TOYOTA職員才知道的超效率工作術

★前TOYOTA人材培育負責人親自傳授★
★任何地區、業界、職位的上班族都適用的「超效率工作術」★

「每天都想早點下班，但事情總是做不完……」
「工作總會因為某些事情而延宕，沒辦法按照計畫順利推進……」

導致你一直加班的2大原因，
就在於──
「多餘」和「重做」的事情太多！

工作流程裡安排了無謂的步驟，在沒必要的作業上浪費時間，
又因為失誤、確認不足或誤會上司意思，導致工作必須重做。
這些事情浪費掉了比你想像中更多的時間，
導致你遲遲無法下班。

本書所介紹的「超效率工作術」，
將能為你解決「多餘」和「重做」的問題，
並且進一步提升工作的「速度」和「品質」！

◆工作方式大革命！「超效率工作術」的8個步驟◆
Step1  思考工作的目的與輸出
Step2  列出粗略的待辦事項與建立行程表
Step3  將粗略的待辦事項細分為作業步驟
Step4  思考分解作業完成之後的最佳狀態
Step5  了解作業所需的「物品」與「資訊」
Step6  思考工作的分配方式
Step7  與相關人士分享流程與行程表
Step8  行程表的進度管理

本書特色

◎將TOYOTA傳承50年「自工程完結」理念，轉換成適合白領使用的體系。
◎作者是前TOYOTA人才培育負責人，在職期間將「自工程完結」這個概念整理成系統，讓該課程於全世界的事業體普及，堪稱最了解「自工程完結」理念的人。
◎「從明天開始實踐」單元為各位整理出較容易實踐的事項，勇敢踏出「超效率」的第一步吧！

本書將「超效率工作術」整理成8個步驟，佐以詳盡的解說，以便每個人都能付諸實踐。

第一章「什麼是只有TOYOTA職員知道的『超效率工作術』？」將介紹作為雛型的「自工程完結」方法，同時解說「理想的工作方式」。

第二章「打造工作流程與行程表」則以步驟說明的方式，解說超效率工作術的核心，也就是如何建立流程與行程表。流程與行程表將在本章先行完成。

第三章「讓別人參與工作，進一步提升效率」則是與相關人士共享自己擬訂的流程與行程表，提升流程與行程表的品質。也會解說讓相關人士參與計畫，借重他人的智慧，讓工作更容易推動的方法。不擅長報告、聯絡與商量的人可透過本章介紹的方法學會這些技巧。

第四章「邁向下一項工作的工作術」則解說在工作結束後，自我升級的祕訣。若能連這些祕訣都一一實踐，你的工作能力將更上一層樓。

實踐「超效率工作術」，你將看到這些改變──
不再發生「白做工」或「需要重做」的作業。
可依照自己的節奏推動工作。
不會在工作開始之前感到不安。
能產出優質結果。
能防堵失誤於未然。
能控制是否加班。
能學會工作的模式。
能在一開始掌握流程或行程表的緊湊程度。
能隨著得到上司或相關人士的回饋。
上司或相關人士不再給你壓力。
上司與相關人士對你更放心，更相信你。
 

作者簡介

渡邉英理奈

業務效率促進顧問。

出生於宮城縣仙台市。自東北大學文學部畢業後，進入TOYOTA汽車服務。於服務期間的五年從事TOYOTA海外事業體人材培育工作，對全世界約一百個事業體舉辦「TOYOTA特有的問題解決之道」與「自工程完結」的課程，也將「自工程完結」這個長年傳承的概念整理成完整的系統，將這套系統寫成公司內部的教材，以及擔任該課程的講師，讓該課程得以於全世界的事業體普及。光是日本國內的TOYOTA行政人員與技術人員，這項課程的學員就超過兩萬人以上，若連同海外事業體的學員一併計算，學員數便超過數萬人。

之後調至本身最有興趣的Lexus企劃部，負責商品企劃達三年之久。雖然工作內容完全不同，卻仍實踐「自工程完結」這項方法，也因此顛覆一人負責一種車款的慣例，得以同時負責兩種車款，而且加班時數也未超過公司規定的三百六十小時。其輝煌的戰蹟難以細數。

2016年12月離開TOYOTA獨立創業，成為業務效率促進顧問，為中小企業以及創投企業的經營者提供提升業務效率的諮詢，減少客戶公司內部的錯誤與浪費，也在減少加班時數、成本以及提升業績這些層面做出貢獻。此外，還針對部分上市公司、中小企業的上班族提供「超效率工作術」的講座與員工訓練。

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譯者簡介

許郁文

輔仁大學影像傳播學系畢業。對日文有興趣，於東吳日語教育研究所取得碩士學位。曾擔任日商多媒體編輯、雜誌日文採訪記者，現職為專職譯者。

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