新PMP專案經理武功祕笈-FindBook 找書網 ISBN:9789863802471

內容簡介

輕鬆掌握各種專案管理與效率管理，
範例式引導講述，學習最有效率！

　　◆為何很多專案，都是事倍功半，既超出工期、超出成本，品質又做不好？
　　◆為何很多學過專案管理或考上PMP證照的人們都不知如何著手進行專案的推動？
　　◆為何坊間沒有一本能從PM角度思考所寫的專案管理範例書？

　　一個專案要成功，除了必須學習PMI國際專案管理師協會之PMBOK之觀念外，還要輔以工具及方法，才能將專案管理好。

　　實務上，專案通常是建構在「已知」的內容上，但「未知」的過程中，因此就非常需要建立一套控管制度及流程分析。根據PMBOK® Guide第七版（2021）推薦22個模型（Model）、59個方法（Method）、76個工件（Artifact），在本書中，筆者會結合「連鎖加盟」為個案，挑出常用的工件內容，透過撰寫過程來思考及聚焦專案的核心。另外，筆者也會挑出常用的可以透過日常容易取得軟體操作，介紹操作流程給各位參考。

　　在本書中，筆者依據PMBOK® GUIDE第六版及第七版內容，將專案管理工件及方法進行範本化，因此提供相關參考大綱及表格，並利用模擬個案方式呈現。讓各位讀者可以透過範本的參考，來依據實務的變化，修改成屬於您自己的專案管理文件。因此強烈建議讀者在參閱本書範本時，請務必結合企業的要求及專案的特性。

Chapter 1 思維篇
1.1 什麼是專案
1.2 如何閱讀PMBOK
1.3 白話文聊PMBOK第六版
1.4 白話文聊PMBOK第七版
1.5 白話文聊敏捷專案管理
1.6 白話文聊混合式專案型態
1.7 白話文聊人性
1.8 白話文聊專案重疊

Chapter 2 常用工件
2.1 單元導讀
2.1.1來吧，理性分析專案
2.1.2個案簡介
2.2 專案管理計畫書（Project Management Plan）
2.2.1範疇管理計畫書（Scope Management Plan）
2.2.2需求管理計畫書（Requirements Management Plan）
2.2.3時程管理計畫書（Schedule Management Plan）
2.2.4成本管理計畫書（Cost Management Plan）2.2.5品質管理計畫書（Quality Management Plan）
2.2.6資源管理計畫書（Resource Management Plan）
2.2.7溝通管理計畫書（Communications Management Plan）
2.2.8風險管理計畫書（Risk Management Plan）2.2.9採購管理計畫書（Procurement Management Plan）
2.2.10利害關係人管理計畫書（Stakeholder Management Plan）
2.3 專案文件
2.3.1使用者故事圖法（User Story Mapping）
2.3.2商業模式畫布（Business model canvas）
2.3.3專案章程（Project Charter）
2.3.4專案團隊章程（Project team Charter）
2.3.5利害關係人登錄表（Stakeholder Register）
2.3.6需求相關文件（Requirements Documentation）
2.3.7需求可追溯矩陣（Requirements Traceability Matrix）
2.3.8範疇基準（Scope Baseline）
2.3.9專案範疇說明書（Project Scope Statement）
2.3.10工作分解結構（WBS；Work Breakdown Structure）
2.3.11工作分解結構說明表（WBS Dictionary）
2.3.12活動清單（Activity List）
2.3.13活動屬性（Activity Attributes）
2.3.14里程碑清單（Milestone List）
2.3.15案時程網圖（Project Schedule Network Diagrams）
2.3.16資源需求（Resource Requirements）
2.3.17資源分解結構（Resource Breakdown Structure
2.3.18期程估算（Duration Estimates）
2.3.19時程基準（Schedule Baseline）
2.3.20專案行事曆（Project Calendars）
2.3.21成本基準（Cost Baseline）
2.3.22品質指標（Quality Metrics）
2.3.23責任分派矩陣（Responsibility Assignment Matrix, RAM）
2.3.24風險登錄表（Risk Register）
2.3.25採購工作說明書（Procurement Statement of Work）
2.3.26商源評選準則（Source Selection Criteria）
2.3.27資源行事曆（Resource Calendars）

Chapter 3 技能篇
3.1 用Microsoft Project練專案
3.1.1做好心理建設
3.1.2微軟Project啟始流程
3.1.3微軟Project規劃流程
3.1.4微軟Project執行流程
3.1.5微軟Project監視及控制流程
3.1.6微軟Project結束流程
3.1.7微軟Project進階篇
3.2 用Microsoft Visio練圖解
3.2.1腦力激盪/心智圖
3.2.2魚骨圖/因果圖/Why-Why圖/石川圖
3.2.3樹狀圖/階層圖
3.2.4圖解分析
3.3 用Microsoft Excel練分析
3.3.1類比估算法（Analogous estimating）
3.3.2參數估算法（Parametric estimating）
3.3.3創建決策樹（Decision Tree analysis）
3.3.4創建蒙地卡羅方法（Monte Carlo method）
3.3.5創建散佈圖方法（包括：相關係數、迴歸方程式）
3.3.6創建管制圖方法（包括：六標準差）
3.3.7創建直方圖與柏拉圖
3.3.8創建實獲值管理（Earned Value Management；EVM）
3.3.9創建燃盡圖（Burndown Chart）
3.4 用Microsoft PowerPoint練簡報
3.4.1連簡報都要心理建設
3.4.2隔離自我，正念引導
3.4.3強化動機，專案簡報商業模式
3.4.4專案簡報管理模式
3.4.5簡報畫面呈現

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