網路行銷特訓教材

本書為「企業電子化人才能力鑑定」(EEC)之「企業電子化規劃師-網路行銷MKP」指定用書。
遵循「企業電子化規劃師-網路行銷MKP」之技能規範架構撰寫，符合鑑定的命題趨勢。

　　企業電子化人才能力鑑定(EEC)榮獲經濟部工業局頒發「技術服務機構能量登錄證書」，證明中華民國電腦技能基金會在國內推動產業應用服務升級過程是專業且合格的檢驗及驗證服務機構；另「企業電子化規劃師-網路行銷」本項證書甫上市，便於99年度10月通過經濟部工業局「資訊應用服務人才培訓計畫」電子化人才鑑定審查，為一產官學研認同的專業人才認證制度。

　　1.本書是一本以行銷觀念為基礎，最符合實務需求的網路行銷書籍。
　　2.內容涵括網路行銷各個層面，是培養網路行銷專業人才的最佳讀本。
　　3.從網路起源探討網路的本質，清楚分析網路未來發展脈絡。
　　4.對於網路行銷的規劃及應用有完整的說明，內容淺顯易懂。
　　5.每章均有個案分析，幫助理解與學習。

作者簡介

趙滿鈴

　　學歷：台灣大學商學士、政治大學經營管理碩士

　　經歷：宏□集團行銷企劃、摩奇創意公司總經理，行銷經驗逾二十五年，並為台灣最早從事網路行銷之人士。

　　現任：都可行銷公司總經理、智淵管理顧問公司總經理、政府單位專案顧問及企業行銷顧問、台灣科技大學兼任講師。

Chapter 01 行銷概念與網路行銷
Chapter 02 網際網路發展與網路人口特色
Chapter 03 全球知名網站與網站分類
Chapter 04 網路行銷的基本概念
Chapter 05 網路媒體與廣告
Chapter 06 網路行銷規劃與應用
Chapter 07 網路行銷與電子商務
Chapter 08 網路行銷效益評估
Chapter 09 顧客關係管理
Chapter 10 網路行銷的未來發展

推薦序

　　我喜歡看有實務經驗老師寫的書，這本書就是其中之一。

　　認識趙滿鈴總經理已經是十幾年前的事，她那時候就熱衷於網路行銷。算算網際網路開放給商業應用不過也十幾年，滿鈴算得上是網路行銷界的元老(註，網路元老都很年輕，是我年紀大，所以認識她)。特別是這位元老，經歷過網路泡沫化的洗禮，仍然屹立不搖，如同火練過的真金。此外，滿鈴也在我們學校的工商設計系擔任講師教授網路行銷相關課程多年，可以說是在實務與學理兼具的專家。

　　網路行銷與實體行銷屬於兩個不同的典範，近幾年來真正瞭解網路行銷本質的人才並不多，有鑑於此，經濟部工業局「資訊應用服務人才培訓計畫」通過了網路行銷規劃師考試的技能規範，來協助有心從事網路行銷規畫的人們有具體的進修方向。電腦技能基金會能找到滿鈴來寫這本書真的是太恰當了，相信這本書的出版，將能嘉惠更多想從事網路行銷的人才。

台灣科技大學 管理學院 院長 盧希鵬

作者序

　　本書的出版目的就是協助對網路行銷有興趣的人士，更快速的瞭解網路行銷的規劃與應用，透過本書的引導，再加上實務經驗，成為一個優秀的網路行銷人才。

　　這本書集結了我超過二十五年行銷的經驗，尤其是在網路行銷方面的資歷。書中包括了許多珍貴的資料、行銷技巧以及成功的案例，由於網際網路的發展快速，因此在閱讀本書的同時，若能同步上網至相關網站參考更多資料或增加實際演練的機會，將會有更好的學習效果。本書是一本實用的網路行銷書籍，期望讀者能在其中發現自己的興趣與熱情，開創未來更美好的人生。