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英國有句諺語:「If I tell you,you will forget;If I show to you,you will remember;If I do with you,you will sure remember。」
各種有趣的遊戲,本身就是一種管理培訓。培訓活動採用有趣的遊戲方式,或許有人會對它嗤之以鼻,認為是一種小孩子玩的東西,沒有什麼價值。
但是下列特點,使得培訓遊戲在管理培訓中佔有舉足輕重的地位:
•遊戲帶來多樣性,多樣性是增添學習樂趣的調料
•遊戲事業來互動,帶來培訓效率的提升
•遊戲可以使我們找到創新的樂趣
•遊戲可以幫助我們加快彼此的瞭解和溝通
•用遊戲來突顯道理(或能力)愈能令學員有深刻的印象。
外科醫生為病人動手術並不是簡單地動刀就行了,而是執行一個團隊工程。在動手術以前,有一套完整的手術方案,這個方案規定了手術的每一個操作步驟和要點。在動手術的時候,所有參與手術的人組成一個非常高效的團隊。
當外科醫生進入手術室後,麻醉師首先為病人麻醉。麻醉完成後,外科醫生無須說話,一伸手,護士就把手術刀遞了過來。外科醫生把病人需開刀的部位劃開以後,再一伸手,護士就把止血鉗遞過來。
接著外科醫生找到關鍵的部位開始做手術,再一伸手,護士把縫合針遞過來。交接時,護士將器械往外科醫生手裏重重地一按,動作快捷而有節拍。在整個手術過程中,次序井然,所有人都是全神貫注,堅決果斷,絕不會拖泥帶水,團隊配合得非常默契。
從外科醫生為病人動手術的規範程序中可以看出,外科醫生型的是最好的團隊模式。如果一個團隊能夠像外科醫生手術那樣進行有條不紊的管理,工作有重點,團隊配合默契、交接清楚,那麼團隊管理一定是高效的。
企業為改善員工的技巧、行為與動力,常會舉辦各種針對員工的培訓活動,如果再搭配本書的有趣培訓遊戲,培訓效果一定事半功倍。
這本《團隊合作培訓遊戲》第四版,是精心設計而成,專為提升團隊績效,收集了更多有關促進團隊績效的各類培訓遊戲,透過通俗易懂、互動性強的遊戲,激發了學員的團隊精神和創造力,再搭配各種吸引人的團隊合作小故事,更強化員工的培訓效果。
書內的遊戲具有娛樂性和學習性,內容豐富、形式多樣,能培養學員對團隊合作課程的濃厚興趣,全面促進團隊績效。
多年來,數以萬計的企業內部培訓活動,均採用此書內容遊戲,來加強培訓活動的績效,證明此書的有效性,書本的暢銷,也足以證明此書內容符合大眾需求,此書可作為企業培訓部門的必備圖書,改善培訓師授課技巧的案頭工具書。
作者簡介:
憲業企管公司經營管理顧問師,憲業企管公司副總經理
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