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2018領隊導遊實務與理論

的圖書
2018領隊導遊實務與理論 2018領隊導遊實務與理論

作者:吳偉德鄭凱湘薛茹茵應福民 
出版社:新文京開發出版股份有限公司
出版日期:2018-07-01
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:2018領隊導遊實務與理論

本書提供完整、正確、考試資訊與政府公告事項及規定,讓應試人員充分掌握考情,隨書光碟提供領隊與導遊相關領域的最新法規與條例,以及考選部歷年的考古題,提供應試者參閱複習。

有別於一般考證照的教科書,本書不只著重在理論層面,同時也要增強實務方面的技能,因此經由作者多年的教學與實務經驗,將兩種方向均衡的呈現給讀者。

本書深入淺出,架構分為理論與實務兩大部份。在理論方面,針對本書的首要目的--考證照,做詳細的考試題項分析、註解,以及考試科目的比重,讓準備應試的讀者輕鬆掌握要點,不浪費寶貴的學習時間;在實務方面,作者將多年旅遊各國的實際經驗,毫不藏私的加以統整化為文字描述,歸納條理分明,讓讀者不僅能考到領隊導遊執照,也能應用於實務工作中。不僅適合做為教科書,引導學子們進入觀光相關產業,也是帶領初學者迅速上手,輕鬆踏入領隊導遊領域或取得證照的實用參考書。

2018年版依最新修訂的法規及最新的試題加以修訂改版,在考古題中也加入2018年最新的考照題庫,是想考取相關證照、進入觀光旅遊產業的讀者不容錯過的參考用書。

作者簡介:

吳偉德

學歷:

銘傳大學 觀光研究所EMBA

經歷:

行家綜合旅行社業務部 副總經理

洋洋旅行社業務部 經理

東晟旅行社 專業領隊

上順旅行社 專業領隊

翔富旅行社、太古行旅行社、福華飯店、弟第斯DDS法式餐廳 高級專員及調酒師

證照:

華語導遊證照

華語領隊證照

英語導遊證照

英語領隊證照

旅行社專業經理人證照

專長:

25年領隊兼導遊資歷、國際導遊、國際領隊、旅遊行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅遊財務管理、旅行社經營管理、國際旅遊市場、旅遊業人力資源、觀光學概論、旅遊管理與設計、知識管理、導覽解說旅遊自然與人文、30年觀光旅遊經驗 現任: 行政院勞動部勞動力發展署 講師 領隊導遊訓練 講師 各大旅行社 講師 東南科技大學 專任助理教授

鄭凱湘

學歷:

國立臺灣師範大學 地理系 博士生

世新大學管理學院 觀光系 碩士

經歷:

菲美運通國際旅行社(菲美旅遊) 副總經理

中華民國旅行業品質保障協會 旅遊糾紛調處委員會 調處委員

臺北市國際青年商會 副會長

醒吾技術學院 兼任講師

臺北市東方高級工商職業學校 觀光科 專任教師

證照:

中華民國外語(英語)領隊證書

中華民國華語領隊證書

中華民國華語導遊證書

中華民國旅行業經理人執照

中等學校教師證書:觀光事業科、餐飲管理科

博奕—百家樂及格證書、博奕—21點及格證書、博奕—加勒比海及格證書、博奕—骰寶及格證書、Amadeus航空訂位系統講師證

現任:

臺北海洋科技大學 旅遊管理系 助理教授

薛茹茵

學歷:

銘傳大學觀光研究所 EMBA

真理大學觀光事業學系 學士

經歷:

安安安旅行社 副總經理

永嘉旅行社 專案經理

耕莘專校 兼任講師

中華大學 兼任講師

中原大學 兼任講師

稻江科技暨管理學院 兼任講師

中國文化大學 兼任講師

台灣觀光領團人員發展協會 講師

行政院勞工委員會 職業訓練局 講師

中國廣播電台 兩岸話題節目 講評人

證照:

英語領隊證照

華語領隊證照

華語導遊證照

旅行社專業經理人證照

專長:

領隊導遊訓練講師、兩岸關係、國際航空票務、旅行業航空訂位系統、觀光心理與行為、觀光行政與法規、觀光心理學、觀光學概論、旅遊會展、國際禮儀、旅行業行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅行業經營管理

現任:

中華觀光產業發展協會 董事

臺灣綠色旅遊協會 副祕書長

行政院勞動部勞動力發展署 講師

大學大專 專任講師

應福民

學歷:

銘傳大學觀光研究所 EMBA

經歷:

Taipei Hilton Hotel Runner & Cashier

至善旅行社國內部 經理

第十一屆地方公職選舉 彰化市市長參選人

全球旅行社 處長

雪獅旅行社 協理

吉堡旅行社 總經理

中華民國旅行業品質保障協會 第四屆 理事暨緊急事故處理委員會 主任委員

中華民國觀光領隊協會 第六屆 理事

中華民國知風草文教服務協會第一、二屆 監事

中華民國嚕啦啦聯誼會 第六、七屆 理事長

中華民國嚕啦啦社會服務協會 第一、二屆 監事長

證照:

英語領隊

中華民國旅行業專業經理人證照

中華民國考試院地方公職縣市長候選人檢覈合格

專長:

25年領隊兼導遊資歷、國際導遊、國際領隊、旅遊行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅遊財務管理、旅行社經營管理、國際旅遊市場、旅遊業人力資源、觀光學概論、旅遊管理與設計、導覽解說旅遊自然與人文

現任:

大專院校 兼任講師

格蘭國際旅行社 董事長

臺北市議員應曉薇研究室 總顧問

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目錄
Part 01 觀光學概要
Ch 01 導論
1-1 考試報名重點注意事項
1-2 專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試須知
1-3 專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試須知
1-4 重點提示
Ch 02 觀光學概述
2-1 觀光學
2-2 旅行業概述
2-3 旅行業大事紀
2-4 旅行業種類與經營型態
2-5 旅行業籌辦程序
2-6 旅行業作業概述
Part 02 導遊領隊實務(一)
Ch 03 導覽解說實務
3-1 導遊人員解析
3-2 導覽與解說
3-3 導遊人員工作要點
3-4 解說原則
3-5 解說技巧
3-6 導遊知識及服務特性
Ch 04 領隊實務
4-1 旅行領隊人員類別
4-2 領隊工作流程及內容
Ch 0...
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商品資料
  • 作者: 吳偉德、鄭凱湘、薛茹茵、應福民
  • 出版社: 新文京開發出版股份有限公司 出版日期:2018-07-01 ISBN/ISSN:9789864304134
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝 頁數:686頁 開數:16開
  • 類別: 中文書> 教育> 高等教育
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