■2011年1月兩岸簽訂「經濟合作架構協議」(ECFA)正式施行,經貿關係邁入新紀元。台商要將大陸事業版圖做強、做大,前提是要完善「人力資源管理」制度,方克有成。
■本書係以大陸現行的《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《社會保險法》為經,以專業人力資源管理實務運作為緯,精心編纂本書。
■本書體系完整,從大陸勞動人事管理策略角度切入,再分門別類多所闡釋,包括勞動政策法規、招聘與甄選、勞動合同管理、集體合同管理、教育體制與職業培訓、工作時間與休息休假、女職工與未成年工特殊保護、勞動安全衛生與職業災害、薪酬管理制度、社會保險制度、職工管理、離職管理、工會與黨組織、勞動爭議處理、台籍幹部管理、大陸知名企業人力資源管理等課題,內容豐富完備,資料新穎,誠為當前最具權威、最為實用的大陸台商人力資源管理的一部寶典。
■本書的每一章節內,並附有實務作業上使用的各種圖表、範例,以佐證書中所論述的觀點,參考應用價值極高,可操作性強,讀後保證受用無窮。
作者簡介:
丁志達
兩岸人力資源管理實務專家與講師
現職
重慶共好企業管理顧問公司講師
共好管理顧問集團資深顧問
鷹眼策略管理顧問公司資深顧問
資歷(大陸地區)
阿爾卡特(Alcatel)集團設於大陸地區的合資公司(上海、杭州、福州、瀋陽)暨辦事處(廣州、南昌、上海、福州、南京)參與全方位人力資源管理制度的規劃及執行;安徽省煙草專賣局人力資源管理項目規劃;廈門正航軟件公司公益活動各地巡迴演講講師
資歷(台灣地區)
中華企業管理發展中心首席顧問;精策管理顧問公司資深顧問;智捷科技〈新竹科學園區〉總經理特別助理;台灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子等多家公司人資主管;漢邦管理顧問公司、中華民國貿易教育基金會等機構定期約聘主講大陸勞動人事管理制度講師。
榮譽
2011年國家人力創新獎團體組評審委員;2010年國家人力創新獎團體組決審委員;2011年勞委會主辦的調解員認證班講師暨口試委員;事業單位人力資源提升計畫專案輔導顧問
著作
《大陸台商人力資源管理》、《人力資源管理》、《招募管理》、《培訓管理》、《績效管理》、《薪酬管理》、《勞資關係》、《裁員風暴》、《職場兵法》(簡體字版,廣州南方日報出版)、《大陸勞動人事管理手冊》
授課專題
大陸台商人力資源管理∕非人力資源的人力資源管理∕部門主管面談技巧∕主管核心能力∕向古人學管理智慧∕人力資源管理作業實務∕人事管理制度規章設計∕人力規劃與人力盤點技巧∕招聘、徵選與面談實務∕員工培訓與發展∕績效考核制度設計與管理實務∕目標管理與績效面談方法∕薪資管理制度設計與管理實務∕裁減資遣之作業實務等實務系列課程。
E-mail:ting1942@yahoo.com.tw
作者序
人事主管在中國的地位,要遠遠超過西方,因為受聘進入公司的員工都會覺得欠他一份人情。
──《與龍共舞》作者 麥健陸(James McGregor)
1978年5月,中共的領導人鄧小平說:「我們必須擺脫桎梏我們精神上的枷鎖。」中國終於跨出了邁向現代化與市場經濟道路的第一步。1992年歲首,他動身南巡,發表了許多振聾發聵的講話,勇敢地為改革開放大業護航。如今,中國大陸已成為世界經濟大國。
1994年4月,設在日本東京的利庫魯特研究所,發表一篇對中國大陸投資的166家日本企業經商面臨的問題調查。總結報告內容指出,日商在中國大陸為「勞務和人事問題」傷腦筋的企業最多數,認為「各種費用及物價猛漲」居第二位,而對「法規及制度未建立或缺失」有三分之一的日商面臨問題。但在2008年起,中國大陸陸續出台了「勞動合同法」、「就業促進法」、「勞動爭議調解仲裁法」、「社會保險法」等重要勞動法規,如今到大陸的投資者,已無法再鑽勞動法律的漏洞而能節省「人事成本」的支出,因為大陸勞動法規有關勞動關係的「遊戲規則」已大致完備。
2007年10月15日,中共國家主席胡錦濤在中國共產黨第十七次全國代表大會上的談話中提到:「勞動就業、社會保障、收入分配、教育衛生、居民住房、安全生產、司法和社會治安等方面關係群眾切身利益的問題仍然較多,部分低收入群眾生活比較困難;思想道德建設有待加強;黨的執政能力同新形勢新任務不完全適應,對改革發展穩定一些重大實際問題的調查研究不夠深入;一些基層黨組織軟弱渙散;少數黨員幹部作風不正,形式主義、官僚主義問題比較突出,奢侈浪費、消極腐敗現象仍然比較嚴重。」由此可知,改革開放後的中國大陸,仍須面對無可爭論的內部問題並須加以解決。
由於台商赴大陸投資已有相當的一段時間,所遭逢的問題林林總總,不勝枚舉,而讓台商最感棘手的莫過於大陸職工的管理問題。大陸是社會主義的共產國家,特有的社會主義制度形成一個異於台灣的勞動文化,諸如強調「工人是領導階級」、「工人是國家主人翁」的階級觀念,勞動政策偏袒於保護勞動者,這都會影響到大陸台商在人力資源管理運作上的策略與方向。
本書旨在提供給大陸台商在人力資源管理策略上的正確方向與實務上的具體作法,以期在人事管理的工作上,獲得事半功倍之效。本書共分十七單元,先從大陸勞動人事管理宏觀面來論述,再以微觀面來探討大陸勞動政策法規、招聘與甄選、勞動合同管理、集體合同管理、教育體制與職業培訓、工作時間與休息休假、女職工和未成年工特殊保護、勞動安全衛生與職業災害、薪酬管理制度、社會保險制度、職工管理、離職管理、工會與黨組織、勞動爭議處理、台籍幹部管理,並以大陸知名企業人力資源管理現況作為總結。
本書體系完整,去蕪存菁,敘述詳明,書中提供大量實用的範例、圖表、法規,可現學現用。個人深信本書的參考應用價值頗高,堪為大陸台商難得一見的一本人力資源管理的工具書,亦適合於大專院校人資、勞工、大陸研究等系所採用為相關課程的教科書,效益必鉅。
1992年起,個人就被服務於台灣國際標準電子公司(Alcatel Taisel)的人資處長蔡武雄指派到大陸各地(上海、瀋陽、杭州、福州、南京、南昌、廣州)參與成立辦事處與設廠工作,並負責主持各地區職工之招募作業與人事管理制度之設計事宜;1996年,中華企業管理發展中心李裕昆董事長除了投入鉅資出版個人所撰寫的《大陸勞動人事管理實務手冊》外,並定期在中華企管講授「大陸台商人力資源管理實務」的課程達十二年之久;1999年,個人服務於新竹科學園區內的智捷科技公司,很榮幸獲得總經理謝金生博士的指派,前往南京巿籌備成立南京研究發展中心的任務;2001年,承蒙精策管理顧問公司王遐昌總經理的厚愛,指派個人參與安徽省煙草專賣局人力資源項目的顧問群成員之一;2007年至2008年,在漢邦企管顧問公司史芳銘會計師的邀約下,定期對其在大陸台商的客戶群做一系列有關大陸勞動人事管理專題的研討;2009年,個人接受廈門正航軟件公司巿場行銷部經理史國炳先生的推薦,擔任其「公益講座」的講師,在廈門、漳州、深圳、東莞等地巡迴演講;同年並接受重慶共好管理顧問公司吳正興總裁的邀請,開始定期前往重慶向「人力資源總監班」的學員講授人力資源管理的系列課程。如今,在新版的《大陸台商人力資源管理》一書問市之際,謹向所有曾在大陸人力資源管理領域提攜過的貴人們敬禮致意。
此次承蒙揚智文化事業公司慨允協助出版,謹向葉總經理忠賢、閻總編輯富萍暨全體工作同仁敬致衷心的謝忱。又,台南應用科技大學應用英文系助理教授王志博士、丁經岳律師、內人林專女士、詹宜穎小姐、丁經芸小姐等人對本書資料的蒐集與整理,提供協助與分類,亦在此一併致謝。
由於本人學識與經驗的侷限,疏漏之處,在所難免,尚請方家不吝賜教是幸。
丁志達 謹識
人事主管在中國的地位,要遠遠超過西方,因為受聘進入公司的員工都會覺得欠他一份人情。
──《與龍共舞》作者 麥健陸(James McGregor)
1978年5月,中共的領導人鄧小平說:「我們必須擺脫桎梏我們精神上的枷鎖。」中國終於跨出了邁向現代化與市場經濟道路的第一步。1992年歲首,他動身南巡,發表了許多振聾發聵的講話,勇敢地為改革開放大業護航。如今,中國大陸已成為世界經濟大國。
1994年4月,設在日本東京的利庫魯特研究所,發表一篇對中國大陸投資的166家日本企業經商面臨的問題調查。總結報告內容指出,日商在中國大陸為「勞務和...
目錄
序 i
第一章 大陸勞動人事管理 1
第一節 中國地理與人口 3
第二節 勞動人事管理策略 9
第三節 建立和完善規章制度 17
第四節 勞動人事管理實務作業 22
結 語 27
第二章 勞動政策法規 29
第一節 勞動法淵源 31
第二節 勞動關係 35
第三節 「勞動法」導讀 38
第四節 勞動者權益保障 42
第五節 勞動保障監察與年審 46
結 語 48
第三章 招聘與甄選 49
第一節 促進就業政策 51
第二節 招聘渠道 55
第三節 招聘管理 63
第四節 台、港、澳人員內地就業 71
第五節 人事檔案管理 76
第六節 錄用職工注意事項 79
結 語 85
第四章 勞動合同管理 87
第一節 「勞動合同法」解讀 88
第二節 訂定勞動合同的條款 96
第三節 無效勞動合同 103
第四節 勞動合同的履行和變更 105
第五節 勞動合同的解除和終止 109
第六節 法律責任 110
第七節 簽訂勞動合同注意事項 114
結 語 116
第五章 集體合同管理 117
第一節 平等協商 118
第二節 集體協商內容 122
第三節 集體協商程序 124
第四節 集體合同訂立 126
第五節 集體合同變更、解除和終止 131
第六節 集體合同爭議處理 132
第七節 法律責任 135
結 語 138
第六章 教育體制與職業培訓 139
第一節 教育體制 140
第二節 職業許可與職業認證 146
第三節 職業分類與職業證書 148
第四節 人力資源管理師國家職業標準 151
第五節 職業培訓類別 155
第六節 企業培訓管理 156
結 語 159
第七章 工作時間與休息休假 161
第一節 標準工時制度 162
第二節 加班加點制度 168
第三節 年節及紀念日放假規定 172
第四節 職工帶薪年休假 173
第五節 職工請假規定 176
結 語 183
第八章 女職工和未成年工特殊保護 185
第一節 女職工勞動保護制度 186
第二節 女職工禁忌從事的勞動範圍 192
第三節 女職工的勞動保護措施 195
第四節 未成年工保護 198
第五節 童工保護 199
結 語 202
第九章 勞動安全衛生與職業災害 203
第一節 勞動安全衛生 204
第二節 工傷認定 207
第三節 勞動能力鑑定 213
第四節 職業性有害因素 217
第五節 職業病管理 219
結 語 222
第十章 薪酬管理制度 223
第一節 最低工資制度 224
第二節 工資總額組成 227
第三節 工資保障制度 229
第四節 工資結構設定 233
第五節 工資集體協商 237
第六節 職工福利制度 240
第七節 住房公積金制度 243
第八節 個人所得稅 246
結 語 250
第十一章 社會保險制度 251
第一節 「社會保險法」概論 252
第二節 基本養老保險制度 254
第三節 基本醫療保險制度 258
第四節 工傷保險制度 260
第五節 失業保險制度 270
第六節 生育保險制度 273
第七節 社會保險費徵繳 275
第八節 法律責任 277
結 語 278
第十二章 職工管理 279
第一節 工作價值觀 280
第二節 管理心結 285
第三節 幹部本土化 290
第四節 職工管理問題與對策 294
第五節 80後新生代職工管理 296
結 語 301
第十三章 離職管理 303
第一節 解除勞動合同條件 304
第二節 終止勞動合同條件 309
第三節 經濟補償 310
第四節 經濟性裁員規定 313
第五節 競業限制與商業秘密保護 316
第六節 服務期違約規定 321
結 語 323
第十四章 工會與黨組織 325
第一節 工會的性質和組織 326
第二節 工會的權利和義務 330
第三節 基層工會組織與主席產生 335
第四節 工會的經費和財產 337
第五節 企業民主管理 340
第六節 工會與黨的關係 345
結 語 348
第十五章 勞動爭議處理 349
第一節 勞動爭議概論 350
第二節 勞動爭議類型 354
第三節 勞動爭議調解 357
第四節 勞動爭議仲裁 359
第五節 勞動爭議訴訟 363
第六節 勞動爭議預防 365
結 語 366
第十六章 台籍幹部管理 367
第一節 派外人員甄選 369
第二節 行前準備事項 371
第三節 行前培訓計畫 373
第四節 派外人員待遇制度 376
第五節 工作挑戰與壓力 383
第六節 歸國生涯規劃 387
第七節 大陸生活須知 393
第八節 人身安全保障 399
結 語 406
第十七章 大陸知名企業人力資源管理 407
第一節 富士康科技集團 408
第二節 裕元工業集團 414
第三節 海爾集團 421
第四節 華為技術有限公司 428
第五節 廣州寶潔有限公司 433
第六節 愛立信(中國)有限公司 438
結 語 444
名詞解釋 445
參考文獻 461
序 i
第一章 大陸勞動人事管理 1
第一節 中國地理與人口 3
第二節 勞動人事管理策略 9
第三節 建立和完善規章制度 17
第四節 勞動人事管理實務作業 22
結 語 27
第二章 勞動政策法規 29
第一節 勞動法淵源 31
第二節 勞動關係 35
第三節 「勞動法」導讀 38
第四節 勞動者權益保障 42
第五節 勞動保障監察與年審 46
結 語 48
第三章 招聘與甄選 49
第一節 促進就業政策 51
第二節 招聘渠道 55
第三節 招聘管理 63
第四節 台、港、澳人員內地就業 71
第五節 人事檔案管理 76
第六節 錄用職工注意...