好領導壞領導：追求卓越x自信果敢，頂尖管理者必備特質

序
引言

一、領導者行為
管事模型
人力資源不同於財務資源
牧貓與牧羊：知識經濟時代的管理
管人模型
億康先達和麥肯錫的用人戰略

二、領導者特質
領導力模型
領導力模型「JD化」
領導力模型「公廁化」
領導力「大五」
十二個領導力基因
人才分類

三、領導力評鑒法
企業家選經理人的七大陷阱
觀察法
訪談法
心理測量法
評鑒中心
測評工具的分級
測評的價格
測評師職業揭秘

四、大五之一：與人為善
DNA之一：信任
DNA之二：可信度
DNA之三：道德內化

五、大五之二：追求卓越
DNA之四：意志力
DNA之五：自我挑戰

六、大五之三：人際勇氣
DNA之六：自信
DNA之七：果敢

七、大五之四：戰略思維
DNA之八：目標一手段思維
DNA之九：理性判斷力
DNA之十：直覺判斷力

八、大五之五：才智
DNA之十一：同理心
DNA之十二：慧眼

九、偽領導人才
偽領導人才的六種保護色
不與人為善——「孤家寡人」
不追求卓越——「混世魔王」
缺人際勇氣——「和事佬」
缺戰略思維——「無頭騎士」
才智低下——「昏君」

十、領導力發展
發展誰？
發展三要素
領導力人格病毒

附錄1四大領導力公司
附錄2領導力評鑑發展中心
 

序

　　我的職業是領導力測評師和領導力教練，我的教育背景是心理學博士，我的經歷是企業內創業者。走上職業生涯以來，作為被領導者、領導者、測評師、教練和心理學者，我不停思考的主題就是領導力。這個世界對領導力有太多誤解，所以，我不能不寫這本書。

　　在以企業領導人才測評為生涯的10年裡面，我為許多企業建立了領導力模型，設計和實施評鑒/ 發展中心（assessment/development center），發現和發展領導人才。我測評過上百個企業高層和高層接班人。這期間，目睹過管理明星的風采，也見證了無法勝任者的掙扎。作為領導力教練，我幫助過剛剛走入領導崗位的人完成從專業技術人員到領導者的轉型，也曾努力促進成功的CEO走向偉大。

　　我的管理思想的形成，得益於我在上海人才有限公司4年多的內部創業經歷，得益於3大領導力諮詢公司5年的磨煉：先後在蓋洛普（The Gallup Organization）、普德（PDI）、合益（Hay Group）任諮詢顧問。我系統地實踐領導力評鑒是從1999 年加入蓋洛普使用Q12開始的。2002年，人本主義管理理念的先行者，中國總裁教練第一人張偉俊邀我創建上海人才有限公司測評事業部，當年10月我去了美國匹茲堡參加智睿（DDI）主辦的國際評鑒中心方法大會，向世界各地的專家學習評鑒中心技術，會上結識了評鑒中心領域的專家喬治• 桑頓三世（George Thornton Ⅲ），後來我請他來到上海推廣評鑒中心方法，並把他的專著《評鑒中心在人力資源管理中的應用》（Assessment Centers in Human Resource Management）翻譯出版。

　　經歷了10年的領導力測評生涯，我發現，這個世界對領導力有太多誤解。諮詢公司自立門派，學術研究脫離實踐，選拔和發展領導人才的標準令人眼花瞭亂。其實，領導力不僅是領導者行為，不僅在於領導人做什麼，領導力關鍵在於領導人能否把應該做的事做好。而領導者能否把事做好，取決於他們是什麼樣的人─他們是否具備並且發揮內在的5 大心理品質：與人為善、追求卓越、自信果敢、戰略思維以及知人之智。