序一突破瓶頸,才能創造出價值施振榮
序二他真的是一位「不按牌理出牌」的CEO嗎?許士軍
序三一個「格局決定結局」的範例高希均
序四患難見真情石寶忠
序五他,不只是敢與眾不同徐一鳴
自序再大膽一次潘燊昌第一部危機就是轉機
人生1:有危機才有表現機會
人生2:不按牌理出牌
腦筋急轉彎1:花錢買不到的,最有價值
人生3:精算風險、權謀闖關
人生4:善用新官三把火
策略1:如果我是阿扁
策略2:把損失加倍賺回來
策略3:用真情戰勝危機
腦筋急轉彎2:一念之別,皆大歡喜第二部管理於無形之中
人生1:學會糊塗
人生2:對員工忠誠
腦筋急轉彎1:員工離職都是老闆的錯
理念1:法、儒、道家的管理哲學
理念2:三個圓圈登上巔峰
腦筋急轉彎2:不需費力改變弱點
理念3:世界不是一條生產線
理念4:精算過的授權
理念5:自我管理最省成本
腦筋急轉彎3:管理老闆比管理屬下更重要第三部世界因創意而不同
人生1:不一樣才能當第一
腦筋急轉彎1:沒有落伍行業,只有落伍想法人生
2:不怕犯錯,才能創新人生
3:24小時服務不打烊
腦筋急轉彎2:幫競爭對手服務客戶
奇招1:中層主管是創意殺手
奇招2:永遠說YES,but……
腦筋急轉彎3:提早完成不一定好
奇招3:最高招的服務:認錯!
奇招4:計畫跟不上變化
奇招5:客戶不買,反而是機會第四部E世代教戰守則人生
1:不做跟昨天一樣的事人生
2:把工作當成自己的事業人生
3:小不忍則亂大謀
腦筋急轉彎1:MBA只能教出第二名
守則1:成功者的四項特質守則2:樂觀,是唯一的方法
腦筋急轉彎2:工作永遠派給最忙的人
守則3:不要比老外還老外
守則4:能影響人,才是大成就
腦筋急轉彎3:聽老闆的就錯了總裁大哉問我這一生都在追求一種正義感,希望做的事情是對社會有長久深遠的影響;能用自己的地位和錢來幫助別人,讓其他人也有成功的機會,我覺得這才是真正的成功與財富。