長板與短板理論【木桶定律】：想要裝滿水，木桶所有的木板就要一樣高!

前言

第一章：問題的提出
企業：一只不斷擴大容量的木桶
木板一：人力資源管理
木板二：市場營銷
木板三：財務管理
木板四：品質管制
木板五：管理者的素質
木板六：企業文化
公司經營的平衡發展

第二章：新發展觀
國家：培育綜合國力
科技：獲得諾貝爾獎
教育：國家生存之本
個人成長：獲得全面的發展
生活與事業：平衡自己的生活

第三章：原因和延伸
系統理論：容量取決於子系統之間的結構關係
臨界點效應：沒有完成最後一英里
瓶頸效應：最弱的決定生死
底洞效應：細節決定成敗
黏結效應：不可忽視的桶縫
破窗效應：小破壞帶來大災難

第四章：尋找短板
如何確定長短？
世界上什麼事最難？
敢於自我揭短
短板在哪裡？
ＳＷＯＴ分析
傾聽下屬的聲音
批評和自我批評
借用外腦
自我診斷
系統思考

第五章：除去短板
不可修補的木板
減少組織的層次
清除酒中的汙水
不容忍平庸之輩
改變事物的用途
避免進入某些領域
停止做某類事情
除短不能操之過急

第六章：補短和防短
有些東西沒有就不行
最經濟、直接的方法
彌補弱點，加長短板
以己之長，補己之短
以人之長，補己之短
固本務實，長遠發展
精選木板，挑選組員
動態平衡，自動修復
用人之長，避人之短

第七章：抓短和護短
打蛇打七寸
找出每個人的命門
保護好「阿基里斯之踵」
給對方必要的震懾
和哈姆雷特一起裝瘋賣傻

第八章：反木桶定律
木桶定律「失靈」
發現自己的優勢
放大自己的優點
從優秀到卓越