推薦序
培養領導者「坦誠的心」
林淵傳
被稱為「日本經營之神」的松下幸之助先生,是松下集團(Panasonic)創業者。在他約七十年的電器事業經營生涯中,累積了對政治、經濟、人生哲學等豐富經驗。在二次大戰後,有感於國家對未來缺乏長期發展規劃,為了國家繁榮、國民幸福,在他八十四歲的時候,以個人名義捐助創設了松下政經塾,致力培育未來能夠承擔起國家領導重任的領導者。
從一九七九年成立至今,不過才三十多年的松下政經塾,已經培育出一位總理大臣、一位外務大臣,一百多位遍布日本的參、眾議員、縣知事等政治領袖,以及一百多位企業、媒體、研究學者等各領域的領導人才,在日本有極大的影響力。本書就是由松下政經塾典藏松下先生對於塾生的談話錄音中,所精選出針對領導者的九十五則智慧哲語,是松下先生對於未來領導者的期許與他個人經營理念的精華。
三十多年以來,我在台灣Panasonic集團的工作過程中深刻體會,無論國家或公司的領導者,最需要的就是要具備無私的「坦誠的心」。企業經營者不需要是萬能的,但必須是品德高尚的人。在知識經濟時代中,人才是企業最重要的資產,品德是企業領導的核心。沒有人品的人才,將會是企業最大的負擔,也會嚴重影響企業未來的發展與營運績效。
在Panasonic職場環境朝夕相處下,個人最感同身受的是「集合眾智」的理念,每一位領導者、每一位員工,都可以提出自己想法,經過各部門的集思廣益,一起激盪出能夠有效施行的改革方案。再怎麼優秀的領導者能做的事也有限,因此善用優秀人才、虛心學習的人,才有可能負起超越本身能力的重責大任。本書內容充滿智慧的對話,相信已經跨越時代的隔閡,成為人生處事的真理,不僅是因為身為Panasonic的一員而獲益良多,相信對廣大讀者的工作與人生也會多有助益。
二○一七年是Panasonic在台深耕五十五週年,我們很高興,長年以來Panasonic在台灣受到社會大眾的喜愛,伴隨台灣經濟一同發展成長,希望今後能夠以傳承松下基因企業的角色,繼續與台灣社會大眾為共同創造更美好的生活而努力。
(本文作者為Panasonic台灣地區統括中心總責任者、台灣松下電器公司總經理)
領導者應具備的學習、思考、工作與生存之道
許書揚
成為領導人最需要瞭解的事情是什麼?政治家與企業家開拓人生道路與立定信念的方式又有何異同?松下幸之助以簡單的言詞,輔以個人人生事例,深入淺出地表達身為領導者所應具有的信念。
身處人力資源顧問行業,從日常接觸的眾多企業與求職者中,可以感受到諸多人格特質與企業文化。人才應該具有什麼心態才會對職涯有正面幫助,企業又該如何選擇適當的人才來輔佐經營成效,將本書對應至二十多年的人資生涯,可說是感觸良多。在與諸多企業、人才的來往過程中,不論產業類別或是人才背景、國籍,可以發現表現出色的往往是懂得「回歸基礎」的一群。所謂的回歸基礎,也正是松下幸之助於本書再三強調的人生與處事態度,雖然從小就聽過這些道理,但執行與效用可說是沒有時代差異的真知灼見。
書中提到,為人應有的學習、思考、工作與生存之道,看起來似乎抽象難掌握,但出發點其實相同。第一,具體學問與堅毅的執行。人如何面對生活上諸多事物,並實際在日常生活中執行,松下幸之助非常強調實學,一直到八十幾歲都持續每天以打掃庭院、打水等活動,讓身體從初步開始記憶「實際作為」的重要,如此才會在各項事務上養成全力以赴的執行習慣,也得以養成以誠懇態度磨鍊知識與智慧。
第二,觀察力與判斷力之培養。松下幸之助強調商業經營中,現場販售經驗累積的重要。例如,與其坐在位子上思考如何販售商品,不如直接到店頭觀察能夠成功販售商品的店長具備什麼技巧;實際經營店面,不管是進貨、雇用員工等其他層面,也都牽涉到經營的魔鬼細節。從觀察中獲得各種思考方式、判斷善惡,但要包容理解不同做法,不要死腦筋、執著過往的思考方式或自我定位,才能夠靈活悠遊於社會,貫徹真正想要達成的目標。
第三,活力與貫徹精神。不論致力於商業經營或是國家民生,基本上都是由「肉體」相對不年輕的資深社會人擔任,表面上看來如此,但擔負長遠理想與希望的領導者,心靈與精神上的年輕才是活躍的根本。致力於發現新事物的活力之外,也需要持之以恆才有可能貫徹信念。日本維新時代的革命鬥士們,也都是秉持這樣的精神,才會在動盪不安的時代開創新局。身為領導者,反覆在這些過程中堅定自覺、確定要前往的方向,對於開創社會與被領導的群眾們會更具有信服力,凝聚彼此的共識。
本書為松下幸之助於松下政經塾中發表的行事觀點與人生看法,並懇切希望塾生可以藉由親自執行、仔細觀察,走上踏實的企業經營、甚至是國家經營之路。一般領導者坐在大位上指揮眾人應該怎麼做,而優秀的領導者則會對於發展遠景有具體想像,藉由日常實作向眾人傳達理念,讓群眾自然而然依循前進。這是松下幸之助先生一生的管理經驗結晶,也是你我邁向成功職涯不可或缺的一本葵花寶典。
(本文作者為經緯智庫暨保聖那管理顧問公司台灣分公司總經理)
跨越時空的松下哲學,至今仍是領導者必讀經典
詹文男
對於日本經濟發展有所涉獵的人,對松下幸之助這個名字一定不陌生。他以三名員工、資金不足一百日圓創業,發展成擁有員工幾十萬、產品一萬多種、工廠分佈在一百三十多個國家和地區的電器王國,松下也在當時成為日本的首富。也因為這樣驚人的成績,被日本人尊稱為「經營之神」。台灣許多老一輩的企業家也都以他為學習的對象與標竿。
松下幸之助只受過四年的小學教育,因父親生意失敗,九歲離家去當學徒,二十三歲開始創業,設立「松下電氣器具製作所」(即Panasonic的前身),創業之初還曾典當妻子的和服以籌集資金。雖然創業過程歷經許多困難險阻,但推出的產品,包括配線器具、炮彈形電池燈、電熨斗、收音機、洗衣機、冰箱及電視機等,受到市場廣泛的歡迎,公司業務也因此大幅成長,很快的成為世界知名的大企業。
松下幸之助對於人才培育非常重視,不僅在集團內大膽地給年輕人許多嘗試的機會,也於一九七九年捐出七十億日圓成立松下政經塾,以培育探究實現二十一世紀理想日本的各種理念和對策的人材為目的,希望能夠為全世界及日本培養更多更傑出的領導人物。
讀者手上這本書就是松下政經塾選出的九十五項松下幸之助想要傳達,以及他希望塾生(在松下政經塾受訓的學生)了解,身為一個領導者必須銘記在心的事情。雖然這些都已是三十幾年前松下幸之助對塾生演講時的內容,但若讀者仔細體會,其觀念、原理及原則是跨越時空的,值得身為領導人,以及想要成為領導人的讀者深入研究分析!
(本文作者為資策會產業情報研究所(MIC)資深產業顧問兼所長)
領導者必先知道的事 〈一〉
代序
目前日本正面臨「百年一次的危機」,由現狀看來,還沒有人知道,日本什麼時候可以從長期不景氣的黑暗隧道當中掙脫出來。在這種充滿危機的時代,人們總會說的一句話就是「沒有領導者」。
我們松下政經塾為了培養下一世代的領導者,以已故的松下幸之助塾主為塾長,於三十年前創設。一直以來,受到各界諸位的大力支持,培育出許多人才,分別活躍於政經界,本塾認為現在正是必須大幅擴展提供人才活躍場合的時候,而我們的這種想法一天比一天強烈。
第二次世界大戰敗戰之後,日本化為一片焦土,人民的生活陷入極度的窮困當中。從堪稱最惡劣的狀況到歷經高度的經濟成長期,直至成功復興的過程中,塾主‧松下幸之助扮演了一個活躍的日本經濟引導者角色。
在他漫長的實業家人生中蓄積得來的「智慧」,透過PHP研究所的出版品,以及晚年投下自身資產所開設的政經塾而廣為流傳。
塾主在本塾留下的口述內容非常多,最根本理念還是在於「培育人才」,也就是「成長為優秀的人並獲得成功」。這是在創設本塾時,塾主在與有名的有識之士的對話中,經常一再強調的事。
──────何謂成功的人?
塾主非常重視一個人的成長,也很重視一個人的成功,關於這一點,他有一段話特別引人回味。那就是──
到目前為止,我從商六十年了,接觸過幾萬間零售店的老闆。在這幾萬名零售店或批發店的老闆當中,我看到不少懂得做生意的人,也看到許多不懂得箇中訣竅的人。
若要問我,所謂成功的人是什麼樣的人,我認為,就算頭腦非常聰明,做事很勤勉,也未必能夠成功。具有莫名能夠吸引他人的魅力,再加上其他要素,這樣才能成功。(一九七八年十月九日)
塾主的意思是,成功的條件不在於頭腦聰明,也不在於勤勉。既然如此,那麼成功的條件究竟是什麼呢?塾主常常強調,那就是「運勢」和「討喜」,再加上聰明、勤勉等能力。
塾主經常說「我的運勢很強」。確實,一個想要成為領導者、想要成功的人,如果說自己「運勢薄弱」的話,追隨的部屬恐怕會擔心不已吧?說穿了,誰會推舉一個覺得自己「沒有好運」的人呢?
此外,所謂「運勢強」這個字眼,是說話者根據親身體驗、含辛茹苦的努力和經驗所體現的想法。以抽象的標準來說是這樣,但這也是追隨「世俗」這個抽象的存在,獲得「世俗」的支援,在「世俗」當中持續獲得成功的塾主才有的言論,我們從這當中就可窺見塾主的人生觀。
──────何謂成功的要義?
塾主以這種觀點.思想為根本,對聚集在塾裡的未來領導者們,說了以下這些話,做為成功的要義。
各位想必都知道塾是和塾訓的教諭吧?關於內容,各位是否時而會自問自答?如果百分百實行這些內容卻還能說謊的人,那可真是不同凡響的人啊。如果能夠嚴謹看待這件事,深深烙印在腦海中,徹底學會的話,那就太好了。(一九八一年四月八日)
塾主還說道:「你每天誦唱塾訓一百遍,一陣子之後自然就會懂了。」
誦唱百遍,一陣子之後就會懂。塾主之所以會這樣斷言,應該是他本身平常就不斷想望、持續實踐,某一天突然發現,並實際感受到好運上門吧?
塾主不斷對初期的塾生們傳達這樣的理念。
他一再強調,要徹底理解本塾的塾是、塾訓,因為這些內容是期望生而為人能有所成長,經過不斷淬煉而精選出來的。因此,本塾每天早上都會誦唱塾是「真愛國家和國民,尋求以新人生觀為基礎的政治、經營理念,對人類的繁榮幸福和世界和平有所貢獻」,還有塾訓、五誓(請參考第二八頁塾訓、第六八頁五誓)。
許多為世人所認同的公司,都有所謂的經營理念,那就類似人們所說的「志向」吧?要經常牢記,隨時自問自答、徹底學習,好讓自己能夠精進,可以實行到百分之百。如果沒有這樣的態度,應該就無法培育出真正的領導者吧。
──────何謂成功的領導者?
但是,不是這樣就可以成為成功的領導者。那麼,該怎麼做呢?塾主經常教育塾生的事情就是「不靠知識,靠智慧」,不是靠知識去理解事情,而是用心去體會,也就是「領悟」。
他強調重視日常生活中的小事,有認真投入其中的必要,也做出具體的陳述。
舉例來說,在本塾特別強調「打掃」的重要。在本文中會介紹塾主對「透過打掃來領悟」的想法,而在《論語》和四書五經之一的《大學》當中也提到「修身、齊家、治國、平天下」的觀念。完完整整實踐身為領導者的須知──先修練自己本身,再整頓四周,進而整治國家。
正因為置身於充滿危機的時代,所以領導者們首先必須要跟眼前的嚴峻現實奮戰。如果是一個擁有三十名員工的公司社長,就有責任守護包括員工的家人在內超過百人以上的生活。如果再加上相關公司在內,社長的責任可以說就有數十倍之多了。
想要克服這種嚴苛的考驗,沒有三頭六臂是不行的。如果平時沒有磨練在人力、精神力、決斷力等各種能力以及智慧方面的水準,就不可能達成。
反之,本塾有鑑於目前這樣的時局,也正值創塾之後三十週年的二○○九年到來,決定踏出將之前的人類教育集大成的一步。本塾打算發行此書(編註:此為日文版發行時間),做為塾生的教科書。然而,在開始這項作業之前,與PHP研究所學藝出版部商談之後,我們得到了「這些教育內容應該也可以成為目前企業領導者的教育參考」的意見。於是在PHP研究所及PHP綜合研究所的協助之下,決定出版本書,公諸於世。
關於松下幸之助,之前已經發行過不少出版品了。本書的內容有一部分是已經公開過的,但大部分是尚未公開過的,從大約一百個小時的錄音帶中嚴選出四十八項塾主想要傳達的,還有他希望塾生至少要銘記在心的事情,將其想法加以整合而成。本塾也希望每年都能確實將這種想法傳達給塾生,並引導他們走上正確的道路。
領導人,還有想要成為領導人的人們要有所覺悟,必須站穩自己的腳步,傾注全部的精力在眼前的目標上的時代已經來臨。
如果本書內容能對眾多讀者有所助益,那將是無上的榮幸。
松下政經塾 塾長 佐野尚見