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採購部門對於企業(尤其是製造類企業)來說,直接關係到企業的利潤、產品的品質和服務能力。擁有一個好的採購團隊,能輕易地幫助企業提高5%~10%的利潤甚至更多,也可以幫助企業提高產品品質和服務水準,從而提高企業的綜合競爭力。
相反,錯誤的採購或者糟糕的採購技巧,則會影響企業的發展,甚至帶來災難。
如何聘用專業的採購人才是重要的事情,如何培訓採購人才的採購談判、議價技巧,則更是一個重要課題。
採購員常認為,與經驗相比,採購談判的研究只是紙上談兵,實際意義不大。「差之毫釐,謬以千里」的談判理念正是在源頭處、於「毫釐」間進行糾錯與指導。不進行理論研究,只一味聽從主觀經驗的指引,造成的遺憾將隨著採購人員職位的晉升而越發明顯,危害更深。
目前,書店銷售著大量有關商務談判的書。這些商務談判的書,其實更確切的來講是指銷售談判,主要是告訴銷售人員如何來和客戶談判,以便達成銷售商品之目的,此性質不適合企業採購人員的學習。事實上,有關採購談判的書籍很少。
銷售談判與採購談判到底有沒有區別呢?銷售人員在談判時的核心策略就是如何設置多道防線,以保護公司銷售產品既定的利益目標。而採購人員的談判策略,則是如何突破供應商(銷售商)所設置的層層「迷障」,直逼供應商的利益底限。
本書是臺灣第一本專門介紹採購談判專用書籍,具體講述採購談判戰術與方法。綜合各種採購實際狀況,介紹何為採購談判?何種因素影響採購談判的能力?採購談判的流程控制重點為何?如何準備採購談判?採購談判的執行重點為何?如何摸透供應商的底價?對供應商的報價分析?與供應商討價還價的技巧?如何控制你的採購成本?……內容實務,操作具體,並配合實際案例解說,希望讀者會喜歡。
本書在出版界全面低潮中,能順利銷售,最大原因要感謝企業界的熱烈購買,2015年10月(增訂二版)大幅增加內容,包括企業實例與管理辦法,更將「如何價格談判」的培訓班資料予以公開。
作者簡介:
丁振國
外商公司採購資深經理,企管講師,憲業企管顧問公司培訓班資深講師, 著作<採購管理實務>等書。
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