做出第一眼抓住人心的好簡報-FindBook 找書網 ISBN:9789863426462

內容簡介

「在說一個好故事打動人心前，不如抓住聽眾目光！」

─日本微軟董事、日本第1簡報師的最高準則

　　當「對方沒在看」時，就代表你講的99.9%他也沒在聽!!!
　　出版至今穩居Amazon「簡報溝通類」前3名，讀者4.8顆星強推！

　　大多數人都有類似的經驗？
　　「明明已經說過了，對方卻問我『咦，你剛剛說什麼』……」
　　「對方點頭如搗蒜，但其實根本沒聽懂……」
　　「客戶聽過以後表示『真不錯！』，但卻完全沒有後續的具體行動……」
　　「簡報很淺顯易懂，但聽過的人還是不了解你想說什麼……」

　　賈伯斯、孫正義、馬雲，這些優秀的簡報者只有1個共通點！
　　不是簡報的圖表多、數據多，更不是顏色豐富，而是「不讓聽眾『東張西望』」
　　因為人腦只會理解「現在所看到的」，「其他看不見的」都視為雜訊。
　　要讓聽眾專注聽你說話，簡報x抓住目光→打動人心。

　　曾是鄉下地方程式設計師的西脇，搖身一變成為日本第1簡報師的77個簡報技巧，一次公開不藏私。

　　想達到抓住聽眾目光，首先必須做好「簡報三要素」。
　　① 簡報：簡報設計、展示方法、PowerPoint使用技巧。
　　② 創造需求：提供誘因（「吸引力」）、強調限定（「稀少性」）、負面宣傳（「風險」）。
　　③ 表達方式：言語詞彙、姿勢、肢體動作、手勢、自己的視線。

　　從這本書裡還可以學到：

　　1. 簡報的目的≠傳達資訊
　　簡報，不是整理出一份精美的資料，也不是流暢的完成報告，更不是讓對方理解你的想法。
　　而是「讓對方照你說的做」。

　　2. 造成分心的要素都要排除！
　　‧排除重複語句，遵從「一張一個重點」。
　　‧不要用雷射筆也不要發紙本資料。
　　‧使用動畫特效只是自我滿足。

　　3. 創造需求，聽者一定買單！
　　‧簡報的黃金比例「主題70%、聽者需求30%」。
　　‧「4個為什麼」讓人非聽不可。
　　‧只要具備「吸引力」、「珍貴限定」、「風險提示」，就能無往不利。

　　4. 讓別人「聽」你怎麼說。
　　‧一定會重複介紹自己的名字。
　　‧先告知聽眾「結束時間」，才不會分心一直看手錶。
　　‧說「連接詞」時是望向聽眾的最好時機。

本書特色

　　1. 日本第1簡報師的首本著作：一年演講250次、累計聽眾5萬人次、受邀舉辦講座的公司超過200間的豐富簡報經驗，本書一次公開。簡報沒重點又花俏、對方有聽沒有懂，有各種簡報煩惱的人都適用。

　　2. 簡報技巧超實用：一張一個重點、顏色不要超過3種、善用「留白」、想強數字時，單位縮小約20％等方法簡單易執行。

　　3. 創造需求讓簡報更無往不利：讓簡報有故事，對方就會照單全收！

　　4. 「愛」與「熱情」才是簡報成功的最大關鍵：自己有愛，聽眾才會喜歡！學再多技巧不如一顆想分享好東西的心，這才是最重要的。

作者介紹

作者簡介

西脇資哲（Nishiwaki Motoaki）

　　日本微軟公司業務執行主管╱日本第1簡報師

　　1969年生。於岐阜小型系統公司擔任程式設計師，每天過著面對電腦畫面的生活時，開始自行鑽研簡報技巧。
　　1996年，進入日本ORACLE公司擔任產品行銷。其後逐漸嶄露頭角，成為IT業界首屈一指的簡報講師。
　　2009年進入微軟公司後，為唯一一位日本籍溝通傳達專家，活躍於業界，業務範圍包含微軟公司所有產品。
　　2014年開始擔任業務執行主管。

　　獨樹一格的簡報技巧經由口耳相傳後，全國的演講、研習營邀請蜂擁而至。身為高知名度的No.1簡報講師，具有「一年演講250次、累計聽眾5萬人次、受邀舉辦講座的公司超過200間」的壓倒性實蹟。舉辦講座的單位包括三井住友海上、日立製作所、NHK放送研修中心、Japan Tobacco、富士通、Cybozu、吳羽（KUREHA）、RENAISSANCE、Nihon Unisys、國會議員、環境省、立命館小學、筑波大學附屬駒場國中、高中等，由上市公司到初等教育現場，致力於提昇各個階層的「表達能力」。2010年開始持續舉辦的「溝通傳達專家養成講座」十分叫座，開放報名後，瞬間預定一空。

　　〔Twitter〕@waki
　　twitter.com/waki
　　〔Facebook〕西脇資哲
　　www.facebook.com/mnishiwa

譯者簡介

劉淳

　　東吳大學日文系、東海大學日文所畢。曾任職日商與鐵道業，現為專職譯者，譯有醫療保健、生活風格、美容瘦身、寵物教養、居家收納等書籍。

　　夢想是開一間沙發舒服耐坐，每桌都有Wi-Fi和插座的咖啡店，自己假裝成客人窩在裡面。

　　wishowever@gmail.com

Prologue　抓住「目光」，就能「打動人心」
會表達的人，只有1個共通點
任何職業都適用的「抓住目光簡報法」！
不善言詞的人也學得會的簡報技巧！

Chpater1　簡報的關鍵在「聽眾目光」
簡報3大元素──投影片、創造需求(好故事)、表達方式
簡報的目的≠傳達資訊
優秀的簡報者都是這樣做資料的！
日常的溝通表達也是簡報的一種
成人的簡報能力日漸低落
小孩才是「最強的簡報者」
簡報成功與否，關鍵在「中心思想」
「讓聽眾一眼就看懂的」才是「最吸引人的簡報」
聽眾人數越多，簡報就必須設計簡潔、用詞精簡
想提升簡報技巧，就要從不好的例子中學習
減少負評，才是快速提升簡報評價的方法
錯漏字會讓聽眾分心
不要發放「書面資料」
絕對不要用「指示棒」和「雷射筆」

Chpater2　簡報是引導聽眾目光的第一步
減少簡報上的資訊量
嚴守「一張一個關鍵字」的原則
簡報中加入「動詞」，讓對方採取行動
為什麼公家機關的資料難以閱讀？
簡報不需要頁碼
使用1種字體，用粗細變化即可
文字型簡報，「留白」是最有力的工具
強調「數字」的簡報設計法
顏色最多只用「三色＋白色字體」
簡報的配色，會影響聽眾心情！
簡報素材資料庫分享
簡報「三分法」，讓畫面更吸睛
箭頭標示和流程圖，要遵守「左→右」、「上→下」原則
讓關鍵字集中在「畫面上方」
用「不對等」的方式呈現數據資料
簡報中不需加入「統計數值」
使用動畫特效只是自我滿足
請不需要的「框線」刪掉
打動人心的郵件寫法
利用「備忘稿」功能製作「下一張簡報的小抄」
簡報放映時，能吸引聽眾注意的小技巧

Chpater3　「有故事」才能創造需求
簡報的黃金比例：「主題70％、其他30％」
「四個為什麼」讓聽眾忍不住聽你說
簡報時要從「大主題進入小主題」
在開場時就要回應「聽眾的期待」
創造需求，讓聽眾「不得不買！」
五種「限定」讓聽眾不買都不行
「負面宣傳」的強大影響力
「負面風險＆強調限定」的組合宣傳戰略
效果更驚人的「三種混合宣傳法」
用「一張紙」整理簡報故事的技巧
利用「簡報小卡」大幅提昇簡報流暢度
簡報的編排順序很重要
加入「過場台詞」，提昇順暢度
簡報做兩份的理由
「聽眾在意的內容」會因「職位」而有所不同
用簡報爭取向高層表現的機會
簡報安打率高的秘密

Chpater4　「說對話」吸引聽眾目光
自己的名字要說「兩次」
與客戶拉近距離，是抓緊客戶心的不敗法則
讓聽眾忍不住抬頭注目的「試探技巧」
先宣佈「結束時間」，別讓聽眾盯著手錶
分析「優秀簡報者」的說話方式
站在「聽眾觀點」才是好簡報
「體驗觀點」比「促銷話術」更能打動人心
簡報時最好不要說的話
避免使用「代名詞」
使用數字時要精準明確
操縱人心的「絕對時間」與「相對時間」魔術
讓簡報更有邏輯的說話技巧
「手、手指、身體、目光」運用法
「雙手在肚臍前交握」是簡報時的基本姿勢
用「手指」引出「數字的魔力」
比起「拍手」，「安靜無聲」更強大
移動「身體」前，先移動「目光」
一對一簡報的關鍵在於「座位位置」
說出「連接詞」時看向聽眾
簡報時，賈伯斯都在看哪裡？
緊張時先吐氣
簡報，是為聽眾而存在
遇到突發狀況時，絕不能沉默
提問時間最能「讓對方採取行動」
「fact＆opinion」倒轉話術
說話時「引用」能減輕聽眾的心理負擔
名詞結尾，給人「信賴感」
提高現場團結感的「自問自答法」
「快慢說明法」能讓聽眾放鬆
臨場感倍增！「現在進行式」的簡報技法

Epilogue　你對簡報內容是否有愛呢？
愛，是讓簡報成功最重要的要素
打從心底喜歡簡報的唯一方法

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序

作者序

會表達的人，只有1個共通點

　　請各位試著回想自己的小學時代。
　　各位就讀小學時，老師是否說過「上課中不要東張西望。」
　　我有時也會到國中小去上「簡報課」，直到現在，學校的老師還是會說同樣的話。
　　老師們似乎覺得「越愛東張西望的學生，學習效果越差」。
　　另一方面，各位身邊應該也有明明不認真預習，也不太做功課，考試成績卻很好的同學吧？
　　這些學生的共通點，就是「上課中不會東張西望」。

　　其實，這件事情包括簡報在內所有「資訊傳達行為」的核心。
　　關鍵就在，當「對方沒在看」時，就代表你講的99.9%他也沒在聽!!!
　　這就是「傳達訊息」的本質。
　　人類的大腦只會嘗試理解「視線內的事物」，並將視線外的一切都當成雜訊而且排除。
　　因此，想要傳達訊息時，最重要的就是必須讓對方「看進眼裡」。

　　「講解的速度放得很慢，內容也很清晰明瞭，但對方卻沒聽懂……」
　　若您有類似的經驗時，可以觀察對方是不是正在東張西望呢？
　　相反地，有些人並不是特別擅長表達，卻總能讓人心領神會。
　　其實，這些人在傳達訊息時，都會在有意無意間讓「自己想說的」讓對方看見──也就是說，他們「抓住聽眾的目光」。

　　這是因為，比起文字，人更容易受到圖像吸引。
　　除了用言語誘導，還可以藉由手勢或肢體動作、聲音起伏等多種方式引導對方的目光。
　　除此之外，「將簡報製作得更清楚易讀」也是一種有效的方法。

　　聽到「簡報」，有些人可能會聯想到「外商精英的華麗簡報」或是「TED式俐落簡潔的呈現方式」。
　　不過，其實這些方法都不是簡報的本質。

　　事實上，優秀的講者會抓住聽眾目光。
　　這才是提昇簡報技術最有效的方法。

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