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門市服務丙級技能檢定學術科:2012最新版

的圖書
門市服務丙級技能檢定學術科-2012最新版[附光碟] 門市服務丙級技能檢定學術科-2012最新版[附光碟]

作者:楊潔芝楊麗文 
出版社:碁峰
出版日期:2012-01-18
語言:繁體中文   規格:平裝 / 260頁 / 21*29.7 cm / 普級 / 部分彩頁 / 初版
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:門市服務丙級技能檢定學術科:2012最新版

101年最新版

學科篇
◎ 學科101年最新啟用考題。
◎ 學科試題附詳盡解析,強化理解力以增強解題能力。
◎ 碁峰線上測驗系統,隨時自評練習,加強複習及模擬考試經驗。
http://test.gotop.com.tw/

術科篇
◎ 各崗位操作步驟以口訣記憶方式編輯,讓考生可完全熟悉。
◎ 本書特別收錄各式收銀機,並加強說明各機型操作特別注意事項。
◎ 特別編列實作之注意事項,避免易錯誤之動作。



目錄
章節說明:第一篇 學科
  01:零售概論
  02:門市行政
  03:門市清潔
  04:商品處理作業
  05:櫃檯作業
  06:顧客服務作業
  07:簡易設備操作
  08:環境及安全衛生作業
  09:職業道德

第二篇 術科篇
  術科應檢流程說明
  第一崗位:第一大題 服裝儀容
  第一崗位:第二大題 筆試
  第二崗位:第三大題 櫃臺作業
      <一> 簡易設備操作
      <二> 結帳作業
      <三> 投庫作業
      <四> 離櫃作業
  第三崗位:第四大題 地板或玻璃清潔作業
 ...
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商品資料
  • 作者: 楊潔芝、楊麗文
  • 出版社: 碁峰資訊 出版日期:2012-01-18 ISBN/ISSN:9789862764091
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝 頁數:260頁
  • 類別: 中文書> 電腦> 檢定認證
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