~掌握高效率技巧,擺脫瞎忙煉獄~
日本外資顧問帶你解放潛能,讓不可能變可能!
【本書特色】
◎有條理的思維整理,一讀就上手!
◎隨章節主題收錄不同案例,實踐好簡單!
◎工作技巧與心理調適法一應俱全,先顧好身心狀態,才有良好工作表現!
工作沒效率、速度不如人⋯⋯
明明有許多事等著完成,
卻常常事與願違、身不由己!?
其實,做不好並不一定是沒有能力,
也許只是缺乏高效率。
高效率並非天賦,
而是可以仰賴後天學習、培養出來的特質!
只要透過「思維整理」,
便能減少許多搞不懂、做不到的狀況。
★四大工作法則,建立高效習慣!★
•評估工作量、合理安排任務。
•整理資訊,減少誤解。
•清晰表達,提升溝通力。
•邏輯拆解問題,做出合理決策。
★實用的「思維整理方程式」!★
•GTD:協助思緒釐清,安排工作順序。
•PAC方法:有效歸納與整理吸收到的資訊。
•PREP+SCQ表達技巧:讓資訊傳遞更清楚易懂。
•金字塔結構:有條理地分析問題,找出最佳解決方案。
相信透過這些高效法則、思維技巧,
不僅能助您大幅提升效率,
更能在工作上加倍順利!
無論是面對繁雜任務、資訊混亂、溝通不順,還是決策困難,
都能靈活運用,藉此化解挑戰,從職場中脫穎而出!
作者簡介:
吉澤準特
現任於某顧問公司,日本分公司的業務實務負責人,專精於IT部門的管理與諮詢。此外,亦深耕於邏輯思維、圖解製作、寫作技巧、工作術、引導技巧(Facilitation)及教導技術(Coaching)等領域。著作有:《超・整理術》(三笠書房)、《図解作成の基本》(すばる舎)、《資料作成の基本》、《フレームワーク使いこなしブック》(日本能率協會管理中心)、《外資系コンサルのビジネス文書作成術》(東洋經濟新報社)、《外資系コンサルの仕事を片づける技術》(鑽石社)等多本暢銷書籍。
譯者簡介:
廖玠淩
中文系出身,現居日本。熱衷於旅行,也喜歡透過書本暢遊世界。
聯絡信箱:ljl19921108@gmail.com
作者序
「為什麼那個人總是能這麼俐落又有效率地完成工作呢?」
在剛踏入社會的最初幾年,我經常這樣煩惱著。
顧問的工作每天都需要處理繁雜的業務。隨著多項工作同時進行,有時我會遺漏原本應該完成的事項,甚至因為某些工作需要重新處理,導致無法及時趕上最後的截止期限。這讓我對自己的能力感到非常挫折。
然而,同樣面對繁重工作的資深同事,卻能流暢而有效率地處理各種新舊任務。一開始,我以為這是因為他們天資聰穎、才華洋溢。然而,隨著共事時間的增加,我逐漸意識到,真正的差異其實在於他們擁有出色的「整理能力」。
那些能俐落又有效率地完成工作的同事,包括我的前輩在內,其實都運用了某些具體的方法。這些方法並非個人獨有,而是任何人都可以學習並掌握,是一門可再現的技術。
本書以四個角度總結了這些技巧,作為提升工作效率的法則:
1 「高效率工作者」的思維是什麼
2 不斷成長的人如何吸收資訊
3 「靠得住的人」如何輸出成果
4 讓工作「順利進行」的問題解決方法
「『高效率工作者』的思維是什麼」指的是能夠評估工作量與自己能力範圍,並以合理的方式投入工作的法則;「不斷成長的人如何吸收資訊」,是指檢查是否遺漏前提條件,並統一參與者對問題的認知,從而減少誤解的法則;「『靠得住的人』如何輸出成果」,強調讓人準確理解自己含義的方法;「讓工作『順利進行』的問題解決方法」,則是指將困擾以邏輯方式拆解,進而做出合理判斷的技巧。
只要遵循這些法則,就能省去因方法不當而反覆思考的時間,將更多精力集中於討論工作內容的本質。
請各位透過閱讀本書,親身體驗這些法則帶來的效果吧!
「為什麼那個人總是能這麼俐落又有效率地完成工作呢?」
在剛踏入社會的最初幾年,我經常這樣煩惱著。
顧問的工作每天都需要處理繁雜的業務。隨著多項工作同時進行,有時我會遺漏原本應該完成的事項,甚至因為某些工作需要重新處理,導致無法及時趕上最後的截止期限。這讓我對自己的能力感到非常挫折。
然而,同樣面對繁重工作的資深同事,卻能流暢而有效率地處理各種新舊任務。一開始,我以為這是因為他們天資聰穎、才華洋溢。然而,隨著共事時間的增加,我逐漸意識到,真正的差異其實在於他們擁有出色的「整理能力」。
那些能俐落...
目錄
◎前言
◎本書的使用方式
◎CHAPTER 0 「工作做不好=沒有能力」是錯誤的觀念
◎CHAPTER 1 「高效率工作者」的思維是什麼?
•「高效率工作者」的思維一直保持條理清晰
•〈思維整理方程式1〉運用GTD,將腦中的一片糨糊縷出條理
▌Case
01 工作多到瀕臨崩潰
02 辛苦完成的工作卻白費力氣!
03 需要重新處理的工作堆積如山
04 無法拒絕突如其來的工作請託
05 因為忙不過來而一直延後交期
06 預計的完成日期形同虛設
07 非緊急的事情究竟該何時做
08 總是在非必要的工作上花太多時間
09 實在不擅長同時處理很多事!
◎CHAPTER 2 不斷成長的人如何吸收資訊
• 能夠不斷成長的人會將吸收到的資訊做好整理
•〈思維整理方程式2〉 運用PAC思維有效率地整理吸收到的資訊!
▌Case
10 收到的指示太過籠統
11 明明已經按照吩咐的去做了⋯
12 各方建議都不相同
13 我該做些什麼才能讓自己進步呢?
Extra 收集與新業務相關的資訊好難
◎CHAPTER 3 「靠得住的人」如何輸出成果?
• 受到信賴的人給出的成果必然條理分明
•〈思維整理方程式3〉 運用PREP+SCQ,實現讓人容易理解的表達方式
▌Case
14 寫一封信花太多時間
15 為什麼沒辦法讓對方理解自己呢?
16 居然在這個時間點出錯
17 指導新人好難⋯
18 沒有照著自己交代的要求去做
19 該怎麼做才能讓提案通過呢?
◎CHAPTER 4 讓工作「順利進行」的問題解決方法
• 擅長解決問題的人的思維向來條理清晰!
•〈思維整理方程式4〉 透過金字塔結構深入挖掘並解決問題①
• 透過金字塔結構深入挖掘並解決問題②
▌Case
20 到底是哪裡出了錯
21 被指派了沒有前例可循的新工作
22 努力跑業務卻得不到好結果
23 客戶的要求應該怎麼接受呢?
24 不知道目標在哪
◎結語
✦Column讓心情變得輕鬆的思維整理
01 如果能夠整理思維,心情會變得輕鬆嗎?
02 該如何在提不起勁時,重振心情投入工作呢?
03 有什麼方法可以避免因與同事比較而感到沮喪?
04 集中力無法持久的情況可以改善嗎?
05 收到旁人建議時,怎樣才能不變得情緒化?
06 聽取能力出色的前輩或上司的反饋,總是令人感到害怕,該怎麼辦?
07 在會議中經常被否定意見,因此不敢發言
08 處理突發問題時,該以什麼樣的心態面對?
◎前言
◎本書的使用方式
◎CHAPTER 0 「工作做不好=沒有能力」是錯誤的觀念
◎CHAPTER 1 「高效率工作者」的思維是什麼?
•「高效率工作者」的思維一直保持條理清晰
•〈思維整理方程式1〉運用GTD,將腦中的一片糨糊縷出條理
▌Case
01 工作多到瀕臨崩潰
02 辛苦完成的工作卻白費力氣!
03 需要重新處理的工作堆積如山
04 無法拒絕突如其來的工作請託
05 因為忙不過來而一直延後交期
06 預計的完成日期形同虛設
07 非緊急的事情究竟該何時做
08 總是在非必要的工作上花太多時間
09 實在不擅長同時處理很多事...