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解決問題,先從理出盲點開始!

的圖書
解決問題,先從理出盲點開始! 解決問題,先從理出盲點開始!

作者:和仁達也 
出版社:楓葉社
出版日期:2023-03-13
語言:繁體中文   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:解決問題,先從理出盲點開始!

一流顧問超簡單的諮商心法
只要提問,就能找出答案!

【本書特色】
◎日本專業諮詢顧問的年薪千萬祕訣不藏私公開,只要四步驟的思考整理,就能有效解決問題!
◎以思考整理為基礎,加入「著眼點」、「案例故事」和「圖解」,輸出一套人人都買單的策略。
◎任何領域皆適用的邏輯思考法,無論資歷與經驗多寡,都能運用在職場與生活,解決工作與人際關係的煩惱。

無論是職場合作還是人與人的關係裡,當對方說出煩惱時,
其實並不是想得到「一個答案」,而是期待能「豁然大朗」。

本書所傳授的,正是一套如何幫助另一個人發現盲點、解決問題的「思考整理術」。
書中不會運用任何心理技巧來操縱,而是透過一問一答的方式,排除妨礙思考的雜念,讓對方敞開心扉,導引出問題的解答。
不必煩惱「該說什麼鼓勵對方」,也不必苦思「該用哪些話來激發對方的幹勁」,更沒必要擠出自己的「專業意見」,可以說是零技術性的思考整理法。

⚫︎不成為給答案的老師,而是成為對方引路的嚮導
假設一位主管帶著煩惱來尋求顧問建議,但結果不外乎如下:
A▸▸客戶按照建議,順利解決問題而充滿感謝
B▸▸客戶不願意執行,或直接駁斥不可能落實
可是,無論是結果A還是結果B,終究沒辦法提升當事人的問題解決能力,只會更依賴給建議的人。兩種結果都不可能培養好的信賴關係。
每個人煩惱的答案,其實都藏在他們所看不到的盲點裡,專業顧問的工作就是陪伴他們一步步走進盲區裡,等待答案浮現眼前。

本書不僅傳授思考整理的四個步驟:確定標題、了解現狀、勾勒理想、搜集條件,
也提示思考整理的七個觀察點,包含:多運用數字的「數值化」、平衡抽象和具體,以及阻礙流程的「刺」,拓展思考的廣度與深度。
最後更傳授只要練習就能進步的說話技巧,運用鸚鵡學句、快速抓取關鍵字的心智圖筆技法,以及可幫助大腦清空的有用筆記工具。

專業的思考整理術,能透過生活中的實踐與練習,
解決自己的煩惱,也能幫助客戶、工作夥伴、朋友與家人解決問題。
在解決問題的基礎上,催生出實現願景的動力,讓願景引導每一個人打造更理想的人生。

作者簡介:

和仁達也
  1972年出生。支援經營者的願景和金錢方面的煩惱,以「專業的思考整理術」為武器的願景夥伴。現為Wani管理顧問公司的代表董事,是獨立諮詢顧問「範本」般的存在。
  從月薪25萬日圓的會計顧問公司起步,27歲獨立創業,搖身一變成為管理顧問。從月費15萬日圓的顧問契約起步,現在已是年薪輕鬆超過3000萬日圓的人氣諮詢顧問。每份顧問契約的持續實績平均為9~12年,最長達20年,因此吸引想獲得高額報酬、持續長期契約,或是想學習「思考整理術」的諮詢顧問蜂擁而來,培訓班和集訓的報名人數每每大爆滿。2015年1月,創立一般社團法人「日本現金流教練協會」,任代表理事至今。
  代表著作有《超強的財報・會計故事書》、《懂20%的財務資料,我就是最會賺錢的人》(以上皆大樂文化出版)等書。

譯者簡介:

趙鴻龍
  畢業於輔仁大學統計資訊系,對日本歷史文化情有獨鍾。譯有《極簡貝氏統計學》、《圖解會計思維 商業戰略、分析必備武器》、《誰都看得懂的統計學超圖解》、《懶人最需要的高效率「極簡整理術」》等書。

作者序
處理工作和人際關係,思考整理就占了9成!

  本書的思考整理術,是獻給那些「想要消除心中煩悶」的人,諸如與客戶、部下、朋友、家人諮詢而獲得感謝的人,或是希望能與客戶建立良好關係的商務人士。
  不論資格證照、經驗和知識量多寡,從學習當天就能立即活用,應用在職場工作和私人生活中都能取得成果。能夠為重要的人寄一分心力解決煩惱,想必能得到對方的感謝吧。

  我在27歲時,以管理顧問的身分獨立創業,至今已過了23個年頭。現在,我憑藉這套思考整理術深獲客戶的信賴,奠定了獲得高額報酬並簽訂持續超過10年的顧問契...
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目錄
◎前言

▍序章 整理思路,就能從疲勞中獲得解脫!
・專業的思考整理術的四個步驟
・讓對方逐漸敞開心扉的思考整理術
・消除對方焦躁鬱悶心情的唯一方法
・不是所有人都會尋求建議~我開始整理對方思路的契機
・不需試圖改變對方,整理思路即可!
・透過思考整理,就算利用網路也能降低疲勞
・無論是工作或私人生活!只要整理對方的心態,所有人都會站在自己這一邊

▍第1章 整理思路前,需要先知道的事前準備
・思考整理可以整理兩件事
・整理思路時有兩種提問方式
・在說與聽之前,先考慮場合
・零浪費!打造無話不談的環境
・每個...
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