天可汗的領導學：中外第一帝王學《貞觀政要》，德川家康、明治天皇都受益的管理智慧！

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【摘文1】

○二、

奠定基盤∕事業永續經營的關鍵

確立組織的傳統與競爭特色

◎從「創業與守成，孰易孰難？」看唐太宗的周延心思

唐太宗在創業與守文兩方面，都發揮了罕見的領導風範。「守文」跟「守成」同義，就是「創業後固守事業」的意思。「守文」一詞強調以「文」──即以儒家思想治國，而非使用武力。完全符合前述「放勳欽明、文思安安」的特質──他靠著「高明的處事手腕」為唐朝的創建貢獻良多，心懷「關懷包容」守成，成功打造和平安定的社會。

雖說如此，但太宗即位初時，由於隋末戰亂造成的傷害極深，即位不久全國便發生饑荒和大水災，新政權宛如逆風行駛、搖搖欲墜的一艘船。他花了約莫十年的歲月，終於才讓人們的生活安定下來。

此時，太宗終於可以鬆一口氣，有餘力回顧過去。

貞觀十年，他與諫議大夫魏徵、尚書左僕射（尚書長官兼宰相）房玄齡，三人針對「創業和守文，孰易孰難」的主題進行過下列問答。內容收錄在〈君道第一 第三章〉中，是非常知名的段落。

太宗　 君主的工作就是創業與守成，你們認為哪個比較難？

房玄齡 當然是創業。天地大亂、群雄割據，不管去哪裡都是敵人。我們一一攻克降伏群雄，經歷了一場又一場戰爭，才獲得最後的勝利。因為有過那樣的辛勞，才能建立起一個國家。

魏徵　 不，我不認為創業難。雖說是創業，但並不是開天闢地建立第一個國家，在那之前一定也有國家。我們是由於隋朝衰敗混亂，舉兵驅逐在前任帝王下施行惡政的那群人。國民為此感到欣喜，才決定追隨陛下。所以創業並沒有那麼困難。更困難的是建立國家後，君主因此心生驕傲。經歷連年戰亂，民生疲弊，人們都渴望和平與安定，但是君主卻任性妄為，迫使國民從事勞役；這樣的事，自古以來發生過無數次。國家衰亡，經常都是這樣引起的。這樣想想，我認為守成比較難。

太宗　 房玄齡從前跟我一起辛苦征戰。所以覺得創業困難，可說合情合理。另一方面，魏徵跟我一起盡力想創造出太平盛世。魏徵總是在擔心我，怕我一旦疏忽會使政權衰退。所以，才會說守成比較困難吧。雙方都有道理。但是，托房玄齡的福，草創期已經過了。現在我們應該努力解決守成的困難。讓我們合力面對這個難題吧！

面對太宗的問題，房玄齡和魏徵的意見分成了兩派。此時太宗先肯定「創業較難」的房玄齡、給他面子，另一方面也評價魏徵的見解；他為了避免讓意見相左的兩名親信心生不快，細心顧慮到雙方的感受。

這真是一段巧妙的問答。●緩和親信的彼此對立，也是領導者的工作。●因此，太宗不為特定的某人說話，其周延的心思值得我們學習。

太宗想說的是「創業的時代已過，所以我們該全力解決守成時代等待著我們的困難」。這場問答的目的，可以說就是為了表達他的想法。

◎度過創業艱苦期後，務必留心傲慢之心的滋長

從創業到守成的過程，其實也可以套用在現代商務人士身上。

舉例來說，開創公司或就任某個職位的時候，領導者就像新官上任三把火，幹勁十足。不但會受到公司內部和社會的高度注目及評價，也有可能被媒體捧為「時代的寵兒」。

或者是克服無數困難、戰勝身邊對手後，回顧一路走來的歷程，沉醉於自己的成就。心中忍不住冒出「我真的很努力，辛苦有了回報。好，繼續往前再衝刺吧！」的想法。

這些狀況下，產生的就是傲慢之心。最常見的就是，仗著創業時獲得的權力，行為舉止變得專制蠻橫。

有的人會開始嚴厲逼迫下面的人花更多心力工作。這樣的情況，在近幾年的創業家身上不也很常見嗎？態度就像在說：「我之前在創業時期也是吃了這麼多苦頭才成功的，大家要向我看齊！」讓職員做牛做馬、過度勞動，導致整個組織變得血汗黑心。

另外，先不討論領導者中飽私囊的行徑，有些人為了讓業績看起來像是不斷提升的樣子，甚至動手作假帳或窗飾（window dressing）財務報表。

為了避免上述的情況發生，最重要的就是像太宗一樣，明確地告訴自己「創業期已過」。接著將今後活動的軸心移向「守成」，專心穩固組織。

總之，成功度過諸多混亂的創業期後，應該暫時放慢腳步，別再一股腦往前衝，必須轉換想法，和工作夥伴或屬下合力維持組織的穩定和長久。

特別是位於從創業到守成這段轉換期的領導者，請細細回味太宗在這段問答最後所說的「草創之難既已往矣，守成之難者，當思與公等慎之！」（現在，開創之難既然已經過去了，至於守成之難，應該和你們慎重努力才是。）這段話。

◎創業後的重點：明確事業的根本＆醞釀他人無法模仿的特色

我想再加上另一點，明治時代之前的日本，在創業時最重視的是「撥亂反正」（抑制亂象，回歸正道），也就是治理亂世，讓一切回歸正確的狀態。

問答中，魏徵曾說過「並非開天闢地建立第一個國家」這樣的話，這正代表了「撥亂反正」。「撥亂」意味著打擊前國的亂象，使混亂恢復正常，創造新的國家。

幾乎所有組織或事業都一樣，當既有的組織事業結構變得衰弱，或因為時代更迭變得迂腐，便會有新的組織事業產生。

創業之際最重要的是一掃不知變通的舊態。若以建築物比喻的話，就是整地重新蓋新的建築物，而非留下之前建築物的一部分整修。這就是「反正」的意思。

幾十年來，我看過許多不同的「創業」，其中因循苟且開始的新事業，大抵都會失敗。創業時若不全部整理清楚、從頭來過，是很難順利的。

那麼，創業之後，什麼才是重點呢？有兩個很恰當的句子可以指點迷津，就是「創業垂統」（創立功業，傳給後代子孫）和「繼體守文」（繼承帝位而守住文治）。

首先，先明確劃分出事業或企業的根本是什麼，也就是創造「傳統」，這就是所謂的「創業垂統」。然後，確實承接那項傳統，維持並醞釀自己公司獨特的特色，或是其他人無法模仿的文化（如果是國家，就是國家特有的風俗民情），這就是所謂的「繼體守文」。

「創業垂統」和「繼體守文」如果無法順利運作，組織就會失去秩序。一旦如此，便又得再次「撥亂反正」。簡而言之，所有的組織和事業都會進入下列的循環。

「撥亂反正」→「創業垂統」→「繼體守文」

現代領導者切記，遵循上列程序來運營組織或事業非常重要。

【摘文2】

一○、

選用高層∕不同階段需要不同人才

私下互謀的關係，會毀滅組織

◎創業→安定維持，重新考量高層的組成

組織從創業轉向維持期時，領導者最該重視的是重新考量高層人員的組成，視情況而定，甚至該汰舊換新。其理由有二：

第一個理由是，創業時的成員擅長武力，也就是草創成員雖擅長戰鬥，但進入安定維持期後，即使安排他在中樞位置，也未必能充分發揮其能力。

守文時期，比起擊倒敵人的能力，更須要整合組織的能力，讓組織轉型成「能為世人盡心盡力的集團」。

最典型的失敗例正是明治維新政府。熟習《書經》的西鄉隆盛（日本江戶時代末期的薩摩藩武士、軍人、政治家。他和木戶孝允、大久保利通等人並稱「維新三傑」。）早就知道這道理。他曾說過：「以官軍身分征戰的四方豪傑，確實可謂戰功彪炳。但是，我很懷疑他們是否適合直接在新政府中樞佔一席之地。」

正如西鄉隆盛所言，在新政府成立時，本應汰換原有的成員。論功行賞幕末志士，以金錢和名譽職務回報他們，選用實務型的人擔任政府機要職務。如果當初這麼做，或許能改寫之後反覆投入戰爭、消耗國力的日本近代史了吧？

◎做好工作比維護虛假人際關係重要

另一個理由是，創業時的成員如同戰友，容易導致人際關係陷入「敷衍了事」的狀態。因為感情太好，反而容易私下互謀。

各位讀者應該也有經驗吧？對於曾合力完成一件大事的夥伴，不管怎樣就是忍不住會放水。就算覺得對方的做法有誤，也不會嚴加指正，而是睜一隻眼閉一隻眼。因為總有「那個人以前很照顧我」或「不希望長年以來的關係產生裂痕」之類的念頭閃過心頭。

太宗也早在貞觀元年便遇到某項「事件」，讓他親身感受到危機。

那是關於詔令的問題。詔令是由中書省（奉皇帝意旨掌機要、發政令的中央機構。）起草，再由門下省（負責審查國家的重要詔令。）發布。正如前述，詔令事關重大，絕不可有誤。因此才演變成「雙重檢驗體制」系統，即由兩個部門詳實檢驗內容後才昭告天下。

但卻由於「戰友」們私下互謀包庇，省去了討論檢驗的過程。〈政體第二　第二章〉中，太宗便明白指出其中弊病。我認為這部分會讓現代領袖們心有戚戚焉，讓我們看看太宗說了什麼。

人的意見常常有所不同，但是詔令是否合乎道理，應當詳細討論才行。但卻有人討厭 別人指正自己的錯誤，聽到別人批評就懷恨在心。或者因為避忌私人恩怨，不想損害別人的顏面，說話避重就輕，明知有錯卻不糾正。如此一來，眾卿看待事物的目光有可能不再為國民設想，發出荒唐的詔令，不是嗎？

太宗指出的重點可謂一針見血。企業也一樣，一旦職員感情變得異常融洽，就容易互相察言觀色，該說的不說，經常矇混過關。更嚴重的情況還有在會議上惱羞成怒，怒罵嚴格指正錯誤的人：「你不給我面子嗎？」或者因為受到指正就懷恨在心，導致即使有人有話想說也會因此卻步。

但是，做好工作比維護虛假的人際關係來得更重要。畢竟，因為互相信賴結合起來的人際關係，不會因為彼此間有話直說而潰散。

太宗這段文章之後接著說道：「難違一官之小情，頓為萬人之大弊。此實亡國之政。」太宗把話說得很直接。這句話的意思是「為了避免傷害一名小官的感情，致使國民和國家蒙受龐大的損害。那樣的政治只會導致國家滅亡。」

就算「戰友組」留任領導層，也該盡早達成共識，排除「敷衍了事」的人際關係。不過這畢竟只是暫時性的處理方法。最根本的改善方式，以適當人選替換領導層才是最重要的。

一旦失去能夠彼此指正錯誤的氣氛，壞事將會被隱蔽，沉入組織的深處。壞事一再累積，最後將導致組織從內部開始腐敗。一個組織的崩壞，多半不是受到外來的影響，而是來自內部的腐敗。

◎「以和為貴」不代表「該說的話不說」

在這段文字後面，太宗又舉隋朝官員為例當作負面示範。

正因為隋朝官員都抱持敷衍曖昧的態度，才會招致亡國大亂。幾乎所有官員都處於「敷衍了事的人際關係」中，從未思考過這問題有多麼重大。為了避免損害到自己，人人都懷著多一事不如少一事的想法。即使心裡有意見，表面上依舊選擇順從，再背地裡抱怨。但是這種事日積月累，一口氣引發了大亂。

那些人即使幸運逃過一劫、苟延殘喘、避開刑罰或殺戮，也無法擺脫辛苦的人生。不僅如此，他們承受了輿論嚴苛的責難，受到世人排斥，即便到現在都不敢大肆張揚自己曾在隋朝仕官的過去。眾卿如果繼續滿足於「敷衍了事的人際關係」，將會和隋朝官員遭遇到一樣的下場。

太宗更在最後，發出了這樣的指示：「卿等特須滅私徇公，堅守直道，庶事相啟沃，勿上下雷同也。」意即「官員應當為天下鞠躬盡瘁，私事該擺在最後。堅守正道，不須顧慮彼此，打開天窗說亮話，詳實討論國家大事。避免上下官員隨聲附和。」

尤其日本人是崇尚「以和為貴」的國民，討厭與人發生爭執情況更是明顯。不過，以和為貴與「該說的話不說，多一事不如少一事」是兩回事。

我們應該追求的不是內部同仁的和平，而是要知道自己為了什麼目的工作才對。尤其是領導者必須時常注意，以免屬下迷失而忘了工作的本質。

【摘文3】

一二、

獲得優秀員工∕對人才抱持的熱誠

遴選優秀人才是領導者的優先工作

◎讓唐太宗夜不成眠的原因：人才

貞觀三年，太宗吐露心聲：「朕由於夜夜擔心民生社稷是否幸福，以致於夜不成眠。」

最令他擔心的，正是地方長官是否能確實施政這點。國家政策雖然眾所皆知，但是現實中，政策是否獲得實踐，想要親眼確認是非常困難的。

何況中國是個泱泱大國，君主的目光很難顧及每一個角落。也正因此，人事既是最重要的課題，也是最令一國之君擔憂掛念的事項。

於是太宗在畫著全國領土的屏風上，寫上各地方首長姓名，不分晝夜眺望這面屏風。相傳他甚至連什麼地方的誰在何時做了什麼善行都詳細記錄在上頭。「國家井然有序或動盪不安，多半攸關地方首長的施政手法。無論如何，都必須在各地安排優秀的人才。」

我想全國，不，應該是全世界旗下擁有分公司的組織領袖及部門領導，都對太宗的想法心有戚戚焉吧？即使二十四個小時都在煩惱都還嫌不夠。

《史記》中有一段故事可以引以為鑑。內容有關廣為人知的周朝政治能手周公旦（即周公）。他輔佐兄長周武王，對於討伐殷商多有貢獻，武王過世後成為攝政，為國家打下穩固的基礎。

相傳周公後來曾對成為魯國君王的兒子伯禽提出下列諫言。〈史記卷三十三　魯周公世家第三〉曰：

我有幸居高位，但若聽聞有優秀人才出現，我仍會想盡辦法親自應對。我曾在洗髮時三度握著頭髮出門，也曾在用餐時三度吐掉口中食物去見賢人。我最害怕的，就是錯過優秀的人才。

即便不是位高權重的人，遇到上述情況，一般大概都會回答「我在忙，請你下次再來」吧？但是，偉大如周公的人，最重視的卻是會晤優秀人才。這也展示出領導者遴選人才時，必須像周公一樣懷抱著熱誠才行。

這段故事以「握髮吐哺」或「吐哺捉髮」的成語流傳至今，是一段極其知名的佳話。

如果各位讀者對採用人才有了輕視或延宕的想法，請回想起這句話。

失去獲得優秀人才的機會，這件事本身就是導致組織未來發生危險的要因之一。請務必記得，領導者在工作中最應優先完成的事項，正是獲得優秀的人才。

◎「找不到好人才」是怠慢職務的推託之詞

我經常聽到感嘆「找不到好人才……」的聲音。我想如果太宗聽到這句話，一定會嚴厲地駁斥回去吧。

實際上，在〈擇官第七　第三章〉中，太宗曾以嚴厲的口吻以「你並未積極尋求人才」訓誡拜官尚書右僕射的封德彝。尚書省為執行政務的機關，位居右僕射的封德彝對太宗而言，可謂親信中的親信。

至於太宗是怎麼斥責他的，內容如下：

你說你找不到具有特別才華的人物，但我打從一開始追求的就不是那樣的人才。就如每種容器都具有各自的用途一樣，以「這人的這種能力，可以用在這項工作上」的觀點來尋找人才不就好了嗎？

就算你說這時代沒有好人才，也沒辦法從別的時代呼喚人才過來。歷代政權都是由當朝當代的人拉著前進的。

殷商高宗（武丁）的其中一名親信，明確記住高宗夢見的人物相貌，前往全國各地尋找。後來發現在某個工地工作的工人很像高宗夢中的賢人，於是便向高宗推舉了他。這名讓高宗苦心尋找的人物，後來實際成了一人之下萬人之上的國相。

而周文王外出狩獵時，見到正在釣魚的呂尚（即後來成為釣師別稱的太公望），文王認為他是個不可多得的人物，下馬與他長談。相傳呂尚後來成了優秀的軍師。

太宗在最後還留下了一句知名的「經典臺詞」。

任何時代都不可能「沒有優秀人才」。朕擔憂的是，優秀人才實際上確實存在，只不過我們找不到他們的存在。

聽到太宗這番話，封德彝不禁面紅耳赤，垂頭喪氣地退下。

太宗斥責他的內容，簡單來說就是「只會感嘆沒有人才、等待人才自行出現，根本是怠慢職務」。

【摘文1】

○二、

奠定基盤∕事業永續經營的關鍵

確立組織的傳統與競爭特色

◎從「創業與守成，孰易孰難？」看唐太宗的周延心思

唐太宗在創業與守文兩方面，都發揮了罕見的領導風範。「守文」跟「守成」同義，就是「創業後固守事業」的意思。「守文」一詞強調以「文」──即以儒家思想治國，而非使用武力。完全符合前述「放勳欽明、文思安安」的特質──他靠著「高明的處事手腕」為唐朝的創建貢獻良多，心懷「關懷包容」守成，成功打造和平安定的社會。

雖說如此，但太宗即位初時，由於隋末戰亂造成的傷害極深，即位不久全國便發生饑...

現在正是閱讀《貞觀政要》的好時機！

◎讀《貞觀政要》，學維持組織穩定永續的經營訣竅

各位讀者大家好，我是田口佳史。

接下來要仔細為各位講解東洋領導論的精髓。

在西方，一般認為《聖經》是人類的指南針；而在東方，相當於人類指南針的書籍是什麼呢？沒錯，就是《論語》。

論語中有一篇知名的文章寫道「君子有九思」。孔子主張君子有九項應該時常用心思量的事，文章由「視思明、聽思聰……」開始。也就是要成為大人物的第一步，正是要仔細觀察、用心聆聽。那才是通往「聰明」之道。

我一開始讀到這篇文章的時候，曾想過「如果那樣就能成為大人物，也實在太簡單了」。

但是，反覆閱讀論語十年、二十年後，我有了全新的領悟──「不，沒有比這更困難的事了。這是一個沒有明確終點的課題。」我也曾思考過，現實中是否真的有人能夠做到「仔細觀察、用心聆聽」這件事？

令人驚訝的是，確實有人做到了。那名人物正是打造穩固基礎、建立政權長達三百年的中國唐朝第二任皇帝──唐太宗李世民。當我閱讀相當於唐太宗言行錄的《貞觀政要》這本書時，才終於明白「仔細觀察、用心聆聽」（視思明、聽思聰）所謂何事。同時，也理解了東洋領導學的精髓。

《貞觀政要》是一本什麼樣的書籍呢？

恐怕大多數人都是「曾聽過書名，但從未讀過。不知道裡面寫了什麼」吧！

簡單來說，《貞觀政要》就是一本傳授「打造長期政權的訣竅」，也就是經營者創立組織，為維持長期的穩定與和平，絕對不可或缺且歷久彌新的「組織論‧領導論的精髓」。

《貞觀政要》共十卷，分四十篇。「貞觀」為唐太宗在位時的年號（六二七～六四九年），「政要」則是指政治的要訣。太宗薨逝約五十年後，由史官吳兢編纂，獻給當時在位的第四任皇帝唐中宗（七〇九年）。本書在中國和日本都被奉為「帝王學」的經典。

光是這樣的說明，讀者可能看不出本書的重要之處。但是，為什麼經歷一千多年的時間，至今仍有許多經營者及領導者在閱讀這本書呢？希望讀者可以著眼於這一點。《貞觀政要》以非常具體的方式，透過唐太宗與其大臣君臣對話和相關敘述，淺顯易懂地描寫了如何長期穩定經營組織的訣竅。

◎思《貞觀政要》，看清領導者最容易陷落的盲點並從中反思

那麼，唐太宗李世民又是怎麼樣的人物呢？

時值局勢混亂的隋朝末年，李世民於西元五九八年出生，是後來的唐高祖（唐朝第一任皇帝）李淵的次子，協助父親創立唐朝，建國有功。

建國初期，群雄割據，李世民征戰各地，討伐異己。雖說是第二代，但他才是在建國時立下實質戰功，統一中國的最大功臣。不僅如此，當時的他年僅二十歲出頭，是個前途不可限量的年輕人。

他的傑出表現讓原本身為高祖繼承人的長子李建成心生不快，也招致三子李元吉的嫉妒，兩人密謀殺害李世民。但是，李世民事前查知此事，先發制人討伐兄弟。這正是所謂的「玄武門之變」。接著，李世民幽禁父親，自己登上皇帝的寶座（六二六年）。

在這之前，李世民發揮了一名武將所擁有的優秀才華，即位的同時，他隨即展現出截然不同的作風。他將年號改為「貞觀」（六二七年），從以往的武治政治轉變為文治政治。

在振興國家的「創業」期，憑靠武力討伐征戰的「武治」政治是不可或缺的。然而一旦進入樹立政權後的「守成（維持）」期，太宗為了固守國家，盡心盡力改善法律制度使其更加完善，並充實以儒家為中心的教化。也就是說，他開始推動「文治」政治。

此外，他真摯地接受四名親信──人稱「諫議大夫」的魏徵、房玄齡、杜如晦、王珪等人的諫言，嚴以律己，期許自己成為最佳的明君。

諫議大夫的存在對太宗極其重要。所謂的諫議大夫，是古代中國的官職（諫官），最初設立於漢代。其工作內容是討論國家政策，不時向皇帝提出逆耳的諫言。

太宗不僅善於處理內政，也發揮了優秀的外交手腕，將西北方遊牧民族置於唐朝的管理之下，獲得北方民族的可汗（君主）贈與「天可汗（＝天帝）」的稱號。

就像這樣，太宗成為君主之後，在充實國力的同時，也實行理想的政治，給人民帶來和平，為唐朝這個長期政權打下穩固的基礎。後人對於他的治世給予最高評價，稱為「貞觀之治」。

如此顯赫的功績，如果沒有上述諫議大夫等人的諫言，恐怕無法達成。《貞觀政要》中生動地記錄了太宗與諫議大夫針對君主應有的作為、何謂安居樂業的國家等內容的深入討論。因此，內容既有趣，也有益於應用實踐。

不僅如此，太宗不同於一般所謂的「聖人君子」。他好幾次差一點掉進領導者最容易落入的「陷阱（盲點）」裡。正因如此，《貞觀政要》不會給人古典作品中常見「愛說教」的壓迫感。

「雖然太宗創造了被譽為『貞觀之治』的太平盛世，是個不可多得的名君，原來他也有許多不足之處！」

《貞觀政要》隨處可見許多令人心有戚戚焉的場面。其內容不是大肆讚揚名君的功績，而是毫無保留地記錄下太宗的缺點和過失，描寫出一個「有血有肉的唐太宗」。這一點深具魅力，也因此能讓讀者對太宗產生親切感，更容易將他的言行與自己對照思考。

即使如太宗這般的名君，到了晚年也因不顧親信的勸阻，執意出兵征伐高麗（高句麗）失敗，加上繼承人問題難以解決，最後抱憾離開人間。這也是他有血有肉的一面吧！

◎體《貞觀政要》，學習虛心接納建言的雅量與自省的勇氣

我最希望生活在現代的領導者效法的是，太宗經常聽取「負責規勸君王」的諫議大夫及身邊臣子的直言，不僅沒有發怒，反倒心懷感激地接受，並立刻改正自己的過錯這一點。

乍看之下，那些「不像名君應有的言行」背後，其實隱藏著「深知自身缺點，努力成為更偉大君主」的真誠與坦率。那正是唐太宗之所以能成為名君的原因。

有人或許會覺得傾聽屬下的進言很簡單、沒什麼大不了。但真的如此嗎？

實際上，中國自西元前二二一年秦始皇開創秦朝以來，便設立了針對政治得失向君主表述意見的職位，但從未有一位皇帝能像太宗那樣，接納臣子的忠告。

現在不也一樣？

世間常態就是站在組織頂端的人權力越大，越容易變得像「國王的新衣。周圍的人只會盲目贊成，使當權者日漸專橫，導致組織衰敗的例子不勝枚舉。

其他的例子好比：創業元老聯手長期掌控公司高層職位，以致新進人才無法晉升、組織變得僵硬且難以變通。創業元老就像在局勢緊張的戰場上互助合作、最終獲得勝利的戰友；之後進入穩定營運組織的時期，由於認定彼此是曾經一起打拚的戰友，成員之間彼此共謀，發生問題時互相包庇、該說的話不說、睜一隻眼閉一隻眼的情況越來越多，致使決策執行出現反效果，嚴重傷害組織的根本。

不管是什麼原因，一旦發展成「無人嚴格規勸長官的作為」或「長官疏遠說出逆耳忠言的人，不聽他人的直言進諫」的情況，就結果而言，將使組織面臨危機，整體結構變得脆弱，最後只能走上衰退一途。

◎《貞觀政要》是幫助你實現組織長久穩定發展的寶典

《貞觀政要》一書不說漂亮話，以最接近現實的方式，銳利切入這個在現代社會中依舊「歷久彌新的問題」。正因為如此，「現在閱讀」此書更是別具意義。

身為編纂人的吳兢，在《貞觀政要》一書中加入了「希望再次回到太宗盛世」的心願。

吳兢仕官當時的唐朝，剛從三代高宗皇后武則天建立的武周朝取回政權。先前曾一度即位為四代皇帝，但在政治鬥爭中失敗遭到廢位，後來又以君主身分重登天子之位的中宗李顯（註：西元六五六年至七一○年，唐朝第四任和第六任皇帝。），明白自己迫切須要穩固一國的基礎。奠定唐朝基礎的盛世「貞觀之治」，便成為他施政的範本。

可惜中宗來不及仔細理解並實踐書中的內容便被韋后毒殺，等到了六代皇帝玄宗李隆基的時代，書中理念才深深滲透到一國之君的心裡。玄宗勵精圖治，廣施善政，創造大唐的另一個盛世「開元之治」，在他的治世下，唐朝國力進入前所未有的鼎盛時期。可惜玄宗晚年沉溺於楊貴妃，再度製造出亂世。

《貞觀政要》在平安時代傳入日本。此後，古有一條天皇、高倉天皇、北條政子，隨著時代演進，還有德川家康以及明治天皇，相傳都對這本書極為關注。上述幾位都是極欲結束混亂政局，建立長期政權的領導者。可以說《貞觀政要》一書對日本的善政也有不少的影響。

生活在現代的我們，也該仿效前人的做法。《貞觀政要》對於想要穩固組織並有長遠發展的人而言，是一本超越時代的必讀好書。

提到「創業‧守成」，大家印象中或許會覺得這些內容只適用於創業家，事實上不止如此。即使不是公司或企業，只要是想在某個組織中成為領袖的年輕人，或者已經位於領導者的位子、負責營運組織的人，對他們而言，本書也值得一讀。

此外，像是調動到新的部門、升遷，或者私生活面臨重大變化，譬如結婚、成家……等等，我們可以將大部分人生變化的時刻看成一種「創業」。只要你的目標是組織長久穩定的發展（守成），《貞觀政要》必能成為幫助你實踐計畫的寶典。

在現今「缺乏真正領導者的時代」，《貞觀政要》也因此越來越受人矚目。希望今後即將成為下一個時代領袖的讀者，能透過本書接觸《貞觀政要》的世界。衷心期盼本書知古鑑今的組織論及領導學，能對各位讀者有所助益。

田口佳史

現在正是閱讀《貞觀政要》的好時機！

◎讀《貞觀政要》，學維持組織穩定永續的經營訣竅

各位讀者大家好，我是田口佳史。

接下來要仔細為各位講解東洋領導論的精髓。

在西方，一般認為《聖經》是人類的指南針；而在東方，相當於人類指南針的書籍是什麼呢？沒錯，就是《論語》。

論語中有一篇知名的文章寫道「君子有九思」。孔子主張君子有九項應該時常用心思量的事，文章由「視思明、聽思聰……」開始。也就是要成為大人物的第一步，正是要仔細觀察、用心聆聽。那才是通往「聰明」之道。

我一開始讀到這篇文章的時候，曾想過「如果那...

【作者序】現在正是閱讀《貞觀政要》的好時機！
【第一章】建立領導者風範
○一、找到典範／理想的領導者形象
處事手腕高明，善於體察人意
◎中國「領導論」的源起：現實主義與德治主義並重
◎儒家心目中的理想領導者形象：處事手腕高明，體貼人意
◎為領導者加分的重要資質：謙讓與德望
○二、奠定基盤∕事業永續經營的關鍵
確立組織的傳統與競爭特色
◎從「創業與守成，孰易孰難？」看太宗的周延心思
◎度過創業艱苦期後，務必留心傲慢之心的滋長
◎創業後的重點：明確事業的根本＆醞釀他人無法模仿的特色
○三、管理員工∕御下的基本準則
寬嚴並濟，「體貼」與「嚴格」的拿捏
◎即便天災也是領導者的責任
◎對下屬仁義與威信並用，是領導者的義務
◎順應狀況，適時拿捏運用「寬鬆」和「嚴格」
○四、培養意志力∕領袖要有反思的勇氣
領導者須時刻省思的十件事
◎十思＝領導者應時刻放在心上的教誨
‧十思之一：懂得知足，切勿任憑欲望擺布
‧十思之二：將投資用在員工，勿強迫員工過度工作
‧十思之三：謙虛衡量實力，不過度相信自己的能力
‧十思之四：言行謙虛舉止收斂
‧十思之五：玩樂要有限度
‧十思之六：勿忘初心，全力以赴
‧十思之七：不要變得像「國王的新衣」
‧十思之八：不想遭受誹謗中傷，就該善待別人
‧十思之九：不因為喜悅就大手筆給予特定員工獎賞
‧十思之十：不因為憤怒而給予員工過重懲罰
◎現代十思＝自律自戒的意志訓練
○五、精進自我∕剛柔兼具的智慧
領導者須具備的九種品德
◎九德＝領袖修養鍛鍊品德的方法
◎現代九德＝剛柔齊備的領導風範
◎每月一項的「九德實踐計畫」
【歷史專欄】中國古代史概要
【第二章】確立堅定的組織理念
○六、莫忘初衷∕堅守創業理念
沒有理念的組織難以長久
◎為什麼大多數的組織無法長久？
◎唯有堅守創業理念，組織才能長久穩固
◎事業成功時更應自己警惕莫忘初衷
○七、確立規則∕法規的寬嚴標準依據
法規是功是過，端看運用的人
◎法規並非越嚴苛越好
◎運用法規的人是否公平公正，比法條和規則更重要
○八、改善現狀∕正視自己的不足之處
學習是不斷前進的最大動力
◎當一個「自反‧自省」的人
○九、樹立威信∕發布命令前務必三思
領導者一言既出駟馬難追
◎顧及利益而失去信賴，是得不償失的錯誤
◎命令發布前務必反覆咀嚼，慎重再慎重
【歷史專欄】太宗與「貞觀之治」
【第三章】掌握用人的要點
一○、選用高層∕不同階段需要不同人才
私下互謀的關係，會毀滅組織
◎創業→安定維持，重新考量高層的組成
◎做好工作比維護虛假人際關係重要
◎「以和為貴」不代表「該說的話不說」
一一、精實組織∕減少職位的數量
只挑選有能的人，而非用人填滿組織
◎不因人才不足就採用不會做事的人
◎擔任重責職位的人越少，越易溝通意見
◎人事命令關係重大，應謹慎考量分配
一二、獲得優秀員工∕對人才抱持的熱誠
遴選優秀人才是領導者的優先工作
◎讓唐太宗夜不成眠的原因：人才
◎「找不到好人才」是怠慢職務的推託之詞
◎光憑學歷、考試成績無法作為錄用的基準
一三、磨練識人眼光∕辨別真偽的智慧
看穿一個人本性的六個要點
◎「六觀」──看穿對方最真實的一面
◎六種無法信任的人
◎不為錢所操縱的人，才能擁有財富
一四、發掘人才∕務必確保的員工
讓組織繁榮興盛的六種優秀人才
◎「六正」──優秀員工的特徵
‧聖臣：有先見之明、善於管理現場
‧良臣：適時給予領導者建議和協助
‧忠臣：勤勉工作、努力提拔人才
‧智臣：正確預測成敗，轉禍為福
‧貞臣：遵守法令、節制謙讓
‧直臣：局勢混亂時敢於直言進諫
一五、遠離禍端∕絕對不能用的員工
讓組織走向毀滅的六種問題人物
◎「六邪」——問題員工的特徵
‧具臣：不務公事，只在意周遭眼光
‧諛臣：只會拍馬屁、討好領袖
‧奸臣：表面正直，私下扯下屬後腿
‧讒臣：只把精力放在離間上下
‧賊臣：濫用權勢、隻手遮天
‧亡國之臣：人前笑臉人後捅刀的雙面人
◎時常省視自身，伸張六正，抑制六邪
【歷史專欄】文治政治的象徵《五經正義》
【第四章】創造與下屬的良好互動
一六、兼聽四方∕不被蒙蔽的胸懷
傾聽多方聲音，善用各領域的專家
◎什麼地方能區分出領導者的優劣？
◎想避免遭到蒙蔽，就要廣納各方意見與資訊
◎明白「有下屬才有自己」「有顧客才有企業」的道理
一七、建立互動模式∕打造下屬暢所欲言的環境
上司要有「傾聽意見的耳朵」，下屬要有「打動人心的話語」
◎第二把交椅應具備的「先見之明」
◎領袖風範的展現＝溝通無礙的信賴關係
一八、雙贏的上下關係∕真正信賴的不怕衝突
上司聽信空穴來風的誹謗時，屬下應該生氣
◎加深信賴的君臣對話：「良臣」與「忠臣」之論
【歷史專欄】支持太宗的四名臣子
【第五章】信用與默契的建立
一九、端正自身∕管理的基礎是自我管理
懂得控制欲望才能做好領導工作
◎放任嗜好及欲望＝掏空自己的根基
二十、排除私欲∕自小處開始嚴格約束自我
時時警惕自我，不可流於私利私欲
◎再偉大的明君，也會有當局者迷的盲點
◎公私不分，往往由小處慢慢擴大
◎對抗欲望是領導者終其一生的考驗
二十一、自我鞭策∕時時抱持危機感
危機感是促進自我前進的能量
◎不可輕易聽信別人口中「賺錢的生意」
◎一帆風順時更應心懷危機感
◎刻意製造挑戰，時時抱持危機意識
二十二、永續經營∕謙虛知足才是長久之道
過度追求名譽，容易做出錯誤決斷
◎所謂名譽之欲的陷阱
◎真正懂得滿足的人，不會放任無望無限膨脹
◎謙虛為懷才是組織長續之道
【歷史專欄】藉由涵養打造步調一致的默契
【第六章】善始善終的好尾哲學
二十三、明哲保身∕凡事不流於私情
親疏雖然有別，仍要保持公正態度
◎不可因偏愛而失去公允
◎凡事謹守限度，就不會引起周遭嫉妒
二十四、繼承人教育∕打破第三代魔咒
越疼愛的孩子，越要讓他接受磨練
◎為什麼「富不過三代」？
◎讓孩子到外地接受磨練
◎唐太宗的帝王教育
二十五、繼承人選擇∕繼承人問題攸關組織存續
打下組織穩定基礎，就不怕繼承人問題
◎禁止對孩子過度保護
◎組織根基穩固，才能避免繼承人問題引發的動蕩
二十六、自我警惕∕貫徹始終的好尾哲學
善始善終的十個注意事項
◎「慎終十條」：確保完美結束的十誡
‧慎終十條之一：戒沉溺於俗物
‧慎終十條之二：戒縱欲以勞民
‧慎終十條之三：戒為自己揮霍的行為找藉口
‧慎終十條之四：戒親近阿諛小人
‧慎終十條之五：戒性好奢糜
‧慎終十條之六：戒聽信小人讒言
‧慎終十條之七：戒沉迷玩樂
‧慎終十條之八：戒對待下屬輕率粗略
‧慎終十條之九：戒放縱野心過度膨脹
‧慎終十條之十：戒不為下屬設想
◎時刻自我警惕切莫驕傲自滿、安逸怠惰
【歷史專欄】貞觀年間的唐朝
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【第一章】建立領導者風範
○一、找到典範／理想的領導者形象
處事手腕高明，善於體察人意
◎中國「領導論」的源起：現實主義與德治主義並重
◎儒家心目中的理想領導者形象：處事手腕高明，體貼人意
◎為領導者加分的重要資質：謙讓與德望
○二、奠定基盤∕事業永續經營的關鍵
確立組織的傳統與競爭特色
◎從「創業與守成，孰易孰難？」看太宗的周延心思
◎度過創業艱苦期後，務必留心傲慢之心的滋長
◎創業後的重點：明確事業的根本＆醞釀他人無法模仿的特色
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