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「馬侯特拉這本書相當有操作性。框架的運用是當前最熱門的談判技巧,化不可能為可能,更是談判者躍躍欲試的挑戰。只要你有棘手的問題想要透過談判解決,這本書的思路都可能刺激想法,助你找到答案。」──東吳大學政治系教授 劉必榮
「談判其實是日常生活的一部分,無論是跟另一半溝通是否要參加一些活動,或是困在爭取一個價值數百萬元的交易,這些對話都是談判的一部分。我本身就喜愛閱讀談判相關的書籍,直到張安薇女士被南菲律賓恐怖分子綁架時,親身參與整個營救之後,我發現自己對於高風險談判危機的理解並不完整。馬侯拉特博士探討的原理及觀念,特別是關於『框架』的概念,我真希望當時就能多了解一點,特別是他所提出國際政治疆界層級的談判,對當時所面對的問題,是非常有幫助的,甚至運用到我每天面臨的商場談判也是一樣。
Negotiations are a part of everyday life, whether negotiating with your loved ones on whether to attend an event, or locked in competition over a multimillion dollar deal. I personally have been a hobbyist in reading about negotiation, ever since my handling of the Evelyn Chang terrorist-kidnapping incident in the southern Philippines, as I found myself scrambling during the crisis on how to best handle the high-risk negotiations that were ongoing. The principles and ideas Dr. Malhotra discuss, particularly around the concept of "framing", are ideas and concepts I wish I had understood more clearly, as I believe particularly his examples dealing with international geopolitical level negotiations would have been extremely helpful to me in that situation, as well as my everyday business negotiation dealings today. 」──黑熊貓國際安全公司執行長 、前美國陸軍特種部隊綠扁帽指揮官 余靖
「本書內容恰如書名所宣示,完成了不可能的談判。作者借鏡歷史上赫赫有名的棘手談判,為日常生活中的談判場景提供了實用的範例—包括在束手無策的情況下,也能派上用場的三種談判法寳,本書堪稱是所有談判者必備的至尊寳典。」──《未來在等待的銷售人才》(To Sell is Human)作者 丹尼爾.品克 (Daniel Pink)
「本書堪稱我讀過的最佳談判書,如果你必須參與重要的談判,肯定能從本書借鏡到許多切實可行的作法,並對你的未來產生正面的影響。」──創投專家暨創投公司Benchmark一般合夥人 比爾.葛利(Bill Gurley)
「作者廣徵博引歷史案例,證明即便是最嚴重的衝突也能靠談判解決。本書不但是用來處理棘手談判的必備工具,且極具啟發性。」──CNN資深政治分析家、哈佛甘迺迪政府學院政治領導中心共同主任,曾歷任四位美國總統的顧問 大衛.葛根(David Gergen)
「本書提供了大量的實用原則,以及內容引人入勝的真實案例,肯定是歷來最實用且最好看的談判書!」──《哈佛這樣教談判力》(Getting to Yes)共同作者 威廉.尤瑞 (William Ury)
「作者是談判與外交圈內極少數擁有談判實務經驗的學者,曾親自上陣或在幕後擘畫當代幾個最困難的談判。作者能見人之所未見—而且全都寫在本書裡。」──英國前首相布萊爾的幕僚長,英國與北愛爾蘭談判首席代表,Inter-Mediate公司創辦人,《與恐怖份子談判》(Talking to Terrorists)作者 強納森.鮑爾(Jonathan Powell)
「如果你遇上了一個看似不可能談成的交易,那你一定要閱讀本書,這樣你就能得到最棒的意見。本書中多得是你能夠立即派上用場的高明策略,能幫你妥善處理公務或解決私事;這是一本充滿趣味且發人深省的書,令人愛不釋卷。」──泰拉美容集團執行長,《美國超模大賽》創作者 泰拉.班克斯(Tyra Banks)
「真希望能召集全世界的領導人齊聚一堂閱讀本書。作者對於如何透過談判獲致最佳結果所做的分析極具啟發性,對於參與難民問題、敘利亞和平或是歐債危機的當代談判者之缺失亦直言不諱。所有從事政治與公共事務的人都一定要閱讀本書。」──牛津大學布拉瓦尼克政府學院創院院長 奈奧莉.伍茲(Ngaire Woods)