職場高手的高效思維

剛開始進公司時，大家應該都想過「我一定要成為工作高手」吧？
但隨著時間一點點過去，半年、兩年、三年，甚至十年後，這種想法可能已經消失不見，變成了「只要每天能把工作做完就行了」。
我也有過這樣的時候。
究竟為什麼會變成這樣？「我一定要成為工作高手」的願望又是從何時消失的？
大概是因為職場中多次「障礙」帶來的挫折，讓人感受到無法掌控的無力感。
也許是因為對上司無理的要求，感到憤怒與無奈。
可能當我有「改變不了現在的狀況了，沒有發生更大的錯誤就好」的想法時，成為高手的願望也消失了。
不過話說回來，這世上確實有那些能跨越「障礙」的人。
他們最後成為了「超強的工作高手」。
那麼，他們到底是怎麼翻過這些高牆，又如何解決那些不合理的問題呢？
答案很簡單。
因為他們身邊有教他們怎麼跨越障礙、解決不合理問題的高人！
這些人，可以說是他們的「恩師」。
「恩師」是那些用親身經歷學到辦法，並能把這些技巧清楚地教給屬下或後輩的人。
其實，我身邊也有這樣的貴人。在我做顧問工作時，每當遇到難題，他們都教我如何成功解決，有時甚至能讓我直接避開那些麻煩。
不過，這樣的情況也有些問題存在。
這些方法大多是沒有明文寫下來的「內隱知識（Tacit Knowledge）」，所以能解決的問題範圍，就取決於恩師能教給你的內容。
因此有「恩師」的人運氣好，能成為「工作高手」；但那些沒這份幸運的人，可能會直接放棄，想著「隨便啦，工作也沒那麼重要」。
結果來看，或許可以說一切都取決於「運氣」。
但從人才利用的角度來看，這未免太過浪費了。
所以，當我辭去顧問公司的工作並開始創業時，我決定把過去學到的東西盡量寫成文章，讓它們更有邏輯性和實用性，轉化為「外顯知識（Explicit Knowledge）」，然後用部落格的方式發佈出去。
這就是我創建的媒體，Books&Apps誕生的故事！
時間來到二〇一五年，距今已經是八年前的事了。
當時我接到了日本實業出版社編輯川上先生的邀請，於是決定將Books&Apps的內容出版成書。
這本書便是《恆心效應：為什麼職場成功人士都堅持做對的事？（「仕事ができるやつ」になる最短の道）》。
我把平常寫的文章重新加筆修改，並加以編輯整理，最後集結成了一本書。
這是我在創業後出版的第一本著作，對我來說意義重大，直到現在，仍然對它抱有特別的感情。
就像前面提到的，我在顧問公司時，從上司和前輩那裡學來的那些「工作方法」，一直只在非常有限的圈子裡被傳遞。
但通過這本書，這些方法成為了「著作物」可以傳播到更廣泛的社會中，讓我倍感欣慰。
據說「顧問」現在已成為備受推崇的職業。
但我在顧問公司工作時，這些公司幾乎是「長工時」、「績效主義」、「職場霸凌」的代名詞，被視為典型的「黑心企業」。
而在《恆心效應：為什麼職場成功人士都堅持做對的事？》所講述的內容，正是我在那樣的艱困環境中努力求生、實現成果時所摸索出的工作方式。
現在因為隨著工作方式改革及少子化所帶來的招聘困難，眾多顧問公司逐漸向轉型為「白色企業」，據說工作環境也大為改善。
與過去相比，被無止盡的長時間工作及職場霸凌所折磨的人已大幅減少，這是件直得欣慰的事。
但反過來說，現在也有了新的壓力。那就是「要在短時間內拿出最大的成果」。
因此，那些「讓自己成為工作高手的方法」依然能發揮作用。
這次出版社的人告訴我，從部落格挑選而成的《恆心效應：為什麼職場成功人士都堅持做對的事？》寫的是「普通工作中最核心的本質」，所以我決定重新編排內容並進行加筆修訂，將以「新版」的形式再次呈現給讀者。
在眾多書籍紛紛絕版的當下，這本書能夠繼續出版，我深感榮幸。但更重要的是，希望它能真正對各位讀者有所幫助。

二○二三年九月 安達裕哉

剛開始進公司時，大家應該都想過「我一定要成為工作高手」吧？
但隨著時間一點點過去，半年、兩年、三年，甚至十年後，這種想法可能已經消失不見，變成了「只要每天能把工作做完就行了」。
我也有過這樣的時候。
究竟為什麼會變成這樣？「我一定要成為工作高手」的願望又是從何時消失的？
大概是因為職場中多次「障礙」帶來的挫折，讓人感受到無法掌控的無力感。
也許是因為對上司無理的要求，感到憤怒與無奈。
可能當我有「改變不了現在的狀況了，沒有發生更大的錯誤就好」的想法時，成為高手的願望也消失了。
不過話說回來，這世...

‧前言

▎第1章 「執行力」是改變人生的最強武器
職場高手都是「說做就做」的人
‧只招聘五十歲以上員工的公司老闆談「改變人生的方法」
‧「想試試」只是迷信，「做過了」才是真科學
‧「考試型學習」會如何對工作產生壞影響
‧別迷信「無限可能性」這種說法
‧迅速選擇，快速決斷
‧成為「工作高手」的最短途徑

▎第2章 「決斷力」需要透過理解框架來養成
職場高手擁有終身受用的「判斷基準」
‧我們工作的六大意義
‧能幹之人必知的三件事
‧學生與社會人士在溝通上的明顯差異
‧即便努力未必有回報卻仍然重要的理由
‧「主動行動的人」與「擅自行事的人」之間的微妙差別
‧「內部公關」和「拍馬屁」到底差在哪？
‧判斷「該辭職」還是「不該辭職」的重點

▎第3章 「溝通力」只要一點點小改變，就能有大效果
學會職場高手們的正確準備方式
‧聊天只要記住兩個重點就夠了
‧成為「講話清楚明瞭的人」的八條心法
‧戰勝溝通障礙的祕技「少說話，多傾聽」
‧意見與自己相左的人並非「敵人」，而是「理性之人」
‧接到任務後一定要做的八件事
‧向面試官學習，解除初次見面警戒的六個步驟
‧任何人都能成為溝通高手的唯一要點
‧當需求無法滿足時，正是溝通能力發揮的時候

▎第4章 「深思熟慮的能力」教你看清事物的本質
職場高手每天都在實踐的習慣
‧「聰明的平凡人」無法更進一步的五個原因
‧顧問公司對部下施行的八項訓練
‧沒失敗過的人，沒人會信任
‧對商務人士來說「升遷」的真正意義是什麼？
‧為什麼想要有所成就的人應該考慮做副業？
‧僅用三天學到的技能，價值也僅止於三天
‧「比自己優秀的人」的數量，反映了個人的氣度
‧學習「輕鬆地」努力吧

▎第5章 「推動與協作的能力」是豐富人生的強大夥伴
職場高手都懂得領導力的重要性
‧「別讓人一再重複同樣的話」等於是「不稱職的象徵」
‧比起聰明才智，更應優先考慮「行動力」
‧判斷「優秀上司」與「糟糕上司」的六大基準
‧「做出成果時」正是命運的轉折點
‧「催促工作」和「提昇工作速度」其實是兩回事
‧培育人才的最佳方式，就是別把一切都教給他們
‧工作中最棒的事，就是能擁有自己的「自由」

‧後記

‧前言

▎第1章 「執行力」是改變人生的最強武器
職場高手都是「說做就做」的人
‧只招聘五十歲以上員工的公司老闆談「改變人生的方法」
‧「想試試」只是迷信，「做過了」才是真科學
‧「考試型學習」會如何對工作產生壞影響
‧別迷信「無限可能性」這種說法
‧迅速選擇，快速決斷
‧成為「工作高手」的最短途徑

▎第2章 「決斷力」需要透過理解框架來養成
職場高手擁有終身受用的「判斷基準」
‧我們工作的六大意義
‧能幹之人必知的三件事
‧學生與社會人士在溝通上的明顯差異
‧即便努力未必有回報卻仍然重要的理由
‧「主動行...