練習告別玻璃心

第1章 跳脫思考的框架，人生不會被綁架

一旦開始行動，接下來就會很輕鬆

有煩惱的時候，不要像羅丹的沉思者雕像一樣呆坐、鬱鬱寡歡，而要動起來才是。人類只要展開行動，注意力就會轉向我們正在做的事，一忙起來，就沒時間杞人憂天，煩惱東、煩惱西了。

例如，假設你在公司被主管責備，回家後心情還是很差。這時，有一隻超噁心的蟲子朝你飛來，就在你拿著殺蟲劑拚命噴，想趕走這隻蟲子的時候，不就把那個惹人厭的主管忘得一乾二淨了嗎？

也有很多人為煩惱所困時，會以上健身房飆汗或專心下廚的方式，來轉換自己的心情。做這些事雖然有助中斷煩惱的思緒，但是，缺點是一旦不做之後，煩惱又會再次湧現。因此，我建議還是要從根本上解決問題。具體而言，就是將問題予以分割、拆解。

「問題拆解作業」是我過去任職於NTT的時候所學到的方法。

當發生通訊問題時，要先釐清原因是出在「電話」還是「NTT的電路」。如果確定問題是在於公司的電路，並且發生的原因有兩個，接著，再找出到底是哪一個即可。反覆檢視問題，逐步找出原因和解決的方法。

問題拆解作業的方法，也可以運用在人際關係和人生的困擾上。

首先，要將問題切割成「想再多也無濟於事的問題」和「實踐後可有效解決的問題」。

與其擔心想再多也無濟於事的問題，不如轉而思考更具體的問題，也就是進入危機管理模式，立即展開行動。心思敏感如我，在熟練問題拆解作業後，便一直被認為是正面樂觀的人。例如，看到手機裡有一則已讀不回的訊息，拚命猜想對方為什麼不回覆，一點意義也沒有。一旦讓思緒迷失在廣大的森林中，就回不來了。

最可怕的危險就是不斷煩惱「他在生我的氣吧？」「唉，那時如果這樣做就沒事了。」讓自己僵立在原地，動彈不得。

身陷這種困境時，自己能做的事其實極為有限。我們可以試著去找出原因，或是索性一不做二不休，把一切都拋諸腦後。倘若決定要找出原因，就要展開行動；但是，要為自己設立停損點，如果自己送出好幾個貼圖後，等了幾天，對方還是沒有回應，那就算了吧（以次數或時間決定放棄的時間點）。

如果像這樣，已經做了自己該做的事之後，問題還是沒有解決，就只剩下「自己再努力也於事無補」的選項了。一旦事情演變成這樣，與其枯坐煩惱，不如拋開一切，繼續向前邁進。

即使對方給了再多理由，也無法改變他已讀不回這個事實；因為，除了他本人，沒有人可以確知他所言是否為真心話。

人生的煩憂也是如此。我們擔心的事雖然很重要，但我早就決定不去煩惱那些擔心也沒用的事。因為，時間和精力要花在有用的事情上。

第2章 堅強而溫柔，做你自己的偶像

瞎操心症候群

以前，我因公出差到鄉下的時候，曾經在某間餐廳吃飯。

那間餐廳的菜色完全不合我的口味，不過，當老闆問我：「味道還喜歡嗎？」的時候，我還是馬上回答：「喜歡，很好吃喔！」等於說了一個善意的謊言。

當然，沒辦法老實說出：「不好吃，不喜歡。」心裡還是覺得不對勁。

一直在心裡想著「自己說不出真心話。」「但是，沒傷害到老闆，應該是一件好事吧。」等。

因此，我開始想「好人」和「溫柔的人」的差別在哪裡？

比如，和別人聊天之後，多數人都曾經在事後回想「我是不是傷了他的心？」「他會因為我剛才的話而悶悶不樂嗎？」

「好人」總是掛念著這些煩惱，幻想一堆有的沒的，並且擔心不已。仔細想想，自己根本沒有重要到足以影響對方，可以說，瞎操心不是體貼，而純粹是自尊心作祟。

想個不停、等著看對方動靜的「好人」，不但浪費時間，也徒增自己的苦惱。

另一方面，如果換成是「溫柔的人」，他們一旦心生疑慮，會立刻撥電話給對方，並想一想對方的優點，等下次聚會時再設法挽回局面，總之，他們會採取行動，讓對方知道自己的心情，使誤會得以化解。

即使對方受了傷，但如果能盡早解開誤會，也有助減輕對方的傷痛。

不要光是一直擔心，而要具體「展現」貼心的行為，能夠做到的人，就稱得上是一個「溫柔的人」。

如果你的心裡充滿煩惱，就要想想你是不是只顧慮到自己。

要成為溫柔的人其實很簡單。在「心」字前面加上一個「貼」字，「體貼」對方、為他人著想即可。

第3章 容易受傷，是因為你比別人夠優秀

戴上「趣味眼鏡」翻轉負面情境

在我還是一個上班族的時候，我的興趣是蒐集同事們的牢騷。

學生時代，我沒聽朋友說過任何稱得上是抱怨的話，但是進入職場後，處處充斥著怨言。這些話聽在我耳裡相當新鮮，我不但聽得津津有味，更從超越正面、負面的觀點進行分析。

所以，一有空我就往牢騷熱區「吸菸室」跑，跟那些抽菸的人聊聊天，而且不只到我自己部門的吸菸室，還會刻意繞到其他部門的吸菸室串門子。

抱怨的內容真的是五花八門。像是埋怨公司和主管：「我都這麼賣命了……」或抱怨部屬：「真不知道為什麼做不到我的要求？」或是講家裡的情形：「最近和老婆還有小孩吵架。」或義憤填膺地抱怨：「這個世界到底是怎麼了」等，每個人都有自己的怨氣要吐。

但是，所有人的一個共通點就是，牢騷很多。每個人都像是積怨已久，不吐不快，抽菸的同時，牢騷也發個沒完沒了。

同期同事的抱怨姑且不論，我想一般而言，應該沒人有興趣聽主管和前輩的怨言，但是，藉由聆聽他們的抱怨，我可以更深一層理解人性，並深入探索自我。

聆聽抱怨可以達到這種功效，原因在於抱怨不是因為人懦弱或消極，反而可以說是帶有一種「想要盡力完成一件事卻失敗」的積極心態。

就算這麼說，大家或許還是難以想像為什麼要聆聽別人抱怨。

有一個重點是，當我聽別人吐怨氣的時候，我會戴上「趣味眼鏡」。

這是一個相當方便的工具。

戴上這副「趣味」眼鏡，不用去評斷好壞，任何事立刻會變得趣味橫生。無論面對自己討厭的人或是惡劣的服務時，都可以看作是一種「個性」。

例如主管狠批一頓、電車延誤導致上班遲到、買東西遇到態度惡劣的店員等。

與其暴跳如雷、連珠炮般地抱怨，倒不如把這種「誇張」的體驗告訴閨密，心情反而能夠變得舒緩。

一旦有惹人厭的事發生，反而會因為「有料可以爆」而感到開心。

如果遇上悲慘的事，或許還會因為「不夠慘」而覺得遺憾。

我有很多藝人朋友都藏著一副精采絕倫的「趣味眼鏡」。他們隨時可以發揮幽默感，看待生活中的每件事物。超越正面、負面的評價標準，什麼都可以成為聊天和相聲中的梗，這都是拜「趣味眼鏡」所賜。

當然，並非每一件事都可以用幽默來化解，但是，「趣味眼鏡」確實是享受快樂生活的必備品。

第4章 遠離負能量的「情緒炸彈」

擁抱玻璃心，自由跨足各領域

無法融入所屬的團體組織、走到哪裡都沒有歸屬感……我想有些人會深陷在孤獨的煩惱當中。

而有些人則難以在以群體意識、緊密關係或友情為基礎的組織中生存，他們不知該如何與他人應對，喜歡獨來獨往。我認為精神層面和經濟層面，影響著個體對於組織的依賴度。基本上，我也無法融入任何群體。

雖然我常上電視節目，但我不覺得自己是「演藝圈」的人，「出版界」也是如此；即使是我的本業「書法界」，我的感覺依舊沒變。

不依附任何族群，說得極端一點，就是隨時都可以與其切割。

我一向不勉強自己遷就各方相關人士，甚至改變自己的發言或生活方式，我與所有業界人士保持一定的距離，彼此反而能維持良好的關係。

回想過去，其實我從小學開始，就養成了「不加入任何群體和團體」的生存之道。但是，國中的時候，我曾經因為被排擠而難過不已。當時之所以會感到孤獨，是因為我以為學校是唯一的避風港，然而，看到小團體發生內訌，我才慶幸地想「自己被孤立真是幸運。」

現在的我，跨足於形形色色的各種領域，卻避免與任何團體深入往來，這麼做，讓我活得相當快樂、自在。不會被無端捲入糾紛，也不須費心迎合他人。由於和團體相處的時間不多，所以，即使他們沒邀我參加聚餐等活動，我也不會在意。而我也不會執意要加入某個群體，更不會想要藉此控制他人。

我認為，勉強加入缺乏好感的群體，或是積極參與自己熱愛到極致的團體，反而更容易讓自己在群體內遭到孤立。

因此，當你覺得與團體中的其他人格格不入時，請斷然地轉身離開，或者，保持一定的距離，避免涉入紛擾當中。

今非昔比，現在的社會存在著數不清的群體，網路上也有各種社群，人類依價值觀和興趣，區分為眾多的小團體。

職場和居家環境都是如此。現在這個時代，即使說了不中聽、奇怪的話、被排擠，都還是可以活得好好的；也早就破除了「理想中的老公（老婆），應該是這個樣子。」「長男要以身作則。」「進公司以後就要一輩子盡忠職守。」等舊思維。

時代好不容易出現這樣的變革，因此，更無須執著於單一群體，應以更輕盈的姿態、理性的態度，在社會中的各個角落建立自己的容身之處。

每個人都擁有選擇的自由，人生中的選擇多到數不清。

只要心念這麼一轉，諸多煩惱立刻會消失得無影無蹤，讓我們可以從容應付生活中的各種處境。倘若真的難以脫離群體生活也無妨。因為，更重要的是知道自己是自由之身，自由讓生活變得富有，並且使我們產生上進心和自信心。

第5章 善用敏感個性，體驗人生樂趣

朋友少，一樣可以過得幸福

我很少參加宴會或聚餐，大部分的時間，我都習慣宅在兼具書法教室功能的家中。當然，我滴酒不沾也是原因之一，不過，執行生活的「斷捨離」，也有很大的影響。

我的意思是，我把人生重要的事擺在優先的順位，而那些細微末節的瑣事，則毫不眷戀地割捨。

我相當重視與家人、朋友相聚和獨處的時光。我並不排斥參加有許多陌生人的聚會，不過，我更喜歡與共同企畫方案和創作的朋友聊天聚會。還有一點，我對朋友的定義，和一般人稍有落差。

對我而言，朋友是「分享當下的存在」。只要大家開心地享用一頓美食，我就會把他們當作朋友，與見過幾次面沒有關係。另外，相較於一般朋友的閒話家常，一起出書和製作節目的員工，交流的內容會更為深入，因此，我也將他們視為非常重要的朋友。

有些人會煩惱「朋友很少」、「交不到朋友」等，然而，我建議不妨試著像我一樣，用較寬鬆的思維和標準來為朋友下定義。一想到要參加有眾多陌生人的聚會，就不停煩惱「不知道能不能融入大家？」「遷就他人真累。」「結束後還要繼續來往，好麻煩。」簡直是要逼死自己。

因此，不妨換個想法，「把在現場同樂的人都當作朋友」，應該會感到輕鬆不少。人面越廣、朋友越多，即代表自己越傑出、越幸福的想法，不過是一種迷思。假設身邊有100個朋友，也不可能和全部的人都很投緣，成為「麻吉」吧！朋友多絕非壞事，然而，交朋友不是為了衝高人數，炫耀自己交友廣闊，知心朋友只要一個就夠了。

第6章 我們都是和自己賽跑的人

人生是一場無止盡的玩樂

我在書法教室的牆上，掛著一幅寫著「遊戲人生」的作品。

對我而言，這是很重要的生活守則之一，或許有違常理，但是，無論創作、演說、錄節目、打電動、衝浪、旅行，與家人閒話家常等，我都是以「玩遊戲」的心態在做這些事。

例如，與編輯部的員工討論這本書的時候，就是一場很開心的遊戲。專業、年齡、經歷、興趣多元的專家齊聚一堂，共同朝著「製作一本好書」的目標邁進，在坦率交換意見的互動過程中，擦出不同的火花，天底下哪有比這更開心的遊戲。

當然，基於常規，也有人認為必須劃清公私界線。這是社會常規，而我的做法則屬於異類。然而工作時提不起勁，一到假日便生龍活虎，這樣不是活得很累嗎？

前幾天，我去了東京迪士尼樂園。我坐在咖啡廳裡觀察形形色色的遊客，發現每個人在樂園裡看起來都很開心，一走出樂園大門，臉立即垮下來。我舉的例子可能太過極端，不過，許多人休假時和上班時的心情，確實或多或少都有些落差，可以運用「心態建構法」來解決這種狀況。

要像我一樣遊戲人生或許很難，然而，如果真的能在休假結束後，抱著去迪士尼樂園遊玩的心情，繼續上學、上班，相信這樣應該會比較快樂吧！

第1章 跳脫思考的框架，人生不會被綁架

一旦開始行動，接下來就會很輕鬆

有煩惱的時候，不要像羅丹的沉思者雕像一樣呆坐、鬱鬱寡歡，而要動起來才是。人類只要展開行動，注意力就會轉向我們正在做的事，一忙起來，就沒時間杞人憂天，煩惱東、煩惱西了。

例如，假設你在公司被主管責備，回家後心情還是很差。這時，有一隻超噁心的蟲子朝你飛來，就在你拿著殺蟲劑拚命噴，想趕走這隻蟲子的時候，不就把那個惹人厭的主管忘得一乾二淨了嗎？

也有很多人為煩惱所困時，會以上健身房飆汗或專心下廚的方式，來轉換自己的心情。做這些事雖然有...

【前言】
第一章 跳脫思考的框架，人生不會被綁架
1. 人生只有一次，勇敢做自己
2. 拋開「正確」答案，人生腳本自己寫
3. 自信，就是我允許自己被否定
4. 做你擅長的事，其它都交給別人吧！
5. 心想事成的祕密關鍵
6. 別抗拒，換個角度看人生
7. B計畫，此路不通就轉彎
8. 機會如浪潮，會一波波接踵而來
9. 一旦開始行動，接下來就會很輕鬆

第二章 堅強而溫柔，做你自己的偶像
1. 拒收「好人卡」，不當工具人
2. 瞎操心症候群
3. 同心共創「三好三贏」
4. 「三方好」的最大公約數
5. 不會說話得罪人，不會燒香得罪神
6. 默默守護，勝過干涉他人的選擇
7. 用溫暖的眼光看待自己

第三章 容易受傷，是因為你比別人更優秀
1. 學會被討厭，不再討好所有人
2. 謝謝你批評過我
3. 真誠的表達更走心
4. 戴上「趣味眼鏡」翻轉負面情境
5. 謙虛不是遷就，更不是壓抑忍讓
6. 丟掉心中「比較」的那把尺
7. 先入為主的判斷不一定準確
8. 發現事物背後的真相
9. 心思細膩，才能化危機為轉機

第四章 遠離負能量的「情緒炸彈」
1. 不用擔心，一切都會安然無恙的
2. 人心如「樹海」，走得太深容易迷路
3. 擁抱玻璃心，自由跨足各領域
4. 遠離消耗你生命能量的人
5. 用「我們」的視角換位思考，拉近距離
6. 「遲鈍」慢活，才能快活！
7. 用「請教」化解彼此的盲點

第五章 敏感是你獨一無二的天賦
1. 用「敏感」解讀與關懷他人的心
2. 察言觀色，從敏感到敏銳
3. 用好奇心和他人產生連結
4. 「朋友」是能一起享受當下的人
5. 拒絕束縛，才能創造良緣
6. 拒當句點王，用燦爛的笑顏與對方聊天

第六章 我們都是和自己賽跑的人
1. 是找方法，還是想太多？
2. 就像高空彈跳，跳就對了！
3. 不要在錯誤的事件中找正確答案
4. 人生是一場無止盡的玩樂
5. 活在當下，「自在」帶來平靜
6. 永遠不會準備好，去做就對了

後記

【前言】
第一章 跳脫思考的框架，人生不會被綁架
1. 人生只有一次，勇敢做自己
2. 拋開「正確」答案，人生腳本自己寫
3. 自信，就是我允許自己被否定
4. 做你擅長的事，其它都交給別人吧！
5. 心想事成的祕密關鍵
6. 別抗拒，換個角度看人生
7. B計畫，此路不通就轉彎
8. 機會如浪潮，會一波波接踵而來
9. 一旦開始行動，接下來就會很輕鬆

第二章 堅強而溫柔，做你自己的偶像
1. 拒收「好人卡」，不當工具人
2. 瞎操心症候群
3. 同心共創「三好三贏」
4. 「三方好」的最大公約數
5. 不會說話得罪人，不會燒香得罪神
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