資料科學的良器：R語言在行銷科學的應用

Marketing Science Using R
重點探討行銷科學領域 相關統計觀念及R語言

※內容詳解行銷科學的應用‧
※強化解決行銷領域的問題
※配合豐富的行銷實例說明
※輕鬆理解並有效解決問題

本書適用於對行銷科學方法感興趣的讀者，不管是有心進入行銷領域的資訊管理背景人士，或是尋找量化分析工具的行銷從業人員，提供了理論與實務的最佳參考書籍。

【本書特色】
*直指行銷科學領域的應用層面，以解決問題導向，而不是純粹的談R程式語法。
*詳細的程式碼解說，每個實例都可以是本書的起讀點。
*捨SPSS、SAS、Stata等有版權的軟體不由，而以開源軟體R切入。
*專章探討資料視覺化，兼顧極簡與吸睛，可突破文字敘述的盲點。
*深入闡述衡量尺度（Scale）的應用，因為並非所有數字都含有一樣多的訊息。
*很多實例出自多變量教科書，如大學生論啤酒，但經R語言重新詮釋，可由旋轉和反射的剛性運動（Rigid motions），而豁然開朗。
*碰到大樣本的集群分析（Cluster analysis），可透過非階層式的K-means方法，找出羣組及各羣組屬性均值。
*多元尺度法（MDS）與知覺圖繪製上，除採用Kruskal壓力係數外，又引人RSQ指標，擴展讀者視野。
*介紹主成份分析（PCA）與知覺定位圖，更引入令人目不轉睛的雙標圖（Biplot），因為雙標圖可以像散布圖一樣輕鬆閱讀。
*介紹近來興起的對應分析（CA），除探討繪製知覺圖外，展現將眾多的樣本和眾多的變數同時繪到同一張圖解上的「全覽圖」。
*互聯網及社群媒體等的興起，導致了空前的資料量，讓人目不暇給。介紹兩大新的見解：推薦系統及情緒分析，以便按圖索驥。
*介紹中文字斷詞器的用法，破解讀者望而生畏的先驗。
*除了直接應用R套件函式外，探索其背後的演算依據及其程序驗證。

好評推薦
善用AIoT 搶占行銷先機
本書中，廖博士與葉世聰先生巧妙的應用R 語言技術，在與行銷科學相關的統計、資料視覺化、市場區隔、知覺圖及商品推薦等各個行銷領域，以數理分析的架構，逐一闡述，簡明扼要，對有志於行銷的人士而言，實乃非常實用的工具書，也是行銷學界的一大福音。相信讀者閱讀此書也能同我一樣從中獲得喜樂與智慧。
--微程式集團（U-Bike 系統商）前副執行長 朱益民

數位行銷贏家的致勝關鍵
有幸與廖如龍博士曾經在IBM、Oracle 顧問部門一同共事，知悉他累積相當豐富的產業經驗，並且在大學兼任教職的教學經驗，彙整了產學研專業和產業知能，結合現今熱門的R 語言運用於行銷學領域，如獲神兵利器，編撰成教科書，讓莘莘學子如沐春風、如虎添翼，個人深感欽佩。
--前資誠（PwC Taiwan）創新諮詢公司 副總經理 莊明霖

結合理論與實務，找出痛點，對症下藥
敝人近年在行銷管理教學經驗中，發現一般行銷管理教科書的內容常常「點到為止」，只交代了概念、案例及策略，但在實務操作面的內容常有不足。廖如龍博士與其共同作者葉世聰先生顯然是知道我的「痛點」，繼《R 語言在管理領域的應用》一書成功地為企業經營管理問題提供解決方案之後，二人繼續以R 語言為應用工具，結合兩人的行銷管理智慧，匯集成本次著作《R 語言在行銷科學的應用》，為有心進入行銷領域的資訊管理背景人士，抑或苦無合適量化分析工具的行銷從業人員，提供了一部結合理論與實務的最佳參考書籍。
--國立清華大學科技管理研究所副教授 吳清炎博士

穿越理論與實務．傳統與現代的行銷規劃案頭書
行銷主管最大的任務，乃在發掘行銷機會、行銷推廣以及問題的確認，從不同產品市場找尋市場上未被滿足的需求，有效溝通商品特色，同時評估企業行銷活動之有效性，找尋公司行銷過程中的問題點，並加以改善。這項工作極為困難！筆者有幸看到這本《R 語言在行銷科學的應用》的出版，兩位作者深入淺出地從行銷理論、資料分析方法論乃至R 語言的運用，做了理論的詳細說明與介紹，書中也舉出實際的範例運用，是一本不可多得的工具書。
--佛光大學管理學系副教授 蔡明達

※讀者可以到博碩文化官網輸入書號或書名，下載「範例檔案」參考練習。

作者簡介：

廖如龍
畢業於成功大學工業管理系、台灣大學商研所、臺灣科技大學管研所取得學士、商學碩士、管理學博士。
目前擔任文化大學、致理科大兼任助理教授；曾任IBM CIM/ERP專業顧問；IMA第4-5屆理事長；聲寶工業工程師、普騰資訊中心課長；鴻海董事長特助，負責中央資訊；Oracle大中華區應用軟體事業協理；成霖資訊副總等職務；歷經跨國企業的跨文化、跨領域的訓練與浸潤，修習博士學位期間鑽研歐美新興的資訊科技治理（IT governance）、質化研究等領域。著有「企業資治通鑑」（IT治理）。多年教學對電子商務安全（e-commerce security）、生產與作業管理、供應鏈管理、管理數學及R語言等尤具心得。
葉世聰
中原理工學院工業工程系畢業後，投身製造業起歷經MRP、MRPII及至ERP產業解決方案的設計與系統整合，專注於應用領域與程式軟體的開發，曾任日商「東光株式會社」台灣分公司華成電子採購管理員、台達電子生產管理兼MRP設計與MRPII套裝軟體評估與導入、精業電腦PM、耀元電子及金馬電腦資訊主管、友通資訊資訊主管，對於ERP資訊管理領域與設計的傳承始終不懈，一直是廖博士忠實的讀者，也承蒙邀約共同著有「R語言在管理領域的應用」。