創意創新創業管理：跨域整合觀點與創業哲學思維

序 i
前 言 1

文創產業篇 5

Chapter 1  創意定義、創意思考、創造力、創意理論與管理 7
一、創意的定義與內涵 8
二、創意思考 13
三、創造力 17
四、創意的相關理論 23
五、科學管理vs.創意管理 25
六、創意小故事 29

Chapter 2  創意思考技巧與方法、創意思考原則、創意問題思解法（CPS） 33
一、創意思考技巧與方法 34
二、創意思考原則 64
三、創意問題思解法（CPS） 65
四、創意思考小故事 76

Chapter 3  創意商機、創意行銷、創意產業及數位應用與數位創意產業 79
一、創意商機的來源與準則 80
二、網路的商機潛力 83
三、如何推銷創意？ 83
四、創意行銷 88
五、創意產業及數位應用 89
六、數位創意產業 94
七、創意應用小故事 100

創新管理篇 105

Chapter 4  創新定義、要素、動機與原則 107
一、創新的定義 108
二、卓越創新的要素 111
三、創新元素表 113
四、創新的動機 118
五、創新的原則 121
六、創新小故事 125

Chapter 5  創新類型、管理創新、創新運用架構、整合性創新管理 129
一、創新類型 130
二、管理創新 166
三、六項創新運用架構 175
四、整合性創新管理 178
五、創新運用小故事 189

Chapter 6  企業創新營運十大領域、建立創新事業的概念與團隊創新 193
一、企業創新營運的十大領域 194
二、建立創新事業的概念 234
三、團隊創新 238
四、創新營運小故事 245
五、服務創新與製造業創新的差異 248

Chapter 7  價值創新、創新價值、新產品創新管理與產品創新提案 249
一、價值創新 250
二、創造新價值的演進趨勢與追求創新的價值 259
三、突破創新對價值的界定 273
四、新產品創新管理 275
五、產品創新提案 279
六、創新價值小故事 282

創業管理篇 287

Chapter 8  創業定義、創業機會的發現利用與評估及創業動機 289
一、創業的定義 290
二、創業機會 290
三、如何化創新為創業機會？ 292
四、創業機會的發現利用與評估 295
五、創業動機 303
六、創業機會小故事 304

Chapter 9  創業精神、知識、行為、人格特質、自我效能與決斷力 307
一、創業精神 308
二、創業知識、創業行為 313
三、創業家人格特質、自我效能、決斷力 316
四、創業人格特質小故事 327

Chapter 10  創業家、創業團隊與整合性創業哲學架構 333
一、企業家與創業家 334
二、創業家與專業經理 338
三、創業家與創業團隊 339
四、創業與哲學的關係 340
五、整合性創業哲學架構 344
六、創業團隊小故事 349

Chapter 11  創業規劃的關鍵問題與九大步驟、創業企劃書、Airbnb的BP與創業企劃範例 351
一、創業規劃的關鍵問題與九大步驟 352
二、創業企劃書 354
三、Airbnb的BP（商業計畫書） 360
四、創業企劃範例──啡向幸福咖啡館 361
五、全國大專院校創意創新創業管理個案專題競賽企劃書格式範例 368

Chapter 12  微型、網路與單身經濟創業管理 371
一、微型創業管理 372
二、網路創業管理 379
三、單身經濟創業管理 384
四、單身經濟創業小故事 431

Chapter 13  創業投資、公益創投與創業風險評估及管理 435
一、創業投資 436
二、公益創投 445
三、創業風險評估及管理 457
四、公益創投小故事 461

Chapter 14  宅經濟、共享經濟、雲端與知識型創業管理 467
一、宅經濟創業管理 468
二、共享經濟創業管理 472
三、雲端創業管理 480
四、知識型創業管理 484
五、共享經濟創業小故事 488

Chapter 15  東西方創業哲學家個案深度分析 499
一、全球最大的電子商務網路暨零售公司創辦人――阿里巴巴馬雲 500
二、全球最大的網路購物網站創辦人――亞馬遜傑夫．貝佐斯的創業哲學 512
三、東西方創業哲學之比較研究分析 528
 

序

　　在學界與業界都如火如荼的推動創意、創新、創業（三創）管理趨勢下，本書從創意、創造力、創新、創業、創投之五創整合觀點切入主題，活用創意、激發創新、迎向創業的三創教育精神。首先探討創意思考（調研顧客需求）轉化成創新設計（情境）落實到創業價值主張（商業模式）三階段模式：「三創」一般是指「創意→創新→創業」，但創業並不是三創的終極目標。創業之後若沒有持續的創新思維、沒有創新產品、沒有創新商業模式，企業可能隨時被市場所淘汰。三創缺了一點邏輯順序，結合「外顯的三創：創意創新創業」及「內隱的三創：創意創造創新」，「創意→創造→創業→創新」「四創」概念儼然成形。創意與創造偏重在產品或服務的開發階段，創業與創新則偏重在商業模式發展。創意是新穎而有用的想法，強調的是原創性。創造是要讓好點子變成好產品，強調的是技術性。創業是要讓產品商業化，強調的是營運力和行動力。創新能讓行動持續產生價值的提升，強調的是創新力。 「創意、創造、創業、創新」於是串起創造力的價值鏈。

　　最後，本書將創意、創新、創業的意義顛覆與翻轉進入「五創時代」。以「創意、創新、創業、創投、創造」為核心價值的「五創」思維不僅適用於創意思考、創意管理、創意行銷、創新實踐、創新管理、創業管理等三創學程，也可應用於各種創業包括微型、網路與單身經濟創業；創業投資、公益創投與創業風險評估及管理；宅經濟、共享經濟、雲端與知識型創業管理，是五創教育融於日常的重要體現。

　　因應工業4.0時代來臨，全書增加豐富內容、圖片並多達數十個最新實務個案，包括創意管理篇：創意定義、創意思考、創造力、創意理論與管理；創意思考技巧與方法、創意思考原則、創意問題思解法（CPS）；創意商機、創意行銷、創意產業及數位應用與數位創意產業。創新管理篇：創新定義、要素、動機與原則；創新類型、管理創新、創新運用架構、整合性創新管理；企業創新營運十大領域、建立創新事業的概念與團隊創新；價值創新、創新價值、新產品創新管理與產品創新提案。創業管理篇：創業定義、創業機會的發現利用與評估與創業動機；創業精神、知識、行為、人格特質、自我效能與決斷力；創業家、創業團隊與整合性創業哲學架構；創業規劃的關鍵問題與九大步驟、創業企劃書、Airbnb的BP與創業企劃範例；微型、網路與單身經濟創業管理；創業投資、公益創投與創業風險評估及管理；宅經濟、共享經濟、雲端與知識型創業管理；東西方創業哲學家個案深度分析：一、全球最大的電子商務網路暨零售公司創辦人――阿里巴巴馬雲，二、全球最大的網路購物網站創辦人――亞馬遜傑夫‧貝佐斯。每一章末皆搭配數個創意創新創業小故事個案，以使讀者能將理論與實務結合。

　　正當時下大多數的三創書籍都強調創意創新創業管理的理論面時，本書顛覆傳統三創觀念，以五創為核心，跨域整合觀點與創業哲學思維為導向，教導讀者如何找出創業的成功關鍵，並強化五創之間的關係，而不是浪費時間在學習個別的創意、創新或創業理論上。導正五創的方向與目的性，為所當為，才能有效獲致五創的綜效。本書特別提供完整而豐富的實務經驗，期使讀者合理且有效地評估五創價值，強化創業成功關鍵要素。期望經由跨域整合觀點與創業哲學思維並從五創的角度出發，探討相關的理論與技術應用，且以各種不同產業創意創新創業管理個案研討作為理論與實務的連結，期望能對創意創新創業管理有深入的瞭解。本書論述著重於三大目標，一在於使讀者瞭解創意創新創業管理對現代企業經營之重要性，熟悉如何連結創意創新創業管理之關係，產生最高價值，進而創造企業競爭力與綜效。二是要讓讀者瞭解創意創新創業管理在企業中扮演的角色，以及其相關理論與實務之探討。目標之三在於讓讀者建立創意創新創業管理完整的相關知識與觀念，並透過實際創意創新創業管理個案研討的方式，兼顧並整合理論與實務。

　　本書得以完成，首先要感謝我的家人的全力支持，讓我可以全心投入本書的寫作，謹將本書獻給在天堂的父親與時時刻刻都在關心我的母親，最後要感謝揚智文化編輯部的專業及細心校稿，並提供寶貴的意見，讓本書得以最佳內容呈現。