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參與感行銷時代:專注小眾忠誠度, 讓粉絲滾動出不停止的品牌旋風

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 用非常難過的心情寫下這些評語。...
轉載自TAAZE 讀冊生活  較差  2017/02/04
用非常難過的心情寫下這些評語。先前買了簡體版,繁體版相較之下,整體的質感非常差,內頁排版隨便,紙質給人非常廉價的感覺。 簡體版是全彩印刷,所有小米手機的海報、產品照都是全彩,繁體版卻完全是黑白,這些照片、圖片瞬間變得一點意義都沒有。這可能是出版社預期銷量不好,為了降低成本的...
參與感行銷時代:專注小眾忠誠度, 讓粉絲滾動出不停止的品牌旋風 參與感行銷時代:專注小眾忠誠度, 讓粉絲滾動出不停止的品牌旋風

作者:黎萬強 
出版社:天下雜誌股份有限公司
出版日期:2015-04-10
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活
圖書名稱:參與感行銷時代:專注小眾忠誠度, 讓粉絲滾動出不停止的品牌旋風

熱銷六十萬冊,小米內部行銷手冊
首度公開小米開放服務與產品開發、建立社群、與用戶共同成長的品牌行銷策略

當你每天隨時隨地拿起手機打開FB、Line,就說明行動社群的時代已經來臨。強打廣告、短暫體驗再也吸引不了消費者。最強有力的行銷方式,是從小眾出發!

這也就是小米快速崛起的成功祕密。

不管你是否認識小米,喜不喜歡它的產品,你都無法忽視小米旋風式成功顯現的新模式。
小米成立不過4年,但估值已經超過450億美元,橫跨手機、電視、智慧家庭的軟硬體。而這一切來自於小米牢牢掌握一小群人、深度參與,不花一分錢就做到第一個100萬用戶,用軟體思維做硬體,從海量用戶賺取「小費」,並且形用螺旋擴散的風暴效應。

作者黎萬強為小米共同創辦人,首度揭露小米內部行銷守則,分享小米在「參與感」、「產品」、「品牌」、「新媒體」、「服務」、「設計」各方面的行銷實戰經驗:
「為發燒友而生」-100%滿足重度愛好者,從小眾層層擴散

參與感三大戰略-
做爆品:專注一兩個產品,做到最好
做粉絲:提升信任度,強化用戶關係
做自媒體:每個用戶都是產品代言人

參與感三大戰術-
開放參與節點:讓用戶參與做產品、服務、品牌、銷售的過程
設計互動方式:「簡單、獲益、有趣、真實」的設計原則
擴散口碑事件:傳播內容由粉絲來,再到粉絲去

口碑三三要點
三關鍵:快、好看、開放
鐵三角:產品、社群、用戶關係

把用戶當朋友、用戶在哪就服務到哪

本書一出版即熱銷60萬冊,已成社群參與時代的品牌行銷經典!

口碑推薦


非常感謝他能夠在如此繁忙的工作中抽出時間寫了這本書,把小米的經驗總結出來,和大家一起分享,特別是阿黎總結的「參與感三三法則」,有極大的行業意義。

——小米董事長兼CEO 雷軍

小米,以「360度參與感」為核心價值的企業,把自己本位看小,卻反過來大力邀請用戶,社群,員工及合作夥伴採取全方位參與必要決策,逆向操作而創造了一個「影響力無限」的科技帝國。這才是網路「婉君」真正驚人的行銷力量。

——奧美行銷公關事業部董事總經理 謝馨慧

作者簡介:

黎萬強,小米科技共同創辦人。 2010 - 2012年,負責MIUI手機作業系統。2011年至今,任小米網負責人,負責小米的市場行銷、電商和服務。原金山詞霸總經理,曾任金山軟體設計中心設計總監,建立了中國大陸最早的軟體用戶體驗設計團隊。

他是新行銷旗手,是參與感、手機控、F碼、米粉節等互聯網熱詞的創造者。曾被《財富》評爲「中國40歲以下的商界精英」,獲得《第一財經周刊》評選的「2013年中國商業創新50人」,獲得光華龍騰獎2013年第九屆「中國設計十大傑出青年」。


各界推薦
名人推薦:PChome Online網路家庭董事長 詹宏志

台灣電子商務創業聯誼會理事長 鄭緯筌

獵豹移動執行長 傅盛

中國大陸知名電視節目主持人及企業家 楊瀾

推薦序

參與感的「颱風」讓豬也能飛 雷軍

7 月初的一個晚上,阿黎(黎萬強)抱著一堆書稿,說他來交作業。他說,我十年前希望他寫一本關於用戶體驗與設計的書,他花了十年時間,終於寫完了。

2000 年,阿黎大學剛畢業就加入金山,擔任軟體介面的設計師,很快他的能力得到了我們的認可,然後組建了金山使用者經驗設計團隊,這是軟體產業最早投入使用者互動研究的團隊。他們...
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章節試閱
口碑為王

如何搞定第一個100 萬用戶?

傳統商業時代和今天的網路時代,有不一樣的打法。

金山創立於1988 年,是傳統軟體時代中國大陸的領導品牌。我在2000 年加入金山公司,成為一名設計師,那時在產品、市場和團隊管理方面,金山CEO 雷總(雷軍)帶領我們創造了很多彪悍的打法。

當時,做產品非常重視「里程碑式」的專案管理,譬如大型辦公軟體WPS 和大型遊戲《劍俠情緣》,都涉及大量底層開發工作,數年才發表一個新版。每個版本會設置M0、M1、M2 到M3 等若干里程碑,每個里程碑的時間規劃都在半年以上。

金山當時已經非常重視使用...
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目錄
推薦序 參與感的「颱風」讓豬也能飛
PART1 參與感篇
口碑為王
口碑的鐵三角
參與感三三法則
PART2 產品篇
用戶模式大於一切工程模式
優先處理浮出水面的需求
用戶體驗的核心是為誰設計
活動產品化,產品活動化
極致就是先把自己逼瘋
產品第二,團隊第一
讓用戶來激勵團隊
PART3 品牌篇
不是劈開腦海,而是潛入大腦
先做忠誠度再做知名度
粉絲效應讓豬也能飛
每個用戶都是明星
做品牌不要輸在起跑點上
基礎素材是傳播的生命線
四兩撥千斤的傳播技巧
辦一場劇場式的發佈會
用網路思維做電視廣告
...
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商品資料
  • 作者: 黎萬強
  • 出版社: 天下雜誌股份有限公司 出版日期:2015-04-10 ISBN/ISSN:9789863980377
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝 頁數:256頁 開數:25開
  • 類別: 中文書> 商業> 市場行銷
圖書評論 -   評分:
 用非常難過的心情寫下這些評語。...
轉載自TAAZE 讀冊生活  較差  2017/02/04
用非常難過的心情寫下這些評語。先前買了簡體版,繁體版相較之下,整體的質感非常差,內頁排版隨便,紙質給人非常廉價的感覺。

簡體版是全彩印刷,所有小米手機的海報、產品照都是全彩,繁體版卻完全是黑白,這些照片、圖片瞬間變得一點意義都沒有。這可能是出版社預期銷量不好,為了降低成本的考量,我只能說非常可惜。

整本書拿在手上,就只有「廉價」可以形容。

內容其實寫得非常好,我給簡體版的評價是五顆星。可惜了一本好書。
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