室內設計公司數位經營革命：內部管理＋外部營銷，數位化轉型迎向成長

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室內設計公司數位經營革命：內部管理＋外部營銷，數位化轉型迎向成長

出版社：麥浩斯
出版日期：2021-11-18
規格：膠裝 / 單色 / 240頁 / 16cm×21cm

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圖書名稱：室內設計公司數位經營革命：內部管理＋外部營銷，數位化轉型迎向成長

新時代的設計裝修公司經營Know How
大型設計公司透過數位化強化組織管理分工效率，
中小型設計公司一人身兼多職更要活用數位工具！

運用數位網路工具線上洽談、攬客、會議、應聘，面對顧客與社內管理等的大量案例
事前以智慧型手機及電腦搜集情報，反應客戶的行為與需求！

數位化經營革命，並不是要用IT或網際網路取代人的工作，而是以「不需要靠人來完成的事情，就通通交給IT來解決吧」為出發點。

在日本，住宅設計是以小型自建案為主，
AIHOME代表董事伊藤謙繼承了父親在日本宮城縣的住宅設計工程公司（工務店），
新冠肺癌病毒席捲全球之際，接案量卻成長了130%，
能逆風得到這樣的成果，
在於他堅信「你必須將不斷變化的時代視為機會！」

身為老闆，你「DX」（Digital Transformation）了嗎。DX意味著企業活用數據技術，繼續改造組織與商業模式，從根本上改變提供價值的方法。

作者希望透過DX化達到更低的成本，並讓利給客戶。大部分建築公司的社長認為「蓋房子」是他們的工作，但在哪裡都可以蓋房子，並不是非你不可，一個建築公司想要活下來所需要的只有一件事：因應時代變化。而在應對變化的過程中，正是需要利用DX促進建立「成功的結構」。

“一間建築公司能長期活下來，是對過去委託我們客戶的使命感，
我們抱持著「絕對要生存下去」的強烈覺悟，建構能活下去的系統，
雖然路才走到一半，我才剛剛開始經營，
但是我了解這是一間能存活下來的建築公司所必須的條件。
只是知道是不行的，你必須將不斷變化的時代視為機會！
這個從內心湧出的強烈慾望帶給我寫這本書的勇氣。 ”──伊藤謙

【章節精華速覽】
第1章，描述關於新時代的客戶服務
第2章，深入探討客戶管理和組織，以少數菁英達成高收益
第3章，詳細撰寫能將利益留在公司的「企業體質」
第4章，分享徹底活用IT、網路的吸引客戶與招聘的訣竅。
第5章，對客戶與建築公司最佳的銷售模式，並明確指出現在開始住房銷售的應有狀態
第6章，分享許多或用IT、網路的具體例子，這些能加速DX化。
特別收錄！日本的他山之石，台灣如何借鏡升級應用

作者簡介：

伊藤謙Ito Ken
愛家股份有限公司的董事長（AIHOME代表董事）。
畢業於明治大學商學部，一級FP技師、房地產經紀人、室內設計師、古民居鑒定師。
2020年5月繼承董事長一職，將IT、網路迅速導入建築公司內並投入實踐，在新冠時期也拿到了高於前一年130%的新訂單。積極將新手段、新理念導入建築行業，掀起業內新浪潮。

譯者簡介：

劉德正
日文人，略通英文。
因為嚮往SOHO族生活而不停接手各種領域的案子：展場翻譯、作家地陪、運動攝影、自行車零組件、燒酒、海產、漫才影片、純文學、社會研究書籍……
現職為企業戰士，為了美好的明天、公司的業績與自己的成就感奮鬥。abnormaltaku@gmail.com

寫在前面
因新冠肺炎導致業績上升130%
承包商能生存下去的必須條件
為何要出版此書？
對東日本大地震時的悔恨，是我的原動力
每過十年，會碰到一次改變自己人生的逆境

第一章
產生巨變的「客戶服務」

自始至終，由衷服務客戶
你是否能活用三種代表時代的革命性工具？雲端服務／智慧型手機／聊天室
在智慧型手機的時代，什麼才是良好的溝通？
應該全力習得的三項訣竅網路會...

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