管理資訊系統(第二版)--管理數位化公司

　　最新第二版融合2012年100所大專院校授課綱要，以及近3年公務人員與國營企業考試主題，新增內容如下：服務科學、整合能力成熟度模式(CMMI)、統一塑模語言(Unified Modeling Language, UML)、雲端運算、QR Code、RFID、Windows 8、IFRS對資訊系統衝擊、公文電子化、COBIT、供應鏈運作參考模型(SCOR模型)、SQL資料隱碼攻擊(SQL injection attack)、電腦鑑識(Computer Forensics)、綠色運算(Green Computing)、網路中立(Network Neutrality)、自主運算(Autonomic Computing)、物聯網(The Internet of Things)、員工關係管理(Employee Relationship Management, ERM)、 Web Computing、Web 2.0、Enterprise 2.0、長尾理論、Blog、Wiki、SNS、SOA、SaaS、RSS訂閱機制、混搭(Mash Up)、關鍵字行銷∕搜尋行銷、IT治理、Strategic Alignment、藍海策略、ICDT虛擬空間概念、六度分隔理論、數位版權管理(DRM)、u-Commerce、s-Commerce、LBS、顧客經驗管理、Knowledge Gap、Strategy-Knowledge Link等等內容。

本書特色

　　．一兼兩顧：採循序漸進且配合大學及四技課程內容與「國家考試命題方向」編撰而成。

　　．架構完整，循序漸進：本書理論架構完整，鉅細靡遺，文字精簡，難易程度適中，不僅適用於相關課程教學，也是準備MIS國家考試與公民營機構考試的理想教材。

　　．淺顯易懂，條理分明：本書內容以網要化呈現，透過圖表彙整重要內容，方便讀者閱讀與理解，可讓讀者更快進入管理資訊系統的領域。

作者簡介

劉文良

　　現職：環球科技大學行銷管理系副教授兼系主任

　　學歷：東海大學企業管理系學士
　　　　　雲林科技大學企業管理技術研究所碩士
　　　　　雲林科技大學(資訊)管理所博士

　　經歷：環球科技大學電子商務系助理教授兼系主任
　　　　　全興集團總裁辦公室副管理師
　　　　　豐泰企業電腦室經理
　　　　　曾參與多項跨國企業e化專案、SBIR專案

　　專長：電子商務、網路行銷、顧客關係管理、專案管理、供應鏈管理、知識管理、管理資訊系統

　　著作：電子商務、網際網路行銷、電子商務與網路行銷、顧客關係管理、專案管理、供應鏈管理、知識管理、管理資訊系統等

第一篇 雲端企業組織與管理
　第一章 管理雲端企業
　第二章 以資訊系統為基礎的競爭優勢
　第三章 以資訊系統為基礎的組織改造
　第四章 雲端企業的倫理與社會議題

第二篇 數位化基礎建設
　第五章 資訊資源管理－軟硬體、資料庫、網路
　第六章 資訊系統開發與管理
　第七章 IT治理與安全
　第八章 新一代數位化基礎－Web 2.0與雲端運算

第三篇 雲端企業應用
　第九章 雲端企業的平台－電子商務
　第十章 雲端企業的骨幹－企業資源規劃
　第十一章 雲端企業的指引－顧客關係管理
　第十二章 雲端企業的延伸－供應鏈管理
　第十三章 雲端企業的成長－知識管理

第四篇 數位化系統功能
　第十四章 功能別資訊系統
　第十五章 決策支援系統與主管資訊系統
　第十六章 人工智慧與專家系統