用舌頭代替拳頭的話語掌控術：一口刀子嘴，就算豆腐心也沒人愛

第一章　瞭解話語掌控術：助你完全掌控談話對象
第一節你的世界是由你說的話建造的
第二節語言是一個人綜合素質的體現
第三節只有真誠才能換來真誠
第四節邊看邊說，邊說邊看
第五節操縱他，就要先全面瞭解他
第六節用「心理透視法」摸清對方思路
第七節在陌生人面前演講時，做好前期功課
第八節操縱他人，必先控制自己
第九節優雅的談吐討人喜歡
第十節轉換角度，以他人為出發點去掌控他
第十一節言多必失，言多壞事
第十二節話到嘴邊，你要留下哪半句

第二章　話語掌控原則：不說你想說的，說對方想聽的
第一節根據現代人記憶特點組織語言
第二節讓你的右腦「資訊地圖」來輔助左腦
第三節預先給自己將要說的話繪製「地圖」
第四節選擇面對面直接溝通，還是其他間接方式
第五節瞭解他人的需要，給對方製造說話的機會
第六節語露同情，對方才會覺得你是「同一國」的
第七節話序決定效果，逆耳的話一定要先說
第八節熟諳慢的智慧，說話切勿操之過急
第九節別苛求全部，每次讓對方吸收一點就好
第十節說得越多，你所能控制的就越少
第十一節聲行並舉，增強你的表現力
第十二節微笑著說，打開對方心扉
第十三節豐富語氣，增強你的感染力
第十四節反復暗示，無聲的說服讓對方印象深刻

第三章　話語掌控的前奏：散發個人魅力的溝通更具魔力
第一節開口前先洞察對方的心思與意圖
第二節第一形象、和顏悅色與心態比「巧語」更重要
第三節你真的把話說清楚了嗎
第四節記住，你還有兩隻耳朵在傾聽
第五節努力提高自己的可信度
第六節信守承諾，讓對方看到你的光芒
第七節把自信心烙在每個字上
第八節努力說好第一句話
第九節活用名言，讓自己的話更具權威性
第十節語言中不要有「被動形式」

第四章　不斷提升口才力，讓話語掌控成為現實
第一節學會選用素材，為自己的語言添磚加瓦
第二節擴展知識面，讓自己成為語音百科全書
第三節鯨吞式閱讀，你可以學到更多
第四節學會利用語言的結晶，做真正的語言強者
第五節不斷積累，記憶力提高你能說得更好
第六節控制說話音量，「超聲波」只會令人反感
第七節加強訓練，你的音色如此與眾不同
第八節說話流暢，對方才會對你的話更有興趣
第九節培養節奏，抑揚頓挫下輕鬆掌控對方
第十節不同的語氣，向對方展露不同的意思
第十一節適當停頓，對方會對你的話欲罷不能
第十二節糾正不良發音，確保字正腔圓
第十三節提升語速技巧，增強表達效果
第十四節有活力的聲音才是最美的

第五章　話語掌控力訓練：天才話語操縱力五步就實現
第一步：熱身：讓身心進入掌控狀態
做一些舒展動作
觀察他人談話，並進行聯想
第二步：調整呼吸，控制聲音
調整你的呼吸
學習駕馭你的聲音
第三步：在鏡子前通過視覺訓練自己
站在鏡子前，想像自己說話的情景
進行攝像，分析對自己說話的感受
第四步：注意你的形象與穿著
注意服飾，要穿得專業
注意禮儀，要以禮待人
第五步：吸引你的聽眾不自覺地認同你
跟你的聽眾建立互動
說話準確，瞬間征服對方
放開心靈，完美溝通

前言

　　只有笨人才會用拳頭解決問題，真正的高手對決用的是舌頭。

　　而這小小的三寸之舌，用得好，百萬之師可退，用不好，卻是萬千禍端的源頭。

　　口是禍之門，說得很精闢。說話是一門藝術，說出去的話，如潑出去的水，不掌握技巧，沒有分寸，就會給自己惹來不必要的麻煩，覆水難收。但如果掌握了一定的原則，就會福從口入。

　　有位哲人說過：「世間有一種成就可以使人很快完成偉業，並獲得世人的認可，那就是講話令人喜悅的能力。」可見掌握語言的技巧是多麼重要。通觀古今中外，凡是有作為的人，都把語言表達作為必備的修養之一，如古羅馬共和國末期的政治家西塞羅就是一個雄辯家，還有美國很多總統，如林肯、歐巴馬等。不誇張地說，一個人只有掌握了語言的技巧，才可以在與人打交道的時候占盡先機，達到自己的目的。

　　本書著重介紹如何用話語進行掌控，從原則到應用，從基礎到智慧提升。力求如何在談話之前摸透你的談話對象、如何根據談話對象特點組織你的語言、如何運用各種肢體語言和輔助工具來增強你的話語說服力、如何一舉擊破對方心理防線，達到你的談話目的等等，與我們日常交往息息相關的談話技巧具體而微地講清楚，進而幫助大家學會語言掌控的技巧，在說話的過程中讓對方按照你的意旨去行動，進而達到你的交往目的。

　　最後，祝讀者朋友們在人生的戰場上，用三寸之舌，交遍天下，創造輝煌的生活。