管理的基本功

　　當今世界的發展，「管理」已經成為整個世界經濟起飛和發展的發動機，整個國家，民族復興的動力來源，當「管理」已經成為財團、企業尋求強大和走向世界的奧秘，當「管理」已經成為國家人民耳熟能詳的詞語時，「管理」意味著什麼？還用我們來解釋和說明嗎？是的，我們所能做的就是靜下心來，認認真真地來學習管理的基本理論、原則和方法，用這些知識充實我們的大腦，並且在工作中加以理解和運用。

　　當然，像任何一門學科所秉承的科學精神與原則一樣，我們也非常清楚地理解管理知識的學習過程，將不會像我們閱讀任何一部文藝作品，那樣的輕鬆或者有任何閒情雅致的感覺。但是我們在這裏要明確：只有當你真正地用心去體會，去學習，並且真正瞭解堅持的含義，你才能夠在這一領域有所成就，才能領會那種「會當凌絕頂，一覽眾山小」的感覺。因此，在本書的開端我們必須強調這種堅持和韌性精神的重要性。

　　中國古代有句俗話說：「與其臨淵羡魚，不如退而結網。」講的正是這樣的道理。我們與其羡慕別人高超的管理技巧，與其驚歎他人高深的管理理論，不如我們真正開始行動起來，一點一滴從基礎的管理知識、原則和方法開始著手，讓這些知識滲透進我們的工作中去。縱然資質愚鈍也必然是「士別三日當刮目相看，不復當日吳下阿蒙矣！」

　　其實對很多做管理工作的人而言，又何嘗不是如此呢？

　　對於管理的看法，中國人常常認為管理就是做人做事的道理，做人就是如何搞好人際係，做事就是如何提高工作成果，因此搞好人際關係，提高工作成果就是管理，只會做人，不會做事，是一團和氣，是和稀泥，管理上等於零。相反的，只會做事，不會做人，常常得罪人，他的管理也等於零。因此，要先做人，然後會做事，這就是管理。這種看法對，但也不是全對，因為他說的只是管理的表面現象，因此在本章中我們的目標就是要學習管理的定義，職能以及與管理相關的基本原則和方法。

　　現實管理工作中，我們還有許多人沒有認識到科學管理的好處，熱中於追逐時尚的管理概念，卻不肯回歸到基礎的管理理念，可是我們不得不正視這樣一個事實：在現代國際經濟的衝擊下，我們面對的競爭已經不是國內市場那麼簡單了，我們將不得不面臨更大的、更嚴酷的國際市場的挑戰，甚至，我們根本得不到什麼喘息的機會。

　　面對種種時尚的管理概念，我們是盲目從眾，還是學會有選擇性地學習，亦或是一口咬定「不合國情」然後全盤否決呢？我們該用什麼方法來提升企業的核心競爭力呢？其實，所有的答案都只有一個，那就是：回歸到基本的管理原則，從常識中吸取經驗和教訓，然後堅持，堅持，再堅持！

本書特色

　　■管理學的全部原理，都是來自於實際的生活！
　對於很多人而言，雖然他們知道管理學是一門偉大的學問，但是對於其中的理論邏輯，卻從未知曉。因此，管理學有如天上的神明，雖然被很多人叩拜，但是它的理論精髓，卻從未到達人心。面對種種時尚的管理概念，我們是盲目從眾，還是學會有選擇性地學習，亦或是一口咬定「不合國情」然後全盤否決呢？我們該用什麼方法來提升企業的核心競爭力呢？其實，所有的答案都只有一個，那就是：回歸到基本的管理原則，從常識中吸取經驗和教訓！

　　■拋開高深莫測的理論，讓你從生動而有趣的範例中，學習到許多關於管理學的知識。
　　我們編著本書的初衷，就是希望可以把管理學還原為生活，讓管理學以自然生動與平易近人的姿態，呈現在每一個讀者的面前，讓更多的讀者可以瞭解管理學的本質，並且輕鬆的掌握許多關於管理學的知識。作為一門學科，管理學是與個人最切近的學問，它指明企業運行的規律和秘密，找出企業成功與失敗的內在邏輯。同時，管理學暗含著個人與生活的相處之道，警示個人如何管理自己的人際關係，進而成為一個有效率的人。

　　■本書就是一本「不用費力，就可以讀懂」的「管理學」！
　　隨著專業經理人階層的興起，越來越多的人開始關注管理學，他們渴望推開管理學的玄妙之門，探究其中的哲思與奧秘。對於一般讀者而言，可以借助本書所蘊涵的簡單道理，輕鬆的理解「深奧的」管理學原理，並且滿足自己想要學習管理學的願望；對於專業人士而言，透過閱讀本書，可以增加一個新的認識角度——原來管理學也可以如此有趣！

作者簡介

趙凡禹

　　管理學院碩士，曾於國內外企業、論壇組織擔任高層職務，現主要從事文化相關事業。 長期以來潛心研究企業管理與經營成功學方面的課題，有深入精闢的見解，並且得到極具學術參考價值的豐碩成果。