沒有漂亮學歷，你也能像菁英一樣工作：52個關鍵tips菁英職場工作術，小公司到一流大企業都適用

前言

第1章 從血汗公司到外商企業！
不論在什麼公司都能獲得肯定的「溝通術」
鍛鍊提問的方法，以成為「能自己下判斷的人」為目標
〔提問力1〕要明白人的意見「會改變是理所當然的」
〔提問力2〕一定要一次弄清楚
〔提問力3〕主動問「有我可以幫忙的地方嗎？」以擴展自己的守備範圍
〔判斷力1〕就算只有10％的失誤也要道歉
〔判斷力2〕聽出他人的言下之意
〔判斷力3〕失誤時要等做好準備後再報告
〔判斷力4〕獨立「調整工作」
〔協商力〕提出對方也「有利」的提案

第2章 在超級菁英之中也能脫穎而出！
不再自我設限「公司內的政治戰略」
掌握小訣竅，以「人際關係零煩惱」為目標
〔主管1〕將主管當成一般人來看待
〔主管2〕打招呼要光明正大
〔主管3〕心靈交流
〔主管4〕壓低自己捧高他人
〔主管5〕傾聽人生的抱怨
〔下屬1〕用母愛包容他
〔下屬2〕放他多撞幾次牆
〔下屬3〕給予他人自由
〔下屬4〕反省自己是否曾故意陷害過他人
〔團隊合作〕隨時意識到有人看著自己
〔會議1〕主持會議時要徹底理解內容
〔會議2〕防範常見的會議破壞者
〔閒聊1〕利用人「想表達自己的欲望」
〔閒聊2〕掌握大家的嗜好
〔聚會1〕告訴自己「或許可以得到有用的情報」
〔聚會2〕與公司大老比鄰而坐

第3章 外商企業中效率就是一切！
簡潔且不拖泥帶水的「工作進行術」
徹底削減不必要的作業，以成為「多工作業之神」為目標
〔筆記〕仰賴筆記與工作守則
〔記事本〕將筆記具體化為任務
〔預防失誤1〕就算是單純的作業也要問「為什麼？」
〔預防失誤2〕印出資料時印得愈大愈好
〔事前準備〕預測「兩方面的目標」
〔進度管理1〕正視剩下的時間
〔進度管理2〕利用外在的強制力

第4章 在外商企業中體力也很重要！
增強自信的「身心鍛鍊法」
強健身心，以「體力也不能輸人」為目標
〔感情1〕學會不要期待他人
〔感情2〕學會察覺「太過完美主義的自己」
〔感情3〕總之，立刻去做
〔健康1〕揮灑汗水，激昂情緒
〔健康2〕給予腸道足夠的蔬菜
〔健康3〕可以思考公司是否正常
〔休假〕做好準備再請假
〔遲到〕睡過頭了就老實說
〔睡眠〕休息是為了走更長的路

第5章 外商企業會炒人魷魚，真可怕！
絕對不能依賴公司「保護自己的辦法」
鍛鍊自我能力，以「成為能自我保護的人」為目標
〔自修1〕對抗開始念書前的「厭煩心情」
〔自修2〕在生活中盡量尋找15分鐘
〔英語1〕明確了解自己學習的目的
〔英語2〕先想好「要說的話」與「要問的事」
〔金錢〕以「週」為單位管理可用的金錢
〔讀書〕讀書可以培養「十年後的自己」
〔社群網站1〕在社群網站上找到「五年後的自己」
〔社群網站2〕分享你的日常生活（＝其他人的非日常）
〔跳槽1〕從公司外部尋找模範
〔跳槽2〕清點自己的經驗
〔跳槽3〕像寫情書般推銷自己
〔跳槽4〕感受公司的行事風氣

結語

 

前言

　　大家好，我是Zun Zun。感謝你願意拿起這本書。

　　我想應該所有人都希望能夠在自己理想中的環境下工作吧！我也是這麼希望的。

　　我剛畢業時進的公司，位在離家需要一個半小時通勤時間的地方。

　　每天早上五點半起床，為了趕上八點開始的打掃時間，六點就要出門了。

　　在進公司之前，我深信自己在職場上一定可以碰到很棒的同事與優秀的上司。

　　但實際情況並非如此，不但沒有遇見值得尊敬的主管，甚至半年後還要我管理整個部門。

　　第一份工作就進了血汗公司，我的求職以大失敗收場。

　　「跳槽吧！」

　　現在回想起來，那還真是個未經深思的決定。

　　畢竟當時我進入那間公司還不到一年。做不到一年就跳槽，這與一般人心中對於「轉職」的印象相去甚遠。可能有許多人都是工作三年以上才考慮轉職的吧！

　　但要是在這裡待上三年的話，我恐怕就無法抓住下一個機會了吧！

　　此外，我在血汗公司的工作經驗也獲得了肯定，因此可以轉職到外商投資銀行。

　　關於當時我究竟是訂立了什麼樣的戰略才能順利跳槽這點，容我之後詳述。總之剛畢業第一份工作就以失敗收場的我，就在這裡找到了「轉捩點」。

　　話雖如此，我在轉職後的工作生活也很難說是就此一帆風順。

　　畢竟我沒有頂尖的學歷，又不會說英文，不夠機靈，口才也不好。

　　恐怕大家都不想跟這樣的我來往吧！因此沒有人願意教我工作的技巧。

　　沒辦法，我只好自己尋找工作的方法。

　　就這一點而言，不管是在血汗公司或在外商投資銀行，都是一樣的。

　　進入外商企業，會碰見許多高學歷、高收入，被稱為「菁英」的人們。

　　但並不能就此斷言所有人都很優秀。

　　其中有非常多因為自尊心過高而作繭自縛的人。

　  誤以為工作就是要彰顯自我，只是不斷高聲強調自己的主張，但在旁人看來也只是白費功夫。這樣的人，就算有著亮眼的學歷，最後也會離開公司的。

　　因為他們那些惹人訕笑的行為舉止，絕對無法獲得大家的肯定。

　　不論是誰，都會在意他人對自己的看法。

　　踏入社會之後，會希望客戶或同行，甚至是業界整個大架構都能夠給予自己正面的評價。

　　不過，只是一個勁地眺望雲端山巔，是無法爬上山頂的。最重要的是看清楚自己的腳邊，一步一步前進。

　　先獲得身邊的同事及前輩的肯定，再加上主管的好評，一點一滴地累積，到最後一定可以獲得豐碩的成果。

　　要走到那一步，恐怕得反覆經歷許多無趣又繁瑣，令人生厭的過程吧！

　　「真想立即獲得成果！」

　　必須撇除這種幼稚又不切實際的念頭，咬緊牙關撐過去。

　　該怎麼做才可以獲得真正的實力，更進一步向上邁進呢？

　　渺小的自己，要怎麼做才能夠贏過那些菁英們呢？

　　唯有不斷嘗試錯誤，重視「工作基礎」的人，才可能獲得最佳的機會。

　　在外商企業中，我經歷了許多次失敗，也被責罵、傷害過好幾次。但都沒有人來幫助我。

　　我沒有可以商量的人，也就是無人指導我，或是給予我建議。

　　「給剛進公司的我自己，現在的我總算可以給你這些建議了。」

　　有了前述的經驗，我抱持著這樣的想法寫下了這本書。

　　不論從哪個部份讀起都不要緊。

　　那就讓我們開始吧！