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這本《金牌店員內部培訓手冊》是一本專門「針對店員工作而撰寫的實用工具書」,內容以實用、實務為主,將理論技巧與實際經驗相結合,再加上顧問師的實際輔導精華,加以彙編而成,適合店員、商場幹部閱讀。
本書2017年1月出版,針對培訓店員而撰寫,內容強調實用性,書內所提之技巧、方法,實用性高,對提升店員能力有很強的操作性。讀者若能將這本《金牌店員內部培訓手冊》與《店長操作手冊》,合併閱讀,效果將會更明顯。
本書蒐集店員日常工作中最容易疏忽、最容易出錯的問題,通過講解,對店員進行專業培訓,改善店員的業務水準,不斷提升店員業績,使店員能成功地從激烈的競爭中脫穎而出。
作者簡介:
商店課程講師,憲業企管公司課程講師、《店長操作手冊》作者
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