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薩提爾教練模式︰學會了,就能激發員工潛力,讓部屬自己找答案!(新編版)

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 【專業工作20%,陪著演戲40...
轉載自博客來  極力推薦  2022/09/01
【專業工作20%,陪著演戲40%】還有40%在填各式各樣的表格 ¯\_(ツ)_/¯ 又是工作的一天,今天,🤔又會上演怎樣的內心小劇場呢? 大媽待的地方,制度方面已經算是模範企業了,但是制度管理不到的地方,依然有人性的幽暗角落。有時候忍不住想,員工們到底...
薩提爾教練模式︰學會了,就能激發員工潛力,讓部屬自己找答案!(新編版) 薩提爾教練模式︰學會了,就能激發員工潛力,讓部屬自己找答案!(新編版)

作者:陳茂雄林文琇 
出版社:天下雜誌股份有限公司
出版日期:2020-09-30
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活
圖書名稱:薩提爾教練模式︰學會了,就能激發員工潛力,讓部屬自己找答案!(新編版)

高績效主管都是好教練,關鍵是讓部屬自己會解決問題!
了解行為背後潛藏的心理模式×引導式開放對話
部屬就能改變慣性、自動變優秀,再也不用四處救火

主管:「部屬都不主動、又沒責任感!一件事說需要想幾天,但我一小時就解決!就是要有這種能力!」
教練:「那你怎麼做呢?」
主管:「隔天就叫他照我的方法做啊!」
教練:「這樣會提高部屬的責任感嗎?」
主管:「呃,……」
你是否也經常苦惱,部屬怎麼講不聽、也教不會,總是一錯又錯?
鐵血管理留不住人,苦口婆心又沒成效,主管只能一肩扛起做到底嗎?

高績效主管不是給答案,而是能讓部屬自己找答案!
打破情緒、觀點、期待的盲點,工作自然變順利。

在管理現場,許多人的行為和目標總是背道而馳卻不自知,我們常急著解決問題,沒有發現自己有盲點而深陷同樣的行為模式,才總是疲累不堪又無法達成目標。心理學大師薩提爾發展出探索內在的薩提爾模式,是非常適合的解方。

作者陳茂雄曾是IBM大中華區電信與媒體事業群總經理,不但擁有20多年的管理經驗,並且深入研究心理與諮商,在人生的下半場成為兩岸知名的高階經理人教練。他運用過去的管理經驗,並結合薩提爾的冰山理論,發展出一套薩提爾教練模式,破除最常見的5大盲點:
找出行為與目標背道而馳的原因
排除情緒的干擾
驗證不正確的觀點
修正不切實際的期待
覺察內心真正的渴望
書中模擬許多職場裡常見的管理困境,並且有對話示範,幫助主管練習引導式的開放對話,啟發部屬主動改變的力量。

────真心推薦────
陳聖德 台北富邦銀行董事長、卓毅資本董事長 
童至祥 前特力集團執行長 
王浩威 華人心理治療研究發展基金會執行長 
曾端真 國立台北教育大學心理與諮商學系退休教授 
鄭晉昌 國立中央大學人力資源管理研究所教授 
何則文 作家、「職涯實驗室」社群創辦人
謝文憲 企業講師、作家、主持人
黃大米 職場作家

此版為2015年《激發員工潛力的薩提爾教練模式》新編版

作者簡介:

陳茂雄 Kent Chen
2001年開始擔任企業高階主管教練(Executive Coach)以來,以一對一輔導的方式,為海峽兩岸知名跨國及本土企業,培育了眾多的高階管理人才。他具有20多年的管理經驗,曾是IBM大中華區電信與媒體事業群總經理。基於對「人」的興趣,他由高階主管轉任企業教練,且曾擔任國際教練聯盟(International Coaching Federation)台灣總會理事長,是國內企業教練的先驅。
除了休士頓大學(University of Houston)的企業管理碩士學位,陳茂雄又取得了國立台北教育大學心理與諮商碩士學位,且具有中華民國「諮商心理師」的證照,是極少數兼具企業管理與心理諮商背景的專業人士。這樣的背景使得他經常能夠協助領導人發現其個人領導風格的盲點,而產生由內而外的深刻改變。
陳茂雄在累積了多年的企業教練與心理諮商的實務經驗後,又結合心理學與管理學,開發了「薩提爾教練模式」以及「從自我覺察到發揮影響力」等兩個課程,自2010年至今已經於海峽兩岸講授超過百場,目前仍持續在旭立文教基金會開課。課程特色為深入淺出,能啟迪人心,引發學員產生持久有效的改變。

林文琇
台大經濟系畢業,中央銀行經濟研究處襄理退休。廿七年半公職生涯,翻譯、著作不離經濟金融,領悟經濟金融詭變源於人心幻滅。半百時揮別職場,轉入人心的探討,立意實驗不同的思維型態及生命模式。花甲之年,完成一項新實驗──和陳茂雄合作本書。

章節試閱

薩提爾模式(Satir Model)

維琴尼亞.薩提爾女士(Virginia Satir,1916-1988)是美國最具影響力的家族諮商大師之一,她曾被美國著名的《人類行為雜誌》(Human Behavior)譽為「每個人的家庭治療大師」。
目前在世界許多地方,包括台灣,都有薩提爾中心推廣薩提爾的諮商理念。薩提爾女士本人也曾於一九八一年受邀來台演講教學。她最受推崇的是家族諮商方面的成就。她是這方面的先驅,首創把個人的諮商擴及到整個家族。當薩提爾女士在進行心理諮商時,主要是觀察個人及家庭的互動關係,從中發現整個家庭習慣的互動模式,及每個家庭成員...
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推薦序
【推薦序】
推薦序1
從心改變,發揮無限可能
童至祥

人們常說,要改變一個人的行為,先改變其心態和思維。唯有發自內心的信念轉變,才能誘發我們的行為改變,最終創造具體成效。

對於領導統御而言,上面論述更能得到驗證。許多企業經營者或管理者習慣直接下指導棋,用告訴部屬答案的方式來領導,久而久之,無法察覺部屬的心理反應,也容易養成團隊依賴、缺乏獨立思考的狀態。這樣的方式無法產生A+團隊,而接班就更是問題了。

我認識本書作者Kent(陳茂雄先生)已經超過三十年,他是早期我任職於IBM時的主管。Kent不論在管理或是教練與諮...
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目錄
推薦序
智慧與耐心的細活 陳聖德
從心改變,發揮無限可能 童至祥
心理學界與企業界的完美結合 王浩威
開發潛力,創造人生 曾端真
唯有改變,才有發展 鄭晉昌
找到冰山下的Why,才是進步的解答 何則文

作者序
人生下半場的轉變 陳茂雄
轉化障礙,就能掌握人生 林文琇

前言 你能從這本書得到什麼?

第一部 薩提爾教練模式概論
第一章 透視教練式領導
第二章 薩提爾教練模式

第二部 薩提爾教練模式的應用
第三章 訂定談話目標
第四章 探索行為效果
第五章 同理回應情緒
第六章 理性論證觀點
第七章 改變不切實際的期待
第...
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圖書評論 -   評分:
 【專業工作20%,陪著演戲40...
轉載自博客來  極力推薦  2022/09/01
【專業工作20%,陪著演戲40%】還有40%在填各式各樣的表格
¯\_(ツ)_/¯
又是工作的一天,今天,🤔又會上演怎樣的內心小劇場呢?
大媽待的地方,制度方面已經算是模範企業了,但是制度管理不到的地方,依然有人性的幽暗角落。有時候忍不住想,員工們到底是要共同成長,還是互相抑制成長?​
同事間的友情到底是互相扶持,還是互相採踏?​
​
如果被知道提早兩小時到公司先看書,會被講:​
「唷,這麼早來,好認真喔!」​
​
「七點就到??超車了喔,超車了喔!」​
​
上班8小時,加上午休的表演賽,同事間各種的內心戲輪番上演。​
​
主管擔心的是部屬是不是超前部屬​
​
同事擔心的是你的提案是不是會給他們找新的事情做​
​
大家最好相安無事都待在該待的位置上就好。​
​
各有各的劇本
這樣的狀況有辦法解決嗎?​
​
從心理層面,可以帶動員工的動機,或許也可以理解為遊戲化實戰理論中的白帽動機,意指是正向的、主動的,是為了更好的大我與小我而努力的那個動力。​而薩提爾模式,是一個很好的工具可以應用在管理方面。​
​
透過對話,去調整員工的工作心態,協助將個人的目標釐清,以期可以與其職位及公司大方向趨近一致。​
​
推薦陳茂雄老師的書籍,​輕鬆好懂,
基層職員自己讀也很有幫助。
 把薩提爾的理論描述得淺顯易懂,...
轉載自博客來  極力推薦  2021/07/13
把薩提爾的理論描述得淺顯易懂,並利用很多案例來輔助說明,讓我對薩提爾的理論有更透徹的了解。

雖然本書主要聚焦在工作上的問題解決,但對個人生活中的應用也很有幫助。

內容不會很艱澀難懂,反而是著重在實際應用上,因此很快就可以讀完,只是實際使用上還是需要經驗,多練習應該會有很大幫助。
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