寫給小朋友的國際禮儀：小紳士的聖誕節

自序
前言
一、禮儀的重要
二、自我介紹：讓你認識我
三、收到聖誕節餐會的邀請
四、喜歡使用問候語
五、宴會服裝的選擇搭配
六、搭乘大眾交通工具：公車禮儀
七、挑選拜訪他人的伴手禮（禮物）
八、別隨意議論他人
九、乘車禮儀
十、小朋友的搭機禮儀
十一、搭乘電梯禮儀
十二、見面時拜訪禮儀
十三、收禮物的喜悅
十四、居家禮儀
十五、認識餐具與使用餐具順序
十六、暫時離座要注意的事
十七、嘴上常說「請、謝謝、對不起」
十八、動手裝飾聖誕樹
十九、認識新朋友――安娜
二十、絕對尊重對方身體
二十一、愉快的自助餐晚宴
二十二、用餐真愉快
二十三、打開聖誕節禮物的驚喜
二十四、乘車禮儀
二十五、小紳士小淑女的美姿美儀
附錄一：餐具擺法與餐具擺放的語言
附錄二：乘坐各種車輛時的尊卑位置

 

作者序

　　「有人說我看起來很甜美，我猜是我很喜歡吃甜點的關係。」但實際的答案是我很喜歡「笑」的緣故，我一直認為「笑容」是世界上最美好的事，每個人面對喜愛事物時，都會露出自己最真誠的笑容，不需要刻意去修飾假裝，不需要濃妝豔抹，只是展現單純的美好、最可愛的樣貌。「笑容」易使人充滿「正面能量」，能感染身旁的家人朋友，以積極的態度面對未來、迎向人生，希望每個人都能讓自己用「笑容」與「快樂心態」過每一天！

　　我自認為是「不務正業」的人，所學跟工作往往不吻合，原本應該安安穩穩走入教職為人師表、作育英才，卻往服務業與餐飲業做人員教育訓練，或擔任各企業的服務顧問，原因在於我喜歡去研究觀察「人」的行為，與其說我是研究人類行為的學者，倒不如說我喜歡觀察人在社會舞台中展現出有趣的「社會表演」。

　　現在的小朋友直爽地表現出「做自己」，常忽略了人與人相處需要「禮貌」與「尊重」當潤滑劑，緩衝人與人之間的摩擦。英國約翰‧洛克（John Locke哲學家、經驗主義創始人）禮儀名言：「禮儀的目的與作用本在使得本來的頑梗變為柔順，使人們的氣質變溫和，使他能尊重別人也和別人合得來」。有禮貌有笑容的人，可以將彼此的距離快速地拉近，更可讓冰冷的人際關係充滿彈性與可塑造性。孩子的禮貌是父母與學校共同教養出來，而父母是孩子的「鏡子」，孩子反映出父母在教養上的用心與狀況。禮貌的孩子是可以用陪伴與耐心培養出來的，願所有的孩子們都能平安快樂的成長與學習，成為知書好禮、體貼他人、融入團隊的好年輕人。

　　最後，誠摯地特別感謝「世緣企業有限公司」的Amy Wang王總經理。Amy她對小朋友的生活禮儀與教育細節總是表現出誠摯地關心與給予實際的資助，當她得知筆者有意出版「親子版國際禮儀」書籍想法後，便立即表達願意給予協助，用意在給予小朋友學習禮儀上萌發「善知識」種子能從小播種灌溉起。我們有著共有的初衷：想幫孩子們傳導一些禮儀、禮貌的知識與了解如何學習優雅舉止。非常謝謝Amy您給予的協助，在此感謝您的善良與分享。

　　「認識自己，尊重他人」是進入學習「國際禮儀」的第一步。多給孩子一些「時間」和「陪伴」，有天他們會帶著更自信與勇氣去探索這個世界，用一種更積極的態度去面對未來。讓自己勇敢多一點，快樂也會多一些，主動跨出步伐去探索與多方嘗試，主動與人合作親近，擁有積極樂觀的人生態度去面對，我想這應該就是我們對孩子最大的祝福。

　　「感謝」換句話就是：「感恩與知足」，一直是我持續前進的力量。也願一切閱讀到此書的小朋友與大朋友們擁有「愉快樂活用心學習，優雅從容面對生活。」