導遊領隊實務(一)精修(增修版)

　　本書由大東海專業證照名師群王傑生老師，特意為華語、外語領隊人員考試編寫而成的考試專用書急，本冊為內容將導覽、解說以及各種導遊領隊必須注意的事項與常識。除了條列式將重點完全列出，更運用詳細的表格與清晰的圖片、插圖，來使得考生在閱讀以及準備考試之時，能完整且快速的立刻學習；並且附錄導遊領隊訓練及執業Q&A的部分，讓考生對於考取導遊領隊證照更加有自信，並一次掌握應試時的所有重點，順利開啟邊工作邊玩樂的夢想。

※命題大綱

第一章導覽解說與重點整理

第二章領隊技巧與遊程規劃重點
第一節領隊接團程序要領
第二節桃園機場出入境相關規定
第三節遊程種類與遊程設計

第三章航空票務重點整理

第四章旅遊安全與緊急事故處理
第一節外交部發布國外旅遊警示參考資訊指導原則
第二節旅外國人動態登錄網頁
第三節旅外國人急難救助實施要點
第四節旅遊安全
第五節緊急事故處理

第五章急救常識重點整理
第一節急救定義與一般症狀
第二節常見內科症狀及運動傷害之急救
第三節心肺復甦術（CPR）與哈姆立克急救法
第四節各類傳染疾病概法
第五節旅遊健康醫學
第六節旅遊常見症狀

第六章觀光心理與行為

第七章國際禮儀
第一節宴客前準備及餐桌席次安排
第二節餐桌禮儀
第三節認識日式料理
第四節酒的禮儀
第五節衣的禮儀
第六節住的禮儀
第七節行的禮儀
第八節育的禮儀
第九節樂的禮儀
第十節介紹禮儀
第十一節見面禮儀
第十二節懸旗禮儀

附錄一導遊領隊訓練及執業證照Q&A
附錄二相關法規彙編
附錄三歷屆試題暨解答
98~102年度「外語、華語領隊人員」～「領隊實務（一）」歷屆試題暨解答
98~102年度「外語、華語導遊人員」～「導遊實務（一）」歷屆試題暨解答