國品牌的熟悉度，所以我建議她可以考慮，將自己的職場定位為一個法國品牌專家，經過思考後她決定拒絕這家英國公司的機會。

　　接下來她更用心地學習法文，而她的努力也得到回報，八年後她成為該公司有史以來第一位亞洲籍的總經理。一家著名的法國精品集團，邀請她擔任旗下服飾品牌亞太區的總裁，她當然也欣然接受。

　　她今天會如此成功，當然是因為她的努力，但更重要的是因為她堅持著一個清楚的個人品牌定位，那就是讓自己成為一位在「亞洲」最瞭解「法國」「服飾品牌」營運的「專業經理人」。

　　品牌定位清楚的人，能夠釐清自己的求職目標，更往往擁有堅定不移的職涯信念。一旦你發掘出自己的個人品牌關鍵字後，更能夠針對這些關鍵字，來扎根培養相關能力與形象，讓日後應徵工作時有著明確的方向。



#28　轉換跑道，一定要慎選適當的時間點

轉換跑道要選在最有利於自己的時間點，以自己的專業能力與經驗，與目標企業的發展週期為考量，來衡量自己如果將履歷寄出，是否能夠得到回音。

　　每個產業乃至於企業都有自己的成長週期，在每個不同的階段，所需要的人才也不盡然相同。比如說企業才剛成立，一切都在起步的階段時，最倚重的人才為技術類人才，自然需要大量的研發人員加入。

　　隨著研發團隊逐漸到位，同時也會需要後勤團隊的支援，包括財務、人資、總務等各方面的專才都不可或缺。而待研發完成到一個階段後，產品有可能即將推出，就會需要能夠對外銷售以及宣傳行銷的人才。

　　以這樣的例子來看，每家企業都需要依照其生命週期，來招募不同功能與經驗的人，所以你如果要找工作，重要的是要先評估自己所具備的經驗與技能，是否會成為這家企業在該階段所倚重的人才？

　　在考慮新工作時，必須瞭解該公司與其產品或服務，正處於產業生命週期的哪個階段。所以你一定要全盤掌握公司的新聞，尤其是公司的營運狀況，來預測下一個階段，它們所需要的人才會是哪些。

　　特別是對事業極具企圖心的人，沒有必要選擇在不利於自己的時間點，可能只是因為多了些薪水，而做出輕率的選擇。如果你無法確定自己進去一家企業能夠被倚重，那對你未來的職涯發展將不會有利，更有可能很早就宣告離職。

　　有一位大型上市企業的業務主管，工作與收入都相當穩定，但他覺得這樣下去，薪資很難有所突破，所以開始想要尋找新的機會。由於他的職務一直以來都是業務，所以就往這個方向去尋找。

　　因為他的產業經驗豐富，所以很快就得到了兩個錄取通知，其中一個為成立二十年的上市企業，另一個為剛成立不到半年的企業，但該公司的投資者為一家上市企業的老闆。

　　他覺得要是有機會，可以跟公司一起成長，未來的薪酬回報將會比一個穩定的企業來得高。加上剛成立的企業，背後有個資本雄厚的老闆，所以可預見的未來，工作應該有一定的保障。

　　然而，進去後他才發現公司產品仍不穩定，還不能大量生產，但老闆野心勃勃，一邊要求研發加快腳步，一邊就開始招募業務人員，但產品卻遲遲無法順利推出。

　　一開始他也有些擔心，但又自我安慰再不久產品推出後，業務就會開始忙碌起來，沒想到撐了半年，產品研發一直不夠好，老闆覺得這樣燒錢下去也不是辦法，所以決定解散公司，而導致失業。

　　所以，求職和跳槽的時間點，一定要選擇在最適合自己狀況的黃金時間，更要選擇去目標企業最適合的時間，才能夠讓自己求職更為順利，同時降低新工作可能帶來的風險。





#36　履歷不是產品規格說明，而是產品賣點文宣

履歷要能夠在短短的數秒內，就能夠吸引企業人資的興趣，讓企業瞭解自己有何過人之處，而不是讓企業瞭解自己只具備基本的技能與經驗。

　　履歷確實是要描述「自己」，但這並不代表你應該要用自己的角度去撰寫這份文件，而是應該用徵才企業的角度，來思考對方需要什麼，自己能夠提供什麼。企業往往沒有時間也沒有耐心，所以你的每句話都要是重點。

　　曾有企業與新人面試，是直接在電梯裡擺放了桌椅，要求他們在六十秒內，在面試官前做一個「電梯簡報」（Elevator Pitch），而你的履歷就如同你對企業人資所做的「電梯簡報」，但差別在於你的這份簡報，企業只願花比六十秒更短的時間來看。

　　所以不管申請職缺的高低，就算只是一個行政小助理，你永遠要抱著一個心態：跟您申請同樣職缺的人，都具備不輸給你的條件，所以當企業人資的目光放在你履歷上的數秒到數十秒內，你到底要強調什麼？

　　如果你如同九九％的人，只是將自己的工作職責列出來，那人資目光一掃，大概十秒鐘內就把你的履歷擱置在一旁了，他們根本不會想要花時間，把你的履歷完整地看完。

　　因為你的履歷中，沒有提供他們想要閱讀的誘因，誘因就是他們所迫切需要的東西，也就是你將如何創造價值？你將如何幫助公司成長？履歷不只是關於你，更大一部分是關於企業，你要與企業的需求有所連結。

　　所以寄履歷之前，一定要先瞭解你準備應徵的產業，掌握這個產業所需要的技能和發展趨勢，再看看企業的網站，找出需要招募此職缺的主管，看看他是否有在網路上發表過文章，瞭解他們的想法，就能投其所好地在履歷中，強調主管可能會感興趣的個人經驗。

　　有個求職者一直想要應徵一家公司的工作機會，但履歷寄出後卻總是沒有下文。於是他來找我們諮詢，我看過他的履歷後，就發現他跟大多數人一樣，只是將自己的工作內容列出，看似完整，卻相當單調乏味。

　　我要他先想一想，自己的能力與經驗，在這個職缺中，將會如何體現出他的價值？我要求他詳讀工作描述和企業所提到的加分條件，判斷該企業想要聘用的人，所需要具備的特質。

　　因為他目前的履歷，只是告訴企業他能夠做些什麼，我要他告訴企業他能夠做到多好，而且比任何人都傑出。透過履歷的改善，讓他的經驗與目標職缺的需求相符，讓企業人資能夠輕易地抓到亮點，他也就很快地獲得青睞。

　　所以準備動筆寫履歷表前，先挑戰自己本位主義的思維，想一想企業需要的到底是什麼，而不只是想自己要什麼。你如果能夠從企業的角度思考你的履歷，你會發現你往後申請工作將會無往不利！

#13　發掘自己的關鍵字，定位清楚的求職目標

依照目前所擁有的個人條件，將代表自身形象與專業的關鍵字，清楚地一一列出，然後針對求職目標，思考這些關鍵字是否是該職務所需要的特質。

　　當你準備購買一個新的產品時，是否會傾向於選一個你所信任的品牌呢？如果這個產品本身有清楚明確的定位、符合你的迫切需求、價格合理，加上是來自於一個辨識度高的優質品牌，相信這樣的產品就是你最終的選擇吧！

　　同樣的道理，企業人資在挑選你或是其他人才時，每個人就有如一個又一個陳列在架上的商品，人資會評估你到底與其他人有何不同？選...

推薦序》成為職場勝利組的最佳指引　　陶韻智

　　進入職場至今，經歷過幾次主要的轉職，也見過不同的順境與逆境，在不同的人生階段，對工作都有不同層次的體會。其中，最困難且重要的是，找到「好」工作真的很不容易。在我看來，若總是能在「適合」、「喜歡」，且「會讓自己充滿熱情」，「早上起床後想趕快去上班」的環境中工作，就可說這人是人生勝利組了。

　　在過去十四年的工作期間，我經歷了三間大型公司的工作，以及三次創業。這中間的職場與工作轉換，一路走來，跌跌撞撞。其中細節，回想起來彷如昨日。

　　我第一份工作在很不錯的外商電腦公司，表現得算是挺不錯，曾經很早就獲得公司的認可與獎項，躊躇滿志。做了六年，因為還是想做網路業，參與改變世界的機會，但由於背景不是網路業，無法得到好的網路公司工作機會。因而選擇自行創業，做了個網站。

　　創業期間的辛苦不說，我的收入變成負數，還缺這缺那，終究一事無成，以創業不成功收場。好友擔心我，主動想提供工作機會給我，擔心我「誤入歧途」，要我乖乖地回到擅長的圈子來，做我習慣能做的事。

　　不過，創業期間累積的實務讓我換到了很好的履歷，在韓國最大網路公司Naver第一次在台灣開設分公司時，幫助我成功地通過面試，成為第一號員工。而Naver正是五年後才崛起的LINE的母公司。

　　職場生涯的每一個階段，都在寫履歷。每往前一步，都需要對過去的行為負責。而每一步，也都可以視為是為了下一次能進到自己想工作的環境在「面試」。一路走到現在，因為都和我想要參與改變世界的想法緊密結合，即使辛苦，面對各種工作形態，與中間的各種轉換，十多年來，每天都很愉快。

　　讓自己成為「職場」的勝利組，「求職」的方法與心態很重要，但這需要持續學習，不是一項容易傳授的技術。

　　本書透過近百則來自作者累積的實務，不藏私地分享出來，都是立即可用的實例與忠告，能快速地讓有心在「求職」這件事上進步的人吸收。

　　作者從平時就該累積求職能量談起，透過問題提醒求職者瞭解自己、確立目標，進而談到履歷與面試的相關準備。本書對於年輕人求職，乃至資深人士拿來檢驗自己的工作態度，都是本不可多得的好書。每個建議都不超過四頁，讀起來更是特別容易吸收。

　　現在因為工作的關係，每天都有機會閱讀許多履歷，也得面試許多求職者。普遍來說，應徵者或多或少都有目標不明確、履歷不清楚、自我評價不清晰、不知道企業到底要什麼等問題，其中甚至不乏擁有優秀學經歷的人選，實在可惜。

　　我認為，求職是雙向的溝通，是個互相認識，瞭解是否有機會合作以創造價值的過程。若因為準備不周，或目標不明確，以致不能將您的價值清楚地告訴企業，而讓企業沒有雇用到正確的員工，也是企業的損失。

　　透過本書，希望讀者都有機會加強求職的技術與修為，有機會獲得自己真正想要且適合的工作。對於企業來說，也更容易找到需要的人才。

　　（本文作者為LINE台灣區副總經理）

推薦序》成為職場勝利組的最佳指引　　陶韻智

　　進入職場至今，經歷過幾次主要的轉職，也見過不同的順境與逆境，在不同的人生階段，對工作都有不同層次的體會。其中，最困難且重要的是，找到「好」工作真的很不容易。在我看來，若總是能在「適合」、「喜歡」，且「會讓自己充滿熱情」，「早上起床後想趕快去上班」的環境中工作，就可說這人是人生勝利組了。

　　在過去十四年的工作期間，我經歷了三間大型公司的工作，以及三次創業。這中間的職場與工作轉換，一路走來，跌跌撞撞。其中細節，回想起來彷如昨日。

　　我第一份工作在很...

前　言　

PART1　平時就該累積的求職能量

01　以下一份工作為標竿，提升自己的職務經驗
02　透過更新履歷，掌握自己的專業是否成長
03　積極經營社交網站，營造專業形象
04　提升自己的曝光度，增加在求職市場上的能見度
05　直接交流而不只是發送訊息，才能建立人脈關係
06　家人與朋友，並不一定是你最好的求職後盾
07　累積興趣嗜好，讓自己成為有趣的人
08　參與社會公益活動，與企業的理念創造連結
09　出國留學的目的不正確，求職一定不會加分

PART2　求職前要先確定自己要什麼？適合什麼？

10　求職前先與專家討論，了解現階段的職涯狀況
11　正視自己的盲點，求職目標才會客觀且務實
12　視自身的個性與需求，來選擇適合自己的企業
13　發掘自己的關鍵字，定位清楚的求職目標
14　擁有明確的職涯走向，決定當個「專才」或「通才」
15　當職涯發生失誤時，求職的方向要更有彈性
16　開始求職前，先釐清自己需求的順序
17　想得到國外的工作，就要先累積當地的經歷

PART3　求職的成敗，取決於你的品行與人生態度

18　關閉在人力銀行上的履歷，主動應徵想要的工作
19　空虛的優越感，往往會帶來求職上的阻礙
20　求職不要帶著負面情緒，懷抱正面情緒才有好結果
21　空窗期是可以接受的，但要有妥善的規劃
22　檢討在哪個求職環節出錯，並改變目前的做法
23　利用自身具備的實力，讓企業新增適合的職缺
24　企業注重品德，不該將帶槍投靠作為求職籌碼
25　先辭職只會給自己帶來沒有必要的求職壓力
26　創業最好與專業連結，日後求職才有機會

PART4　決定應徵前，先評估企業與職缺是否真的適合

27　保護自己的資料，避免履歷在外大量流通
28　轉換跑道，一定要慎選適當的時間點
29　徵人廣告上的條件，並非所有要求都必須具備
30　地雷公司處處有，求職前要先做好功課
31　來自獵人頭公司的職缺，除了好的更有壞的
32　現有的職稱與薪資，應該要符合自身的資歷
33　想回去之前的公司，就要考量發展機會與信任度
34　派遣工作會被錯誤地解讀，影響求職的定位

PART5　投一百份履歷，不如寫一份無懈可擊的履歷

35　以履歷表展現出誠意，以內容顯露出個性
36　履歷不是產品規格說明，而是產品賣點文宣
37　履歷中的遣詞用字要精準，表現對企業的尊重
38　人力銀行的制式履歷，並非適當的求職工具
39　拒絕自拍照，履歷照片就是要營造專業形象
40　求職目標，需要讓人一眼就清楚明瞭
41　技能摘要是要凸顯優勢，而不是模糊焦點
42　主觀的個人特質，對求職毫無助益
43　從學歷資料的提供，就可以了解人格特質
44　只有貨真價實的證照，才應該在履歷中出現
45　外語能力在求職市場上沒有模糊地帶
46　尊重且詳實地描述每一段工作歷程
47　凸顯為公司創造的利益，不是個人的成就
48　了解自己的價值，將工作上的成就數據化
49　勇於承認離職原因，切勿給予模糊不清的解釋
50　主動解釋空窗期，不要讓企業對經歷產生疑問
51　薪酬條件先保留，有面試機會再提供
52　企業如果沒有要求，就別在履歷中提供推薦人
53　透過職務摘要，展現自己充分掌握工作的需求
54　除了符合求才廣告的需求，還要提供更吸引人的條件
55　獵人頭公司的人選履歷，不該用於求職
56　影音履歷仍須與專業的文字履歷搭配使用
57　愈年長的求職者，愈要在履歷內容上多花心思

PART6　靠別人找工作，有時反而形成阻礙

58　獵人頭公司的唯一服務對象，就是企業
59　獵人頭顧問不是人資顧問，更不是求職導師
60　推薦企業與人才，讓獵人頭公司跟自己保持聯繫
61　透過獵人頭公司求職，有時反而是阻礙
62　透過熟人求職，要謹慎處理人情問題

PART7　寄出履歷時，更要小心注意每個環節

63　用來求職的郵件，勿使用不適當的名稱或帳號
64　求職投遞履歷，最忌諱使用現在的公司信箱
65　在郵件主旨中表明目的，讓人資方便查閱履歷
66　履歷寄給有決定權的主管，而不是給人資單位
67　清楚獵人頭公司媒合的人選對象再投遞履歷
68　透過郵件與獵人頭公司接觸，請注重禮貌
69　不要用一封郵件，將履歷同時寄給多家獵人頭
70　履歷重複投遞多次，有可能引起負面觀感
71　初次與獵人頭公司接觸，就要主動提供履歷表
72　每當與獵人頭顧問會面，就要有專業的表現
73　紀錄申請過的工作，別讓獵人頭公司重複媒合
74　主動回覆獵人頭公司，才能先掌握工作機會
75　電話是求職必要的花費，不要連這種費用都想省
76　郵寄或親自遞送履歷，能增加履歷的能見度
77　履歷在適當的時間投遞，就能增加被閱讀的機會

PART8　掌握這些，面試一次就達陣

78　依照自己的情況，安排最有利的面試時間
79　事先調查面試的主管，瞭解對方的喜好
80　注意自己的外在形象，展現自我管理能力
81　面試當天保持愉悅，懂得主動協助他人
82　名片不只是一張紙，它能夠決定面試的成敗
83　面試問題應採用自己的方式與邏輯來回答
84　面試的問與答，永遠以企業的利益為出發點
85　離職理由的解讀有正反兩面，最好還是坦承交代
86　面試後可以追蹤進度，但別造成企業困擾
87　求職期間請注意自己使用的手機來電答鈴
88　要爭取好薪資，先要瞭解自己所能創造的價值
89　注重企業隱私，不要在網路上發表面試細節
90　收到未錄取消息，並不一定代表出局

後記

前　言　

PART1　平時就該累積的求職能量

01　以下一份工作為標竿，提升自己的職務經驗
02　透過更新履歷，掌握自己的專業是否成長
03　積極經營社交網站，營造專業形象
04　提升自己的曝光度，增加在求職市場上的能見度
05　直接交流而不只是發送訊息，才能建立人脈關係
06　家人與朋友，並不一定是你最好的求職後盾
07　累積興趣嗜好，讓自己成為有趣的人
08　參與社會公益活動，與企業的理念創造連結
09　出國留學的目的不正確，求職一定不會加分

PART2　求職前要先確定自己要什麼？適合什麼？

10　求職前先與專家...