大前研一：打造品質國家的黃金法則

自從瑞士「隆盛的鐘錶產業」被日本逼上絕路之後

最具代表性的「品質國家」，是在世界經濟論壇的國際競爭力排行上排名第一名的瑞士與第二名的新加坡。

其中，瑞士又可說是最強的品質國家，首先就讓我們來看瑞士的實例。

瑞士的強悍只要看數字即可明白，不僅擁有世界第一的國際競爭力，人均GDP也有八萬一千美元，排行世界第四名，未償債務占GDP的比率（二○一二年，經合組織（OECD）調查）只有41％。光看日本的未償債務有219％，就知道瑞士的財政究竟有多麼優秀。儘管國民薪資算是世界最高水準，但失業率卻是世界最低水準，這種「富裕」甚至被人們稱為「瑞士奇蹟」、「瑞士魔法」。

瑞士是一個物價雖高，卻容易居住的國家。

次頁的圖3是瑞士的品質國家模式。

藉由讓國內擁有獨具魅力的企業環境與生活環境，從世界招攬全球性企業、有錢人、富裕階層、人才、研究人員、留學生、情報到國內。同時因為擁有技術革新、營造創造力、培育全球性人才的基礎建設，讓國內輩出朝向海外發展的企業、人才、品牌。不僅擁有從世界招攬人才、物資、資金、企業以及情報的吸引力，還有在全球市場上戰勝對手的競爭力。品質國家所追求的這兩股力量，瑞士皆具有高水準的表現。

瑞士的國家模式，可謂將第1章的品質國家示意圖之圖2具體呈現出來。

具體來講，就是公司稅與所得稅低廉，人才品質高。

公司稅是由聯邦稅與Kanton（州、準州）和Gemeinden（市鎮）稅構成，聯邦稅一律8.5％，州、市鎮稅則是3～21%，但全部的州都有針對控股公司與管理公司的優惠稅制，還有針對新設立公司最長十年的公司稅減免制度。沒有遺產稅，所得稅與公司稅一樣包含聯邦稅與州、市鎮稅，聯邦稅的最高稅率為11.5％，州、市鎮稅的稅率則是會根據地方而有所差異。這是為了招攬世界上的有力企業與富裕階層，而讓各州、市鎮透過獨自的稅率相互競爭，以降低進駐的門檻。

除此之外，一般我們稱為「瑞士銀行」的私人銀行機構充實，也是個很大的誘因。

而大多數國民都會說德語、法語、義大利語、英語這四種語言，人才的品質之高，也促使了全球性企業的進駐。

然後是寄宿學校制度、經常名列世界大學排行榜的蘇黎世聯邦理工學院、歐洲代表性的商學院洛桑國際管理發展學院（IMD）等等，培育全球性人才的教育系統也很充實（有關瑞士的教育系統，就留到第4章再進行詳細說明）。

所以，這個面積只和九州差不多，人口僅有七百八十七萬人的國家，才能夠同時出現食品飲料的雀巢公司、金融的瑞士信貸銀行與瑞銀集團、鐘錶的斯沃琪集團、鐘錶珠寶飾品的歷峰集團、醫藥的羅氏公司與諾華公司、重電機重工業的ABB、人力資源的德科集團、再保險的Swiss Re公司、香水的奇華頓公司等世界首屈一指的全球性企業。這些出自瑞士的企業，也因為國內市場狹小而前往世界發展。

尤其當中的鐘錶廠商，瑞士企業在世界上可有著壓倒性的強勢。而在鐘錶產業上，也能讓人明顯看出日本企業與瑞士企業的差距。

就如同圖4所示，現在全球鐘錶廠商的銷售排行榜，第一名是斯沃琪集團、第二名是歷峰集團、第三名是勞力士公司，前三名全由瑞士企業獨占。過去曾遙遙領先群雄占據世界第一的日本企業，星辰錶公司是第五名、精工錶公司是第七名、卡西歐公司是第九名，但就算這三家公司的銷售量合計，也仍然比不上前三名的任何一家瑞士企業。而要說到全球品牌的銷售，第一名是勞力士、第二名是卡地亞、第三名是歐米茄、第四名是百達翡麗、第五名是浪琴、第六名是豪雅、第七名是天梭、第八名是斯沃琪、第九名是寶璣、第十名是愛彼，前十名的品牌全由瑞士企業獨占（不過寶璣是斯沃琪集團的法國企業，豪雅則是法國的LVMH＝路威酩軒集團的品牌，只是製造據點位在瑞士）。

但回顧鐘錶產業的歷史，日本企業過去也曾席捲世界。而現今以繁榮光景自豪的瑞士鐘錶產業，當時也曾在日本企業的攻勢下，一度被逼到瀕臨滅絕的狀態。

一九六九年，精工錶公司讓高精度的小型石英錶（透過石英諧振器有規律的電子震動來計算時間的鐘錶）實用化，隨後星辰錶公司也開發出廉價的石英組件（機芯），結果讓這兩家公司的石英鐘錶，在一九七○至一九八○年代的全球市場中獲得壓倒性的占有率，以瑞士為首的歐美鐘錶廠商的機械式鐘錶完全賣不出去，被逼到瀕臨滅絕的狀態，也就是所謂的「石英衝擊（Quartz Shock）」。

然而在這之後，星辰錶公司卻將石英組件以數百日圓的價值轉賣到公司外部，讓全世界的手錶都裝上該公司的組件，導致不論是三千日圓的中國錶、三萬日圓的日本錶，還是三十萬日圓的瑞士錶都具有同樣的高精度。然後這次，則是輪到日本錶被廉價的中國錶取代。

另一方面，在瀕臨鐘錶產業消滅危機的瑞士，意圖要從日本企業手中奪回市占率而創立的斯沃琪集團，就使用星辰錶公司的石英組件，採取「低廉卻時尚」的戰略，做出有別於中國錶的產品，成功打出市場。接著斯沃琪集團再陸續收購瀕臨倒閉的歐米茄錶公司、寶珀錶公司、浪琴錶公司、雷達錶公司等瑞士知名的歷史品牌，利用具有高附加價值的機械式組件與精製過後的高級品，做出有別於日本錶的產品，再度復活。

這一連串的發展，最終讓斯沃琪集團成為「世界第一的品牌收藏家」，而這恐怕是日本最不擅長的領域吧。

精工錶公司儘管認為鐘錶要靠精度與成本取勝，但廉價的精度技術已在世界上傳開，成本則是遭到中國方面支配。另一邊的斯沃琪集團則認為鐘錶是時尚配件，同時也是家居裝飾，更是一種品牌形象。於是在廉價「實用品」的中國企業與高價「裝飾品」的瑞士企業夾殺下，產品定位不上不下的日本企業就變得完全賣不出去。之後星辰錶公司選擇成為「零件商」生存下去，精工錶公司則是打出「雅柏」這個廉價品牌對抗斯沃琪集團與中國錶，不過卻輕易落敗。就這樣，日本的鐘錶廠商在全球市場上變得毫無存在感。

不僅如此，在這之後瑞士與日本的差距還越來越大。試著比較二○○二年與二○一一年的手錶出口單價，就會發現瑞士錶的單價從二萬九千日圓增加兩倍到五萬八千日圓，但日本錶的單價卻從二千四百日圓下降三成到一千七百日圓，居然變得跟香港一樣。另一方面，從二○一一年的出口量來看，第一名是中國的六億八千二百萬隻、第二名是香港的四億三百萬隻、第三名是日本的五千八百萬隻、第四名是瑞士的三千萬隻。這也就表示，瑞士是強化品牌效果並降低出口量，不是靠著數量，而是靠著價格成為世界第一。

瑞士的鐘錶產業就此復甦，一度因為日本企業的攻勢而衰退到僅剩三分之一的鐘錶業界的員工數量也開始止跌回升。

這正是品質國家的戰略。

自從瑞士「隆盛的鐘錶產業」被日本逼上絕路之後

最具代表性的「品質國家」，是在世界經濟論壇的國際競爭力排行上排名第一名的瑞士與第二名的新加坡。

其中，瑞士又可說是最強的品質國家，首先就讓我們來看瑞士的實例。

瑞士的強悍只要看數字即可明白，不僅擁有世界第一的國際競爭力，人均GDP也有八萬一千美元，排行世界第四名，未償債務占GDP的比率（二○一二年，經合組織（OECD）調查）只有41％。光看日本的未償債務有219％，就知道瑞士的財政究竟有多麼優秀。儘管國民薪資算是世界最高水準，但失業率卻是世界最低水準，這種「富裕」...

序章 淪為「半吊子國家」的日本
新國家模式「品質國家」的道路
如不立刻採取行動就來不及了

第1章〈世界的變化〉
在全世界興起的新國家模式

「加工貿易立國」是優秀的國家模式
日本經濟是因為「美日貿易戰爭」而開始衰退
加工貿易立國模式的未來沒有「解答」
金磚四國的凋零與「品質國家」的崛起

第2章〈實例研究1〉
前往品質國家的代表──瑞士進行現地考察

自從瑞士「隆盛的鐘錶產業」被日本逼上絕路之後
維持品牌只需要一名天才
日本身陷的「數位革命困境」的恐怖
來自鄰國「跨境通勤」的大量勞工
瑞士的國際競爭力為何會強？
永久中立國「全民皆兵」的理由

第3章〈實例研究2〉
「事業戰略型國家」新加坡的工夫

新加坡是世界上史無前例的「事業戰略型國家」
「招攬賭場」是基於香港與澳門帶來的危機感所做出的決定
巧妙運用複數的「樞紐據點」建構招攬世界的系統
「移民先進國」會「進口」繁榮所必備的人才
「國家是旅館，國民是旅館的員工」
「50坪公寓」與「讓國民吃飽是政治家的責任」
美國與中國其實是「品質國家的集合體」

第4章〈實例研究3〉
日本應當效仿的品質國家的強處

品質國家方便海外企業活動
挪威的年金是由政府在幫民眾儲蓄
強勢利用鄰國繁榮的品質國家之智慧
低稅率能從世界招攬來企業、人才與資金
海外比率超過95％！品質企業的「決戰舞台」是在海外
在國語爭論前興起的新加坡的英語教育
自然習得國際性的瑞士的寄宿學校
獨特的教育制度與醫藥谷是丹麥的強悍之處
靠「超放鬆教育」讓學力名列前茅的芬蘭的祕密
正面挑戰德國的瑞典的成功基準
韓國是這樣讓「不擅長的英語」急遽進步
憑藉「強化理科」與「機能特化」奪得天下的台灣企業群
今後日本的教育改革等不了二十年

第5章（所該前往的道路）
邁向日本新生的新視野『品質國家』戰略

如今日本的政治家與官僚無法推動改革
現在的日本無法成為品質國家的六個理由
答案就在「經營層小型化」上
透過道州制度，北海道也能成為「亞洲的瑞士」或「亞洲的丹麥」
九州道每年將能吸引到十00萬名觀光客
如今還是放棄「均衡發展」會比較好
「道州制品質國家」的強處在於一種總統制度
一個前例將會化作變革的狼煙

序章 淪為「半吊子國家」的日本
新國家模式「品質國家」的道路
如不立刻採取行動就來不及了

第1章〈世界的變化〉
在全世界興起的新國家模式

「加工貿易立國」是優秀的國家模式
日本經濟是因為「美日貿易戰爭」而開始衰退
加工貿易立國模式的未來沒有「解答」
金磚四國的凋零與「品質國家」的崛起

第2章〈實例研究1〉
前往品質國家的代表──瑞士進行現地考察

自從瑞士「隆盛的鐘錶產業」被日本逼上絕路之後
維持品牌只需要一名天才
日本身陷的「數位革命困境」的恐怖
來自鄰國「跨境通勤」的大量勞工
瑞士的國際競...