※超人氣TED演講影片點閱破兩百萬次
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絕大多數的人都不滿意自己的工作，為什麼？怎麼樣才能有個好工作？
我們為什麼要工作？
大部分的人會立刻回答：當然是為了薪水，賺錢過生活。
其實，我們都被亞當．斯密以降的許多經濟學家教壞了，相信人們做任何工作的唯一理由就是為了獲取薪酬，只要有適當薪酬，工作內容並不重要。
錯了！讓人願意工作、樂於工作的原因，不是金錢報酬。
作者貝瑞．史瓦茲（Barry Schwartz）是敏銳的社會觀察家，從長期研究社會行為與心理學的角度，分析真正激勵人工作的因素。工作是有好工作與壞工作之分，但是無關行業，清潔工、美髮師、作業員都有成為讓人滿意的工作的潛力，真正的關鍵不在薪水，而在於自主權，變化性、技能發展與成長空間、以及與他人福祉的關聯。
了解工作背後的深層原因，讓我們能正確設計更好的工作環境，更了解如何激勵團隊，幫助自己找到工作的意義，真的擁有一份好工作。
TED Books系列
TED Books是介紹重要觀念的輕快閱讀系列，由TED團隊策劃製作，找專精領域又善於說故事的講者與作者，規劃出涵蓋多元領域的一系列TED Books。每本書的篇幅短到可以一口氣讀完，但是也長到足以深度解說一個主題，主題非常廣，從建築、商業、太空旅行、到愛情，包羅萬象，是任何有好奇心、愛廣泛學習的人的完美選擇。在TED.com上，每一本書都有搭配的相關TED Talk演講，接續演講未盡之處。十八分鐘的演講或播下種子、或激發想像，許多演講都開啟了想要知道得更深、想學得更多的渴望，需要更完整的故事。TED Books輕快閱讀系列正滿足了這個需求。
作者簡介：
貝瑞．史瓦茲（Barry Schwartz）
史華斯摩爾學院（Swarthmore College）心理學教授，側重社會理論及社會行為研究，將研究心得應用於時事，常於《紐約時報》、《哈佛商業評論》、《衛報》發表文章。史瓦茲出版多本著作，包括《只想買條牛仔褲：選擇的吊詭》（The Paradox of Choice）、《遺失的智慧》（Practical Wisdom）等。
譯者簡介：
李芳齡
已出版譯作近百本，包括近期作品《Google模式》、《執行力的修練》、《交涉的藝術》、《BCG頂尖顧問教你轉型思考術》、《三個商學院教授的公路筆記》、《開放資料大商機》、《2的力量》。
各界推薦
名人推薦：
重量推薦
Google人力資源資深副總／拉茲洛．博克（Laszlo Bock）
趨勢觀察家暨暢銷作家／丹尼爾．平克（Daniel H. Pink）
賓州大學華頓學院教授暨暢銷作家／亞當．格蘭特（Adam Grant）
耶魯大學組織行為學教授／艾美．瑞茲內斯基（Amy Wrzesniewski）
各界推薦
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台北市中山女高教師 張輝誠
和碩聯合科技董事長 童子賢
新聞工作者 黃哲斌
台大電機系教授 葉丙成
Pansci 泛科學總編輯 鄭國威
Teach for Taiwan創辦人 劉安婷
（按姓氏筆劃排序）
“這是一本易於理解、趣味盎然、又發人深省的著作，扼要剖析幾個世紀的商業與產業史，揭示我們為何及如何工作的根本心理。不論你是在職人士，或是正在謀職者，都應該閱讀此書。”
拉茲洛．博克（Laszlo Bock）
Google人力資源資深副總，《Google超級用人學》（Work Rules！）一書作者
“史瓦茲向來是最敏銳且最富慈悲心的美國生活觀察家之一，他在本書中強而有力地論述我們該如何打造順應人性、而非背離人性的組織。若你想為你自己或你的團隊創造更有意義的工作，你應該閱讀這本有智慧、有見地的著作。”
丹尼爾．平克（Daniel H. Pink）
趨勢觀察家暨暢銷作家，《動機，單純的力量》（Drive）一書作者
“本書帶領我們深入探索為何我們在職場與工作上失去意義感，該往何處找到意義感。”
亞當．格蘭特（Adam Grant）
賓州大學華頓學院教授暨暢銷作家，暢銷書《給予》（Give and Take）作者
“在這本幫助我們深入了解為何工作的佳作中，史瓦茲極具說服力地論述，錯誤的解答如何導致組織的員工與管理階層付出高深代價。我強烈推薦這本發人省思的著作！”
艾美．瑞茲內斯基（Amy Wrzesniewski）
耶魯大學組織行為學教授
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章節試閱
經濟學家和政治哲學家提出的思想，不論對錯，影響力遠比一般人所了解的還要大，這世界主要是受他們左右與治理。市井小民以為他們不會太受任何知識份子的影響，但實際上，他們深受某些已故經濟學家的思想奴役。——經濟學家凱因斯（John Maynard Keynes）
我們為何工作？我們為何每天早上起床工作都在掙扎，而不是天天過著充滿樂趣的冒險生活？這個問題多蠢啊！我們工作是因為要謀生啊，想當然爾，不是嗎？當然不是。問那些從工作中獲得成就感的人為什麼工作，他們的回答幾乎都不是為了錢。他們提出非關金錢的理由有一長串，而且很令人信服。
對工作滿意的工作者非常投入他們的工作，雖然稱不上在工作中渾然忘我，但足以這樣形容他們。對工作滿意的工作者會接受工作上的挑戰，他們踏出舒適圈，盡心竭力。這些人很幸運，他們認為自己的工作有趣，就像玩縱橫填字或數獨遊戲的人樂在其中一般。
這些人還為了什麼理由工作呢？他們樂在工作中是因為工作讓他們覺得自己能作主，藉由工作提供的自主權來達到某種水準上的技巧或專長。工作讓他們可以學習新事物，在工作與個人的角色上雙雙獲得發展與成長。另一個理由是藉此獲得社交機會，他們以團隊方式執行許多工作，就算是獨立工作，也還是有機會與其他人交流。最後，這些人工作是因為他們發現所做的事有意義，他們的工作使世界變得不同，有助於改善他人的生活，甚至是顯著改善。
當然，具備上述全部特性的職業並不多。我也猜想，沒有任何一種職業總是無時無刻具備以上所有特性。但是，這類工作特性促使我們走出家門去上班，促使我們把工作帶回家，鼓勵我們和他人談論工作內容，讓我們捨不得退休。如果沒有酬勞，我們不會願意工作，但酬勞並不是我們工作的核心理由。大抵而言，我們不認為把物質報酬當作工作理由是件好事，當我們說某人：「做事是為了錢」，不是只敘述事實，更是批評。
工作中種種滿足感衍生出值得探討的問題：為何對大多數人而言，工作不是不具備這些特性，就是只具備一點？為何對多數人而言，工作枯燥乏味、沒有意義、令人提不起精神？為何伴隨資本主義所發展的工作模式，反而減少或消除工作能帶來的非物質性滿足感，無法激發出人們有更佳的工作表現？做這類工作的人——不論是在工廠、速食店、倉儲、律師事務所、教室、診所、或辦公室……都是為酬勞而工作。他們可能嘗試在工作中找到意義、挑戰、及自主的空間，但這些工作環境與內容都令其找不到非物質性的滿足感。他們工作的結構方式意味著實際上只能為錢工作，別無其他理由。
根據位於華盛頓特區的蓋洛普（Gallup）在2013年公佈的一項大型調查報告，「非常不投入」（actively disengaged）的工作者人數是喜愛自己的工作並「投入」（engaged）的工作者人數的兩倍。蓋洛普調查國際員工滿意度已近20年，總計調查過189個國家，2,500萬名員工。最近的版本蒐集了142個國家、總共23萬名全職和兼職工作者的資訊。總的來說，蓋洛普發現只有13%的工作者對他們的工作感覺投入，對工作懷抱熱情，幫助組織向前邁進。但是大部分的人，大約63%的人對工作不投入，置身事外，如同夢遊般混過每一個工作天，很少投注心力在上面。其餘24%的人則是對工作非常不投入，實際上根本痛恨工作。換言之，對全世界近90%的工作者而言，工作不是成就感的源頭，而是感到挫折空虛的主因。試想這些統計數字代表多嚴重的社會、精神、甚至經濟上的浪費，有近90%的成年人在不喜歡的工作環境中做他們不情願也不喜歡做的事。
蓋洛普在這項調查中所詢問的問題，切中許多我在上文中列出的工作理由：我們是否有機會把工作做好，有最佳發揮，受到鼓勵進而學習和成長？受到同事和上司的賞識、意見被重視、感受到自己的重要性、在工作上有好朋友？對絕大多數的人而言，工作很少提供這些機會——真的很少。因此我們要問的是：這到底是為什麼呢？本書將提供解答。
經濟學家和政治哲學家提出的思想，不論對錯，影響力遠比一般人所了解的還要大，這世界主要是受他們左右與治理。市井小民以為他們不會太受任何知識份子的影響，但實際上，他們深受某些已故經濟學家的思想奴役。——經濟學家凱因斯（John Maynard Keynes）
我們為何工作？我們為何每天早上起床工作都在掙扎，而不是天天過著充滿樂趣的冒險生活？這個問題多蠢啊！我們工作是因為要謀生啊，想當然爾，不是嗎？當然不是。問那些從工作中獲得成就感的人為什麼工作，他們的回答幾乎都不是為了錢。他們提出非關金錢的理由有一長串，而且很令...
推薦序
曾經有人問過我，如何達到個人的卓越（Excellence），我的淺見是：多元接觸（Exposure）、廣泛探索 （Exploration）、自我期許 （Expectation）、紮實執行 （Execution）與經驗累積 （Experience）。台灣社會或者華人文化較缺乏接觸與探索的階段，而TED或TED Talks所提供的內容正是閱讀這個世界的楔子。然而，淺碟式學習效果有限，一知半解往往比不知還可怕，而TED Books正好彌補缺少的這塊，讓我們對有興趣的議題可以挖掘得更深。何不看看幾部TED Books的演講影片，你很快就會知道，該買哪幾本！
誠致教育基金會執行長 呂冠緯
三十多年前，TED 的開始，透過大型實體活動講故事，講值得擴散、能帶給眾人啟發的故事。寬頻連線與智慧手機普及後，TED又登上網路影音與 App，跨越國界，啟發了遍佈世界各地、數以千萬計的觀眾。而後，TED又增加了 TEDx，所謂獨立舉辦的TED論壇，讓更多有故事的人可以登上舞台，提供全世界他們的好故事。現在，很高興，三十年後，TED的故事又化身為書籍，要用文字的力量，讓更多好故事，啟發更多讀書人。
TEDxMonga 講者、AppWorks 合夥人 林之晨
九○年代中期，TED的演講剛剛可以上網看到時，真是非常的轟動，大家見面都會討論最新的演講。我記得的它門票是六千美元一張，非常的昂貴，但是人們還是趨之若鶩，大家都想擠進場去聽全世界頂尖的學者或CEO講他們一生的心得。每次轉播時，攝影機都會掃瞄一下現場的觀眾，我們都伸長了脖子去看誰是錢多到可以買得起這張票的人，羨慕不已。
現在回頭去看，TED的這個策略是對的，在一個富裕的國家，只怕東西不好，不怕價錢太貴，愈貴反而愈抬高了它的身價，而且因為只講十八分鐘，那更是要珍惜每一分鐘，更會好好的聽。美國總統威爾遜（W. Wilson）說：十分鐘的演講，我要準備一個星期，十五分鐘的演講則是三天，如果是一個小時的演講，那麼我現在就可以上場了。愈短的演講愈難講，林肯蓋茲堡的演講（Gettysburg Address）只有兩分鐘，可是它卻是每一代的年輕人，不分中外，都必須讀的文章。
其實，只要言之有物，短，聽眾反而能吸收。因為我們的注意力廣度不長，同一主題，超越十五分鐘，聽眾的注意力就開始游離。TED的創辦人非常睿智，把時間限定在十八分鐘，這個長度對聽眾是剛剛好，對講者卻是個挑戰，平日一堂課五十分鐘都嫌不夠，現在要在十八分鐘內把一個主題講清楚，怎麼可能？我記得上回去TED演講時，有兩週時間，每天晚上都在電腦前面刪減或調換投影片，要充分利用每一分鐘來傳播訊息。但是，講完後，我開始反省，為什麼明明十八分鐘就可以做到的事，我以前卻要花五十分鐘？
TED的水準高，有口碑，現在它把演講的主題寫成三萬字左右，又印成大小正好可以放在口袋中的小冊子，適合在旅行中閱讀，真是一個好主意（只怕讀者會讀到忘記下火車）。這次天下雜誌拿到它的獨家代理權，台灣的讀者有福了，在資訊爆炸的二十一世紀，每個人時間都不夠用，我們需要快速的吸取重要訊息，而這一套書正好提供了這個需求，這些書的內容簡單扼要，沒有贅字廢話，看完好像去赴了一場盛宴，心靈得到滿足又沒有吃的肥腸滿腦的不舒適。
「閱讀豐富人生」，透過文字的傳承、閱讀的能力，我們可以站在巨人的肩膀上看的更高更遠，我期待每個月的新書出來。
中央認知神經科學所教授 洪蘭
在每一場 TED十八分鐘演講結束後，我常常在想，要怎麼延續這些十八分鐘背後的力量？
TED Talks 希望帶給大家的，不是稍縱即逝的感動，而是希望這些故事背後擴散出去的漣漪，可以鼓勵大家化成行動，發揮它原本就該具備的影響力，讓世界可以朝著更美好的方向前進，這就是 TED 「好點子值得被分享」的初衷。
我們用眼睛看世界，用閱讀觀照自己。如果 TED演講，是在心中種下一個讓好想法萌芽的種子，或是激發想像的小石頭。那 TED Books 系列叢書，就是接續演講的未竟之處，帶領大家沿著這些智慧軌跡，探索與思想的深度旅程。內容包羅：人權、太空、知識、科學、心靈、智慧等萬象領域。知智無垠，但在追求過程中的樂趣也同樣無窮。
資訊紛至沓來的移動時代，我們的心需要安穩寧靜的時刻。閱讀 TED Books，體會智慧在動靜之間的生猛、敦厚及平衡。期待各位翻開書扉的同時，也踏上屬於自己的蛻變旅程。
TEDxTaipei 創辦人 、TED 亞洲大使 許毓仁
在我觀察，TED演講最驚人之處，在於三點：
一是善用網路新媒介，將主題式的、專業性的內容，轉為演講形式，化為影像，在網路上原先充斥著娛樂為主的影像世界，將專業知識內容勇敢投入其間，並巧妙設計出一場演講十八分鐘符合閱聽者最佳專注時間的規範，同時讓現場演講的效力隨著網路的延伸而無遠弗屆，產生驚人效益，不少影片的影響力遠遠超乎常人想像。
二是TED演講讓當代壁壘分明，甚至深院高戶的學術研究，或是各行各業傑出人士的多年經驗、獨到見解，可以透過簡短、扼要、明白的演講方式傳達給普羅大眾。換言之，TED演講讓專業知識真正的和大眾對話，真正做到最大的知識普及化；同時又打開各專業的小領域，讓各種專業知識進入溝通與相互了解。――在這個意義上，TED演講做了最驚人的通識教育成果。
三是TED演講，採取的策略之一，向全世界開放授權，只要向總會申請，符合總會規範和要求，就能自行辦理TED演講。所以一方面能引起風潮之外，另一方面也產生舉辦方的相互良性競爭，光是臺灣就有好幾個不同單位舉辦各種TED演講，而且舉辦方根本不需過度考慮場地如何，也不怕參與人數的多寡如何，因為真正的影響力實施，其實是來自網路的傳播與影響力，而成敗好壞的真正關鍵，更來自於講者的內容。
當然，短短十八分鐘演講，彷彿是深入知識寶庫前的店招或預告片，常讓人意猶未盡，該如何補足這種缺憾呢？TED系列書成了最好的入門導引書，我相信只要一本一本讀去，必定可以深入各式各樣寶庫。
台北市中山女高教師 張輝誠
十八分鐘太短，偏偏世界又太複雜，TED Books是一個不多不少的折衷方案。
從火星旅行、數學應用、認識恐怖分子、邊緣族群家庭，直到海洋食物的未來，我們都在網路上，看過上百支TED Talks影片，有些甚至被我們加入YouTube的書籤珍藏。
像是一道任意門，TED Talks開啓了我們對陌生議題的認識。至於門後幽深廣闊的世界，TED Books則像一本生動導覽，指出我們還未經歷的路徑。
新聞工作者 黃哲斌
知識是聰明人的娛樂，而真正的知識分子不孤高自賞，也絕不狐群狗黨。TED 先用十八分鐘，帶著表演性質的演講格式降低大眾跨入廣袤知識領域的門檻，再透過 TED Books 更進一步地讓講演者跟讀者用適合深度思辨的文字來對話。TED 不斷在尋找更好、更吸引人也更適合當代傳播環境的社會溝通與共學方式，並予以規模化，這是我非常佩服，也持續在努力的方向。非常高興見到 TED Books 系列在台灣出版，希望很快泛科學也能做到。
Pansci 泛科學總編輯鄭國威
曾經有人問過我，如何達到個人的卓越（Excellence），我的淺見是：多元接觸（Exposure）、廣泛探索 （Exploration）、自我期許 （Expectation）、紮實執行 （Execution）與經驗累積 （Experience）。台灣社會或者華人文化較缺乏接觸與探索的階段，而TED或TED Talks所提供的內容正是閱讀這個世界的楔子。然而，淺碟式學習效果有限，一知半解往往比不知還可怕，而TED Books正好彌補缺少的這塊，讓我們對有興趣的議題可以挖掘得更深。何不看看幾部TED Books的演講影片，你很快就會知道，該買哪幾本！
誠致教育基金會執行長 呂冠緯
三十...
目錄
序章
第一章 來自經濟學家的錯誤理論
第二章 好工作怎麼形成
第三章 好工作變壞的一線之隔
第四章 人性隱喻的論戰
第五章 設計未來的工作人性
致謝
作者介紹
相關主題的TED Talks
注釋
參考文獻及推薦讀物
TED Books
TED
序章
第一章 來自經濟學家的錯誤理論
第二章 好工作怎麼形成
第三章 好工作變壞的一線之隔
第四章 人性隱喻的論戰
第五章 設計未來的工作人性
致謝
作者介紹
相關主題的TED Talks
注釋
參考文獻及推薦讀物
TED Books
TED
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