商業概論完全攻略[升科大四技]<讀書計畫表>

第一章　緒論
一、商業的意義
二、商業的社會角色與責任
三、企業與環境的關係
試題演練

第二章　企業精神與創業能力
一、企業家在商業上的角色
二、企業家對國家經濟的獨特貢獻
三、自行創業機會
四、企業問題分析與解決
五、建立願景
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第三章　商業現代化機能
一、商業現代化
二、現代化的商業機能
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第四章　商業的經營型態
一、業種與業態
二、零售業
三、批發業
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第五章　連鎖企業及微小企業創業經營
一、傳統商店經營
二、連鎖經營與管理
三、連鎖加盟組織的類型及加盟條件概述
四、連鎖店的經營管理
五、異業結盟與經營
六、微小型企業及自營店的經營
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第六章　行銷管理
一、行銷管理的觀念演進
二、行銷企畫
三、目標市場的區隔與選擇
四、行銷策略
五、顧客服務及回饋技術
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第七章　人力資源管理
一、人力資源管理的基本概念
二、人力資源規畫
三、人力資源規畫的工具
四、徵才與訓練
五、薪資與福利
六、績效評估
七、國內勞工問題
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第八章　財務管理
一、財務管理的基本概念
二、財務規畫與控制
三、營運資產管理
四、融資
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第九章　商業法律
一、企業所有權
二、政府法規
三、企業倫理
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第十章　商業未來發展
一、未來潛力市場
二、未來商業的發展趨勢
三、未來商業的經營策略
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