懂一點法律勞資不對立，管理不犯錯︰超白話從聘僱、管理工時、調動、資遣全方位解說勞動法規及處理辦法

懂一點法律，主管好管理、員工懂權益

自民國105年開始，《勞基法》「一例一休」的修訂，到民國109年施行新法《勞動事件法》，不斷更新的勞動相關法規衝擊著勞資關係，影響之大想必所有中小企業主都已然切身感受，甚至，就連第一線管理員工的主管階級，也成為勞資議題中的關鍵角色。

例如當遇到1111、聖誕節等購物旺季，電子商務與物流業者勢必加班，要如何平衡業績與一例一休法律問題？如果員工私自留在辦公室處理私事，導致工時紀錄超過八小時，如何處理加班爭議？甚至許多企業在解僱員工時沒有符合「3C原則」──事由明確性( Clear )、不可任意變更性 ( Consistency )、解僱最後手段性 ( last Choice ) ，從民國109年起，員工可以依據《勞動事件法》向法院聲請「回復原職原薪的定暫時狀態處分」，形成解雇員工卻解雇不掉、員工一邊上班一邊跟公司打官司的情況，影響企業營運甚鉅，究竟應如何預防？

這些有關勞動法規不僅關乎勞動權益，更影響到中小企業的日常營運，也讓企業裡的基層主管感到壓力與尷尬，讓我決定分享多年來的經驗與法律知識，使勞資雙方對法規都能有多一點的了解，避免誤判，降低不必要的勞資爭議風險。

在執行律師業務前，我曾擔任八年餘的法官，也當過勞動局局長、金控公司董事。多年接觸勞資爭議案件的過程中，讓我有機會自各個不同立場觀察勞動法規執行實務的視角，也因此發現，許多的勞資爭議源於雙方對法律規定的認知與理解落差，尤其中小企業更常有把員工當家人的心態，因而在許多勞動紀錄上有所疏漏，卻不知主管機關勞動檢查仍會上門執法，往往一張罰單，就造成中小企業龐大的負擔。更別說遇上有心人士故意藉法規要脅時，若企業主沒有相應措施，往往是耗費大量時間與心力打官司及爭訟，更造成勞資對立。

為此，本書提供勞資相關法律的基礎知識，以及職場上常見的違法範例，希望能幫助勞資雙方在法律基礎上建立良好互動，讓勞工可以獲得工作權的保障，而企業與主管們則能在追求成長的同時，不會因違反法律規定而被處以罰鍰，或是因為勞資糾紛而影響聲譽，甚至是被不肖人士刻意把持要脅，只要多懂一些法律，就能降低新法上路帶來的管理風險。

在第一章「招聘時不可不知的法律常識」中，就列舉了多種招募地雷，包括如何對求職者開條件、試用期的訂定等，都有詳盡的說明，尤其是最重要的勞動契約與工作規則約定方法，更是需要一讀再讀的基本知識；第二章「懂一點法律，管理員工不費力暫定」中，則舉出一些常見的管理爭議，像是遲到罰錢、禁止跳槽、無薪實習生、年終獎金等，教你如何合法解決問題；第三章「加班、排班、請假，主管不用傷腦筋暫定」更是必讀篇章，舉凡一例一休、工時與加班，這些最常見的違法事項，其實都有方法可以避免；第四章「多懂一點法律，保護公司也保護自己暫定」，則指出職務調動、職災、離職以及開除等法律問題，讓你在保護員工權益時，也同時維護公司的利益。

對於勞資關係，我始終相信「預防勝於治療」，企業建立勞動法令遵循意識，在日常管理時主動遵法守法，而非勞資糾紛發生後才急著找律師解決，此時往往勞資互信已經受到破壞，難以彌補，非常不值。

透過本書，希望讓勞資雙方都對勞動法規有基本的認識，勞工知道如何用法律知識保護自己，基層主管知道如何在合法基礎上指揮監督同仁，有效運用團隊合作發揮應有的生產力，更重要的是，幫助中小企業建立堅實的勞資關係法律防護網，減少勞資糾紛與勞檢的風險，才有機會打造出善意互動的勞資關係基礎，避免勞資互相內耗，浪費許多程序成本，增進企業的競爭力，勞資雙方共享一起打拚所得的經濟成果。

懂一點法律，主管好管理、員工懂權益

自民國105年開始，《勞基法》「一例一休」的修訂，到民國109年施行新法《勞動事件法》，不斷更新的勞動相關法規衝擊著勞資關係，影響之大想必所有中小企業主都已然切身感受，甚至，就連第一線管理員工的主管階級，也成為勞資議題中的關鍵角色。

例如當遇到1111、聖誕節等購物旺季，電子商務與物流業者勢必加班，要如何平衡業績與一例一休法律問題？如果員工私自留在辦公室處理私事，導致工時紀錄超過八小時，如何處理加班爭議？甚至許多企業在解僱員工時沒有符合「3C原則」──事由明確性( Clear )、...

【推薦序一】

別讓瑣碎的人事問題，釀成經營危機

中華民國中小企業總會理事長／李育家

過去國內勞工法規不完整，勞工權益常被犧牲，近一兩年已有改善，尤其民國一○九年一月一日《勞動事件法》上路後，勞工的權益更加完備。這些改動的除了保護工作者的權益，也釐清了資方的權責，讓雙方能夠更有效率、理性的溝通並促成雙贏的職場關係。

但對於中小企業的管理者來說，這些法條修改勢必對中小企業行之有年的人事制度、管理流程產生影響，加上為配合勞檢，企業又需要從吃緊的人事配置再抽出人力配合。為避免影響到日常營運，無論是人資工作者或主管、企業主甚至員工，都應該具備基本的勞動法規意識。



尤其，全台共有一百四十七萬家中小企業，占整體企業數的九七‧八％，是台灣經濟的中流砥柱，但中小企業目前正面臨轉型升級的關鍵時刻；物聯網、電子商務、AI、5G、數位轉型等全新的科技及商業模式，既對中小企業帶來無窮的機會，也伴隨著巨大的挑戰。在這個轉型的陣痛期，組織的執行效率、團隊向心力都是企業脫穎而出的關鍵，很多時候管理者為了快速跟上市場變化，顧全了大局就可能遺漏法律的細節，形成不必要的成本。

因此，就像陳業鑫律師在前言提及的概念「勞資關係預防勝於治療」，他透過二十個案例，例如公司為了防疫讓員工在家工作，怎麼留下合法的打卡紀錄？、員工拒絕調任新職時怎麼處理不影響企業又合法？、員工帶走公司機密跳槽到競爭企業，要怎麼自保？等點出工作上最常出現勞資爭議的部分，從聘僱、獎懲、工時管理與休假制度、資遣等，並將安全、合適的應對流程圖表化，讓勞資雙方在遇到問題時，不用看懂法律條文也能快速掌握法條的重點，並且依循步驟化解危機。

我們一直相信，安定且互相信任的組織，才能創造業績的高峰，帶領企業衝上更高的成就，推薦這本《懂一點法律勞資不對立，管理不犯錯》，希望透過本書能為更多的台灣中小企業，預防勞資糾紛產生，雙方共享打拚的美好成果。

【推薦序二】

懂一點法律，向民主法治更進一步

台北律師公會理事長／邵瓊慧

長期以來，台北律師公會推動律師公益服務協助弱勢，近來更希望透過法律知識的普及化，使人民更親近法律，保障己身的權益。欣見本會勞動法主任委員陳業鑫律師大作問世，除了獻上最深的祝福，更相信此書對於推廣勞資法律知識有極大貢獻。

或許正因陳業鑫律師的多元背景與豐富經驗，使他堅信勞資關係需「預防勝於治療」。正如防範未病的預防醫學，陳律師希望此書能讓勞資雙方都對勞動法規有基本的認識，才能有效預防勞資糾紛產生，增進企業的競爭力。

這不但是非常重要的觀念，更是勞動法領域之趨勢。今年甫施行的《勞動事件法》特別強調勞動調解程序，希望勞資爭議能透過專業法官與調解委員迅速解決，以平衡過去勞資雙方不對等的訴訟地位。如能在勞資糾紛發生前，雙方即有對於法律的正確理解與良好溝通，當更能促進勞資關係的和諧。

一本成功的法普書籍，就像任何一本暢銷書一樣，一定要「好看」。許多人碰到法律就投降，覺得法條十分艱澀無趣。然而，陳律師透過其多年的實務經驗，精選二十則範例，在招聘面試、管理員工、加班排假乃至離職解雇、發生職災等場景中，挑戰勞方自以為理所當然的觀念，或直指許多企業主的迷思，並提出平衡論述及具體建議，相信不論是企業主、人資主管或勞方讀之，都能受益良多且看得津津有味。

工作場域常常是助長歧視的溫床。民國七十六年的國父紀念館事件是台灣婦女運動史上的重要關鍵。當初婦女團體對抗的即是國父紀念館歧視女性員工的「單身禁孕」條款以及年滿三十歲須離職的不平等契約，之後催生了《性別工作平等法》。此書中對於個人隱私、性別平等、性騷擾等議題特別關注，提醒雇主應採用合理正當的職務要求，避免歧視，並且積極防治職場性騷擾。相信此書對於提升職場性別平權與友善工作環境，也有極大助益。

身為律師，我們希望人人都能懂一點法律，因為這不但會使勞資溝通無礙，更能使民主法治向前更進一步。

【推薦序三】

勞檢眉角多，用實務換來的經驗代價很高

資深職涯顧問師／郭南廷（熱血people人資暗黑棋局）

勞工工作時間違反勞基法規定，可說是勞動處罰常見類型之一。你們一定認為這類處罰，應該都只會出現在傳統紡織、餐飲業等勞力密集產業吧？當時的自己也是這麼想，而忽略了自家第一線同仁的工作特性，其實相當容易受罰。

當時公司產業類型屬於通訊網路，不管是頭端的機房或傳往客戶端的光纖電纜，都不允許幾分鐘的差錯，因為一點影響，可說都是幾十萬以上用戶。因此，第一線的工程技術人員的即時搶修，就顯得相當重要。

有一次某地區馬路開挖，工程技術人員得到通知後便立即前往搶修。當時他們也依公司規定，在線上登錄「加班申請」，因此，出勤紀錄以及加班津貼都符合《勞基法》規定。

但直到臨時勞動檢查時，勞檢員重新提到這件事我們才突然意識到，因為這三位同仁「加班申請」時間是下午五點半至晚上八點半，但他們當日正常班別，是上午八點半至下午五點半，也就是過了中午休息時間後，連續工作四小時以上卻沒休息。而這樣的狀況在當時的公司很常出現，原因是：第一，光纖電纜問題須即時性處理；第二，工程技術同仁當然也希望早點工作完，早點回家。

但是，也透過此次勞檢處罰後，公司重新修訂出勤制度與流程細節，將人資單位與工程單位主管訂為兩階段審核。當工程人員在線上提出加班申請後，會由單位主管先審核當天加班內容，及工作時間的合理性，接著到人資單位，則是確認有無超時工作，有無中間間隔休息的情形。

不過，也正透過這次經驗，使人資單位與工程單位，對於《勞基法》第三十五條文：「每工作四小時，至少要有三十分鐘以上的休息時間。」扎實地學了一遍。

透過勞動檢查的實戰經驗學習確實扎實，但付出的學費累積下來，對於公司肯定也是沉重的負擔。且勞動檢查項目中，對於勞工的「工作時間、加班、排班、薪資、保險及假勤」等都有一定的規範，但若單只靠讀《勞基法》條文，沒有實際經驗，要立即上手因應勞動檢查，或是修改自家公司的管理辦法，都會相當的辛苦。

而在閱讀完《懂一點法律勞資不對立，管理不犯錯》這本書後，發現本書將艱澀的條文文字，轉化成實際案例與生活化的說法。若你是一位對於勞動關係感興趣，又或勞動關係正是你工作的一部分，那這將是會實質幫助到你的工具書。

【推薦序四】

建立勞動法規相關意識，勞資雙贏不是口號

「法律白話文運動」副總編輯／林大鈞

現代社會變遷迅速，科技進步使人類作業效率飛躍式的前進，工商行業的發展也呈現專業化與全球化的趨勢，這樣的發展給予社會生活品質提升的同時，也造成了企業分工以及組織結構的日趨複雜。又現代勞權意識抬頭，勞資雙方基於追求自身利益最大化，自工業革命開始的無止盡對抗，也進入了下一個階段。

台灣的勞工抗爭史最早可溯及自民國七十七年，桃園客運公司為衝撞舊勞資爭議處理法所發起的罷工事件，直至日前發生的民國一○八年長榮空服員罷工事件為止，三十年間勞資爭議與衝突頻傳，雙方爭執的內容也從最基本的請求積欠工資，演變為各種勞動條件調整、公司治理參與等面向。

然而勞資雙方不論如何爭執與衝突，在性質上註定是必須互相扶持依靠的命運共同體，一方欲追求利益最大化勢必需要他方的支持參與始能實現。筆者十分認同本文於作者序中提到的「預防勝於治療，共享成果」，若能對勞動法規有所認識，相信許多問題就能提前預防或處理，避免日後進入調解或訴訟等程序，徒增雙方困擾以及損害。

本書介紹了許多勞資雙方常見的爭執類型與其問題點，例如約定試用期間、約聘人員資遣、遲到可否扣薪、年終獎金發放、女性勞工保障等問題，作者陳業鑫律師作為經驗豐富且享有盛名的勞動法領域前輩，以其精簡洗鍊且不失白話的說明，帶領讀者深入了解相關勞動法問題，每個章節說明更輔以具體故事以及相關法條，使讀者可了解具體操作場景以及確切的法規依據。

法律白話文運動團隊始終認為，法律之所以重要真正的原因，在於它是民眾能夠參與現代民主社會最有力之工具，故長期致力於法治教育的普及並關注各項議題，期許民眾更了解司法參與社會，進而促使民主社會的向前邁進。

勞動領域自始即是法律白話文運動團隊關注的核心領域，團隊成員閱讀後亦覺獲益良多，本書無疑是民眾貼近勞工領域的絕佳利器，勞工可藉此建立法規意識自我保護、資方亦可獲得指引建立良善勞動環境，值得您將它放入購買清單的首選。

【推薦序一】

別讓瑣碎的人事問題，釀成經營危機

中華民國中小企業總會理事長／李育家

過去國內勞工法規不完整，勞工權益常被犧牲，近一兩年已有改善，尤其民國一○九年一月一日《勞動事件法》上路後，勞工的權益更加完備。這些改動的除了保護工作者的權益，也釐清了資方的權責，讓雙方能夠更有效率、理性的溝通並促成雙贏的職場關係。

但對於中小企業的管理者來說，這些法條修改勢必對中小企業行之有年的人事制度、管理流程產生影響，加上為配合勞檢，企業又需要從吃緊的人事配置再抽出人力配合。為避免影響到日常營運，無論是人資工...

推薦序一　別讓瑣碎的人事問題，釀成經營危機
推薦序二　懂一點法律，向民主法治更進一步
推薦序三　勞檢眉角多，用實務換來的經驗代價很高
推薦序四　建立勞動法規相關意識，勞資雙贏不是口號
作者序　懂一點法律，主管好管理、員工懂權益

Part1 招聘時不可不知的法律常識

這些問題都算就業歧視
1.招募員工難道不能開條件？

應徵者的隱私有哪些？
2.招募員工難道不能開條件？

被多數企業誤用的試用期
3.約定試用期，真的合法嗎？

定期契約與不定期契約的區別
4.約聘人員不用給資遣費？

勞動契約及工作規則怎麼簽？
5.必備的兩張企業護身符

Part2 懂一點法律，管理員工不費力

工作規則的懲戒尺度拿捏
6.員工遲到可以扣薪水嗎？

了解最低服務年限條款
7.可以用離職違約金綁住員工嗎？

談競業禁止與保密條款
8.員工跑去對手公司上班怎麼辦？

特殊身分員工的管理原則
9.要發薪水給實習生嗎？工讀生也有特休假嗎？

區別工資與獎金
10.公司每年一定得發年終獎金嗎？

Part3 加班、排班、請假，主管不用傷腦筋

合法的工作時間計算
11.這些出缺勤紀錄準備好，勞檢沒煩惱

一例一休怎麼休？
12.共體時艱還是得給休！主管必知的排班禁忌

合法加班及變型工時
13.主管有權要求員工加班？三大加班地雷千萬別踩

請假准不准？合理的請假制度
14.准假的藝術，兼顧人力配置與產能

女性勞工的特別工作保障
15.生理假一定要准嗎？

Part4 多懂一點法律，保護公司也保護自己

調動五原則
16.員工拒絕調動怎麼辦？

企業的職災補償責任
17.員工因公發生意外時的正確應對

哪些算職場性騷擾？
18.員工被性騷擾，公司也有責任

員工自請離職的注意事項
19.員工離職前，你該做的防護措施

談合法的資遣與開除程序
20.如何請走不適任員工？

附錄一　法條索引
附錄二　相關法律文件範本

推薦序一　別讓瑣碎的人事問題，釀成經營危機
推薦序二　懂一點法律，向民主法治更進一步
推薦序三　勞檢眉角多，用實務換來的經驗代價很高
推薦序四　建立勞動法規相關意識，勞資雙贏不是口號
作者序　懂一點法律，主管好管理、員工懂權益

Part1 招聘時不可不知的法律常識

這些問題都算就業歧視
1.招募員工難道不能開條件？

應徵者的隱私有哪些？
2.招募員工難道不能開條件？

被多數企業誤用的試用期
3.約定試用期，真的合法嗎？

定期契約與不定期契約的區別
4.約聘人員不用給資遣費？

勞動契約及工作規則...