人脈力：讓你可以約到1000位企業大老闆的實用心理技巧

名人推薦：職場專家好評推薦（按姓名筆畫排列）

臧聲遠　「Career」雜誌總編輯

謝文憲　「商周」專欄作家

■前言

愈年輕愈容易建立你的人脈

　　我在發表演說時，經常有機會對年輕上班族談論「人脈力」，然而有一個現象時常讓我覺得很可惜。那就是有非常多的人，雖然大致上理解人脈的重要性，卻依然覺得「自己很難有什麼人脈」，或是「建立人脈什麼的還太早」。

　　比這更糟的是，有人連「想要建立人脈」的自覺也沒有，甚至還有人不知道人脈有什麼用處。

　　更甚者，真的還有很多人一聽到「運用人脈來讓事業成功吧」，就覺得好像是走後門、還是做了什麼壞事一樣。

　　首先，我要說這樣的觀念大錯特錯。

　　「人脈力」換個說法，也可說是「建立人際關係的能力」。我想，有很多人因為人際關係而煩惱，如果他們能夠磨練人脈力，就能更順利地建立超越世代的人際關係。換句話說，人脈力能夠讓支持你的人增加，而「培養人脈力」才是讓你與夥伴在嚴峻的世界中互相幫助、自在悠遊的祕訣。

　　每個人都有他「想做的事情」與「夢想」，但是一個人能夠發揮的力量當然有限。在商場上，藉助他人的能力來推動工作，遠比自己埋頭苦幹有效率。而如果你想藉助別人的力量，首先必須幫助別人。重點在於，我們如果想要成為「總是能夠獲得別人幫助的人」，就要有「把時間一半用來做自己想做的事，一半用來幫助別人」的心理準備。這麼做，事情才能快速進行。

　　換句話說，人脈力能夠加速實現「想做的事」與「夢想」。

　　這本書的第一個目標，就是希望各位讀者能夠像這樣的轉換想法，接著再介紹能夠實際建立、培養人脈的具體方法。而書中介紹的所有方法，我都親自實踐過。

　　年紀愈輕，對於培養人脈力愈有利。因為年輕人可以在許多前輩或成功者的保護下學習。我想也有很多人不擅長與年長者交往，但是沒關係，不管是誰，都會本能地想要支持努力的人，而且愈年輕，愈容易獲得年長者的疼愛。

　　讀了這本書之後，應該就能消除對年長者的恐懼，或覺得他們很難親近之類的成見，而且也能漸漸了解如何建立超越世代的、真正的人際關係。

　　人脈力是一種只要有心，人人都可以學會的技巧，而且也會成為「一輩子都能使用的武器」。人脈力在你身為上班族的時候、創業的時候，甚至在退休後的人生當中，都能成為你的一大支柱。

　　「人脈力」不只能夠運用在事業上，也能使你的人生於公於私都更加充實。希望你在閱讀本書之後，也能開始建立超越世代與職業的人際關係，我也會為你加油的！



不藉助他人的力量，就不可能獲得成功

如果想要實現「夢想」

　　「夢想」幾乎不可能獨自一人實現。要實現夢想，最重要的是一直懷抱著「想要實現夢想」的信念，以及聚集對這個夢想產生共鳴的人。

　　無論一個老闆再厲害，如果沒有能夠一起分享想法、一起流汗的員工幫助，就不可能獲得成功。

　　軟體銀行集團的創辦者孫正義先生，擅長提出願景、把願景傳達給別人。他會提出嶄新、龐大的構想，判斷最佳行動時機，再一舉進攻。二○○○年代初期推廣寬頻網路的時候是如此、二○一一年在三一一大地震後提出全新的能源開發計畫時也是如此。

　　「我想讓大家開心，想要提供比現在更舒適的服務」孫先生只是抱持著「想要實現夢想的強烈信念」而已。他自己並不是金融或業務的專家。他描述了一個遠大的夢想，這個夢想聚集了能與它共鳴的人，最後他的夢想就逐漸實現。

　　對孫先生的想法產生共鳴的人，會帶給他建議，譬如：「這麼做可以籌措資金」、「這麼做能夠取得新技術」、「這個人可以幫助你」。

　　這麼一來，「人力、物力、金錢、情報」這所有的資源都集結到他身邊，一口氣幫助他把夢想實現。

　　站在頂點的人皆是如此，他們闡明理念，吸引對這個理念有共鳴的人以員工或是生意夥伴的身分前來，提供想法、技術、資金，建立起一個事業。

　　或許不是每個人都能像孫先生一樣。不過，只要我們一直懷抱著「想要實現夢想的信念」，別人就有可能為我們帶來機會、幫助我們完成。當我們想要實現夢想時，就必須要思考該如何建立這樣的人際關係與環境。

　　相反的，一個人如果沒有意識到人脈力（構築人際關係的能力）的重要性，就會只想要靠著自己的力量與自己籌措的資金，來實踐這個「想要實現夢想的信念」。這很難成功，因為一個人能夠做的事情有限。

　　夢想不是光靠一個人就能實現的。

　　如果你覺得就算告訴你孫先生如何完成大事業的例子，你也很難理解人脈的重要性，那麼改用你實際參與的計畫或企畫當例子如何呢？工匠或藝術家另當別論，其他工作幾乎都無法在一個人獨自努力之下完成，你一定需要別人的想法、幫助或資金。

　　有太多人無法理解這點。他們都認為自己的夢想是自己的樂趣，要由自己來實現。然而事實並非如此，實現夢想最有效率的方法，應該是彼此幫助才對。

做不出成果的人，是因為把力氣用在錯誤的地方

　　學校的考試禁止作弊，要靠自己的力量來完成。但是工作卻不一樣，在期限內確實交出成果即可，只要能夠做出成果，不管參考什麼資料、借助誰的力量都無所謂。

　　愈是所謂「手腳慢」的人，似乎愈不擅長與別人商量。他們或許覺得「與其找別人幫忙，還不如自己做比較快」、「花時間跟別人說明很麻煩」等等，最後就變成自己一個人埋頭苦幹。

　　甚至還有人在主管發現這樣的情形而打算減少他的工作量時，覺得自己的工作被搶走了。

　　這個世界上多少都有把「獨自默默努力」當成美德的想法，因此愈是認真的人，愈容易自己一個人白費力氣，結果抱著一堆做不完的工作自取滅亡。

　　這樣的人，其實把力氣用錯了地方。

　　如果沒有他人的幫助，絕對無法在商場上獲得成功。一頭栽進自己的世界裡，也不會有任何好處。獨自一個人的努力，不能變成只是自我滿足而已。我再重申一次，工作的評價取決於成果。

　　如果我們想要藉助他人的力量，必須激起他人共鳴，使他們成為你的支持者。

　　如果一個人無法博得別人好感、讓人不想支持，就算獲得一時的成功也無法維持，譬如他們可能會因為內部告發而讓人抓住把柄、即使站到高位，也可能會使優秀的夥伴或下屬辭職。

　　日本綜合折扣連鎖店唐吉軻德的創業者，同時也是現任董事長（兼CEO）的安田隆夫在當初創業時，心裡只有「想要實現夢想的強烈信念」而已。結果，某天他去到店裡，發現員工全都沒有來上班。

　　即便如此，安田先生依然自己打開上鎖的店門、盤點存貨。然而他也發現「不能只是把自己的想法強加在員工身上」、「如果不能讓員工產生共鳴，公司就無法成長」。

　　「如何獲得他人的幫助」，換個說法就是「如何熟練地利用他人的力量」。「為了實現自己的夢想而利用別人」或許聽起來很自私，然而別人也會為了實現夢想來利用你，這是互相的。

　　我們可以想像這裡有一艘很大的船，上面不只載著自己的夢想，也載著其他人的夢想，這樣我們就會覺得要「大家一起向前進！」。而我們所懷抱的夢想愈大，就能幫助愈多人實現他們的夢想。

　　日本旅行社HIS的董事長澤田秀雄，在長崎縣佐世保市的主題樂園「豪斯登堡」實施大規模改革。他在二○一○年四月就任豪斯登堡的社長後，僅僅半年就讓連續虧損十八年的豪斯登堡轉虧為盈。

　　澤田先生以「建立東洋第一的遊樂園」的目標來激勵大家。這個遠大的願景承載著許多人的夢想。不只有出資者與員工的夢想，也包含了生意上往來的企業、當地居民，還有遊客的夢想。

■前言

愈年輕愈容易建立你的人脈

　　我在發表演說時，經常有機會對年輕上班族談論「人脈力」，然而有一個現象時常讓我覺得很可惜。那就是有非常多的人，雖然大致上理解人脈的重要性，卻依然覺得「自己很難有什麼人脈」，或是「建立人脈什麼的還太早」。

　　比這更糟的是，有人連「想要建立人脈」的自覺也沒有，甚至還有人不知道人脈有什麼用處。

　　更甚者，真的還有很多人一聽到「運用人脈來讓事業成功吧」，就覺得好像是走後門、還是做了什麼壞事一樣。

　　首先，我要說這樣的觀念大錯特錯。

　　「人脈力」換個說法，也可說...

前言

序章　建立人脈要從二十歲開始
如果不借助他人的力量，就不可能獲得成功
獲得長輩的支持
建立人脈基本鐵則

第一章　職場力：上班正是磨練人脈力的好機會
如果你想成功，請先磨練你的「職場力」
建立人脈先從公司內部開始

第二章　邂逅力：一邂逅就能為下次見面鋪路的技巧
提高「邂逅力」的實戰術
初次見面就能吸引對方的祕訣
如何接近看似難以親近的人

第三章　交流力：加深人際關係，培養更多人脈的方法
成為「能夠配合對方的人」
縮短心理、物理距離的技巧

第四章　禮貌力：不破壞人脈的禮貌與技巧
避免落入人際關係的陷阱
把信件與禮物當成武器
有效解除危機的道歉、道謝方式
掌握有效率的人脈維護術

前言

序章　建立人脈要從二十歲開始
如果不借助他人的力量，就不可能獲得成功
獲得長輩的支持
建立人脈基本鐵則

第一章　職場力：上班正是磨練人脈力的好機會
如果你想成功，請先磨練你的「職場力」
建立人脈先從公司內部開始

第二章　邂逅力：一邂逅就能為下次見面鋪路的技巧
提高「邂逅力」的實戰術
初次見面就能吸引對方的祕訣
如何接近看似難以親近的人

第三章　交流力：加深人際關係，培養更多人脈的方法
成為「能夠配合對方的人」
縮短心理、物理距離的技巧

第四章　禮貌力：不破壞人脈的禮貌與技巧
避免...