致勝思維：從職場到人際，找出最短捷徑，永遠領先一步

名人推薦：★好評推薦
Mr.Market 市場先生／財經作家
威廉／職場人際暢銷作家
張忘形／溝通表達培訓師
劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長
歐陽立中／暢銷作家、爆文教練
（依姓氏筆劃排列）

運用思維模型，永遠領先一步
或許你沒聽過查理‧蒙格，但是他的事業夥伴想必你一定不陌生，也就是來自奧哈馬（Omaha）的億萬富翁華倫‧巴菲特（Warren Buffett），全球最著名的投資人，曾長年稱霸全球富豪榜。
這對最佳拍檔從一九七八年開始，就在巴菲特的跨國公司波克夏‧海瑟威（Berkshire Hathaway）並肩作戰。蒙格沒有巴菲特出名，然而巴菲特談到自己的成就，總會說蒙格功不可沒。近年來，蒙格因為自身的人生哲學才逐漸受到大家關注。
蒙格之所以聲名大噪，主因是一九九四年他在南加大馬歇爾商學院（USC Business School）發表畢業致詞，講題為「關於投資管理和商業的普世基礎智慧」（Worldly Wisdom as It Relates to Investment Management & Business）。經過數十年觀察，那一場演講確實具高度的影響力，當時蒙格提出「思維模型」的概念，隨後廣為流傳，下面引述演講的內容：
什麼是基礎的普世智慧呢？先說第一條定律吧！如果你只記得將分散的知識拼湊在一塊，卻沒有用理論框架串起來，這些知識並無法派上用場。無論是間接或直接獲得的經驗，你腦袋都得先有思維模型，再依據這些模型框架來排列，才能成為有價值的經驗。
常有一種狀況是學生為了應付考試，拚命死記硬背，結果導致學業不及格，人生也不及格。這是為什麼呢？因為你應該把所有直接或間接的經驗都應用在腦袋裡的模型框架裡。
什麼是模型呢？第一條定律是，腦袋裡要有多元的思維模型。如果只有一兩個思維模型，根據心理學對人性的了解，人會為了符合自己的思維模型而扭曲事實，這只是自以為符合罷了，這就好比對醫學一無所知的整復師。
俗諺說：「手裡拿鐵鎚的人，看每個問題都像釘子。」整復師行醫也是如此，但這樣子思考處世，絕對會帶來災難。
因此你必須擁有多元跨領域的思維模型，畢竟單一的學科不可能蘊藏世間所有的智慧，這就是為什麼我們不太會說一位鑽研詩歌的教授具備普世的智慧，因為他腦袋中並沒有足夠多的思維模型。由此可見，你腦袋中得有跨越各種學科的模型，才能對世界有更透澈的了解。
你可能心想：「天哪，這未免太難了！」其實沒有你想像的那麼難，大約掌握八十~九十個思維模型，就足以成為擁有普世智慧的人了，更何況八十~九十個思維模型中，只有少數幾個極為重要。
累積思維模型，掌握核心概念
蒙格在演講尾聲再次重申：
你得掌握大科目的核心概念，把你知道的都派上用場，而不是偶爾拿出來用。大多數人只學習一個思維模型，比方經濟學，奢望用一種方法解決所有問題，這就像古諺說的，「手裡拿鐵鎚的人，每個問題看來都像釘子」，這樣子解決問題很傻啊！
我的意思並不是說，傻子才只擁有一門專業，只是這樣子解決問題或分析境況，當然不是最有效率的，也不是最好的，整個人會被人生拖著跑。為什麼呢？一旦你面對的挑戰，超出你的知識體系，便感到不知所措。但是真正的解答，不是成為每一個領域的專家，而是要找到屬於你自己的思維模型框架（latticework of mental models）。
蒙格說得很直白，用一套思維模型走遍天下，形同矇住了雙眼，明明要找古巴的位置，卻胡亂對著地球儀亂指。少了多元的思維模型，作為引導思考的藍圖，你只會看見散亂的元素，毫無關聯。
至於他說的鐵鎚和釘子，如果你在工地工作，你會用的工具不只鐵鎚，還有鋸子、釘子、鑽子、磨砂機等，絕對大有可為。你熟悉的工具越多，越有能力處理工地各種突如其來的工作。同理可證，你累積的思維模型越多，越有能力處置和分析過去與未來。
好了，究竟什麼是「思維模型」呢？
思維模型就是你看待世界、處理問題的方式。無論你有什麼遭遇，思維模型會帶領你關注重點，幫助你界定整件事的脈絡、背景和方向。就算你缺乏相關知識或經驗，仍會有初步的了解，進而做出最明智的決策。
假設你是一個有抱負的廚師，你至今所學的廚藝，都是你擁有的思維模型，包括有哪些風味菜？做高湯或醬料需要哪些基本材料？各種肉品該如何處理？飲品和食物該如何搭配？有了這些知識，各種料理大致都難不倒你，然而，少了思維模型框架，每一道食譜都像全新的挑戰。
人會面對很多相似的狀況，但還是有所不同，仍需要有不同的應對。蒙格如此強調思維模型框架，無非是為了各種情況做準備。一個欠缺思維模型的人，只看到亂七八糟的路線。有了合適的思維模型，就好像帶著地圖，可以按圖索驥，終於能正確詮釋資訊，做出明智的決策。
有效運用思維模型可分析現況，也可預測未來，不妨稱為人生經驗法則或人生指引，有助於評估和理解人生境況，再不然就想像成護目鏡，集中火力貫徹特定目標。
你可能心想，哪有什麼模型可以充分代表真實世界？模型本來就沒必要做到這樣！模型只要在複雜的世界中，為我們指引方向過濾雜訊，反正比盲目臆測來得好。
多元思維模型能夠大大減少失誤
我們光是活在這世上，靠著分析日常生活點滴，不知不覺就累積了自己的思維模型，比方大家都知道高級餐廳的禮儀，多少再平常都有接觸一些。我們也會基於自己的價值觀、經歷和世界觀，形成一系列的思維模型，像是有些人的經驗法則告訴自己，大機構不值得信任，所以堅持不把錢存在銀行，硬要藏在床底下。思維模型不一定實用，不一定準確，不一定放諸四海皆準，甚至有些思維模型會害人誤入歧途。
每個人的思維模型顯然會有侷限，只反映個人偏差的觀點。
如果我感知和理解世界時，只運用我自己的思維模型，我對於世界的理解肯定不夠寬廣，不免會有誤解。一旦遇到我沒有經歷過的事，可能會腦袋一片空白。
這正是這本書存在的理由。我想要介紹思維模型框架，讓大家未來待人處世更順遂。有些思維模型只針對特定的問題，但也有應用範圍廣泛的普世思維模型。思維模型會幫助你思考更透澈，決定更明智，進而從困惑走向清晰。
從不同的思維模型出發，看待相同的事物或事件，會有截然不同的觀點，端視你關注的焦點而定，這絕對比沉溺在自我參照框架更寬廣。看事情的觀點越多元，看見的世界越全面。
我們先前說到的主廚，面對同一籃食材，懂得從甜點烘焙、經典法餐和中國川菜的視角去思考。這些思維模型不一定最好，但至少是一種參考框架，怎樣都比不知所措來得好。
思維模型最高明的地方，大概是防止人為失誤吧！蒙格另一場知名演講的講題「人類誤判心理」，也是在探討這個話題。
思維模型太少，容易淪為「瞎子摸象」。有六位盲人伸出手摸象，每個人都只摸到其中一個部位，比方膝蓋、側身、象牙、耳朵、尾巴。每一位盲人個別的結論並沒有錯，只不過從單一角度出發，不免會誤判大象的全貌。
多元思維模型會互相衝撞，盡量統合出一個概觀。如果只有一兩個思維模型，礙於脈絡或領域有限，遠景會跟著受限。這就是為什麼大量的思維模型會拓展視野，否則光憑一兩個模型，零星的「失誤」無可避免。
運用多元思維模型，一定要對各學科暸若指掌嗎？並不是。你只要明白幾個關鍵模型的要點和原理，別讓自己成為「手拿著鐵鎚的人」。
第一章深入探討的思維模型專門幫助我們做決策。思維模型大多對決策有益，只是第一章介紹的思維模型，會加快你處理資訊的速度，找到最可能令你滿意的結果。換句話說，你何止是縮短A到B的時間，你還會快一點確認A點的位置。
我們做決策的時候，經常淹沒於資訊海，這是很典型的信雜比問題。你必須學會選擇性耳聾，只吸收真正重要的資訊。現在就開始介紹第一個思維模型吧！

運用思維模型，永遠領先一步
或許你沒聽過查理‧蒙格，但是他的事業夥伴想必你一定不陌生，也就是來自奧哈馬（Omaha）的億萬富翁華倫‧巴菲特（Warren Buffett），全球最著名的投資人，曾長年稱霸全球富豪榜。
這對最佳拍檔從一九七八年開始，就在巴菲特的跨國公司波克夏‧海瑟威（Berkshire Hathaway）並肩作戰。蒙格沒有巴菲特出名，然而巴菲特談到自己的成就，總會說蒙格功不可沒。近年來，蒙格因為自身的人生哲學才逐漸受到大家關注。
蒙格之所以聲名大噪，主因是一九九四年他在南加大馬歇爾商學院（USC Business School）發表畢業致詞...

第一章 如何快速做明智的決策
思維模型1 ：關注「重要」的任務，忽略「緊急」的任務
思維模型2 ：設想出所有的骨牌效應
思維模型3 ：做出可逆的決策
思維模型4 ：追求「足夠滿足」
思維模型5 ：四十～七十%法則
思維模型6 ：避免遺憾

第二章 如何更清晰地看待問題
思維模型7 ：忽略「黑天鵝」
思維模型8 ：尋找均衡點
思維模型9 ：回歸中位數
思維模型10 ：貝氏會怎樣做呢？
思維模型11 ：仿效達爾文
思維模型12 ：兩大思考系統

第三章 令人大開眼界的問題解決法
思維模型13 ：讓同行審查你的觀點
思維模型14 ：找出你的缺點
思維模型15 ：區分相關性和因果關係
思維模型16 ：逆向說故事
思維模型17 ：奔馳法
思維模型18 ：回到第一原理

第四章 為什麼逃避反而會成功？
思維模型19 ：迂迴達標
思維模型20 ：避免專家思維模式
思維模型21 ：避開「不擅長的領域」
思維模型22 ：列不辦清單
思維模型23 ：避免阻力最小的道路

第五章 令人懷念的老東西：流傳至今是有原因的！
思維模型24 ：墨菲定律
思維模型25 ：奧坎剃刀
思維模型26 ：漢隆剃刀
思維模型27 ：柏拉圖法則
思維模型28 ：史特金定律
思維模型29～30 ：帕金森定律

第一章 如何快速做明智的決策
思維模型1 ：關注「重要」的任務，忽略「緊急」的任務
思維模型2 ：設想出所有的骨牌效應
思維模型3 ：做出可逆的決策
思維模型4 ：追求「足夠滿足」
思維模型5 ：四十～七十%法則
思維模型6 ：避免遺憾

第二章 如何更清晰地看待問題
思維模型7 ：忽略「黑天鵝」
思維模型8 ：尋找均衡點
思維模型9 ：回歸中位數
思維模型10 ：貝氏會怎樣做呢？
思維模型11 ：仿效達爾文
思維模型12 ：兩大思考系統

第三章 令人大開眼界的問題解決法
思維模型13 ：讓同行審查你的觀點
思維模型14 ：找出你...