等待的技術

小史到印度拜訪好友小艾，一路上買了很多紀念品和衣服。返程通關時發現，他的行李超重了。於是小史留下一個紙箱請小艾幫忙寄回美國就飛回家了。然而，小艾並沒有馬上去寄箱子，當天沒寄，隔天沒寄，這一拖竟然拖了八個月。

這位小艾，竟是贏得諾貝爾獎經濟學奬的艾克羅夫（George Akerlof）！

多數人必定同意，拖拖拉拉並不是什麼值得嘉許的行為。本書卻指出，延遲是生活的常態，只要延遲得恰到好處，在做決定前等待一段時間，盡可能蒐集最多資訊，便是好的延遲。

在這本討論決策時機的書中，作者帕特諾伊教授訪問了百餘位專家，深入研究心理學、行為經濟學、法律、金融、生理等領域的實驗成果，為我們揭開時間與延遲決策的謎團：
　　。心臟在亳秒間的反應如何影響大腦的決策？
　　。溫布頓冠軍回發球的準備方式跟個人決策有關係？
　　。政治人物爆發出軌醜聞，何時該道歉？
　　。東京證交所的午休規定會改變交易員的交易策略？
　　。影片中閃過速食的標誌如何干擾人們的美感體驗？
　　。第一次約會只能共進午餐？
　　。美式足球教練和海軍艦長為何做出離譜的決定？

從這些日常生活中的實例中，帕特諾伊教授發現好決策有獨特的發展流程，需要足夠的時間讓心智處理資訊。不論是分秒間必須做出的判斷，或是不急著決定的事，放慢回應同時管理延遲，幾乎都能替生活帶來更好的結果。

最成功的企業主、消防隊長、公眾演說家、喜劇演員和運動員之所以能脫穎而出，往往是因為他們懂得何時叫暫停，給自己空間和時間思考。一旦對做決定應該花多少時間有概念，並掌握等待的技術，延遲就不再是壞事，反而可以避免直覺誤判。慢慢想，等到最後關頭再做決定，才能做出最好的抉擇！

假使有1小時的決策時間，就該在第59分鐘再回應；
如果有1年的時間，就等到第364天；
即使只有1秒鐘，還是要盡量拖延，連1毫秒都要計較。

作者簡介

帕特諾伊 Frank Partnoy

聖地牙哥大學法律與金融教授，專精於金融和市場法規，創辦該校「企業與證券法中心」。曾任職摩根士丹利（Morgan Stanley），亦為執業企業律師。

文章散見《金融時報》、《紐約時報》，經常擔任全國公共廣播電台（NPR）、哥倫比亞廣播公司（CBS）「60分鐘」節目評論。著有《大潰敗：華爾街血流成河》（F.I.A.S.C.O.）、《貪婪壓垮華爾街》（Infectious Greed）等書，《火柴王：華爾街百年醜聞背後的金融奇才》（The Match King）一書更入選2009年金融時報與高盛年度商業書大獎決選名單。

譯者簡介

曾沁音

英國巴斯大學（University of Bath）口筆譯研究所畢，現為兼職譯者。