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祕書力(3版):主管的全能幫手就是你

的圖書
祕書力(3版):主管的全能幫手就是你 祕書力(3版):主管的全能幫手就是你

作者:石詠琦 
出版社:書泉
出版日期:2017-09-28
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:祕書力(3版):主管的全能幫手就是你

拉抬人氣指數 必看溝通密碼
提升工作效率 就在管理聖經

最專業祕書顧問、首席形象學專家毫無保留傾囊相授。
讓您成為掌握數位時代,深具文化素養與創意美學的行政管理高手。
贏得主管信賴 深獲同事愛戴

‧電話致勝祕訣:KISS理論
‧祕書在會議中的角色
‧優質秘書的基本條件
‧與上司相處的五大要訣
‧怎樣成為主管的得力助手
‧怎樣做好情緒管理
‧檔案管理新概念
‧何謂80/20原理
‧祕書該有什麼形象
‧祕書的生涯規劃

祕書除專業的技能與知識外,若想得到主管的充分授權,更重要的是必須具備有足以讓人信賴的人格特質,培養彼此間良好信任的默契;而與同仁間產生良好互動以贏得敬重與協助,更需要長時間的經營。

祕書是份能夠深入了解企業組織文化的工作,有許多機會可以接觸到高層決策及整體業務往來,可以培養出宏觀的視野及胸襟。業界許多能幹的主管,也都是從祕書開始,一步步開始為自己人生奠定不斷加值的基礎!

由於網路的發展,藉著各種軟體和工具的應用,漸次的提升祕書工作層次。現代祕書靠著手機和網路的連結,可以和地球的另一邊許多辦公室一起開會,找尋資料,還可以如影隨形在主管的身邊。因此,祕書更應加強學習溝通和管理能力為下一步世界的要求做準備。本書主要宗旨就是藉著提升溝通和管理技能,讓祕書能馬上成為行政管理的高手,不被現代辦公室所淘汰。

作者簡介:

石詠琦

現任:新世紀形象學苑創辦人

美國東西大學全球領袖管理學院EMBA助理教授

中國太平洋地區合作委員會國際聯絡部副部長

亞洲行政祕書協會榮譽顧問

金石形象(北京)國際文化發展有限公司首席專家

中華教育交流推廣協會顧問

北京三略觀察國際管理顧問有限公司首席培訓師

三略管理科學研究院教授、首席禮儀顧問

三略觀察網資深評論員、北京李可染基金會名譽理事

〈人文奧運〉從長城到奧林匹亞活動組委會禮儀顧問

上海宏利企業管理諮詢有限公司資深顧問

上海銳成企業管理諮詢有限公司資深顧問

臺灣華宇管理顧問股份有限公司資深講師

耶魯企管顧問公司資深顧問/講師

中華企業經理協進會常務理事、中華知識經濟協會監事

國際友誼團臺北俱樂部理事

臺北市行政專業祕書協會榮譽顧問

學歷:臺灣淡江大學西洋語文研究所碩士

臺灣中興大學外文系畢業

經歷:味全國際集團行政總監、時報文教基金會執行祕書

中國時報集團總管理處總經理祕書

臺灣正聲電臺及佳音電臺節目製作及主持人

臺灣明新科技大學助理教授

臺灣青輔會/中國生產力中心/臺灣神學院

文化大學及淡江大學繼續教育部/財鑫企管/哈佛企管/中華企管/北台科技大學/YWCA/國立空中大學等資深講師…等

著作:決策者的守門人(華視文化出版)

祕書實務手冊(教育部出版)

工作女性(商周出版)

比別人多一顆心(聯經出版)

辦公室管理(聯經出版)

時間管理(空中大學出版)

蛻變的祕書(聯經出版)

放開自己(智慧事業體出版)

共創雙贏(智慧事業體出版)

祕書行政管理實務(華立出版社)

國際禮儀(華格那出版社)

英文祕書實務(華立出版社)

國貿英語(文鶴出版社出版)

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章節試閱
前 言

這個世界變了。一天又一天,我們接受科技的洗禮。工業4.0、Bank 3.0、無人車、無人飛機、各種機器人、VR眼鏡、智慧手錶,每一種產品的快速問世,都改變著企業的命運。顧客不再到賣場買東西,祕書也都靠語音與視頻和老闆聯絡。辦公室工作內容也許沒有變,但是工作方式與工具設備是日新又新。傳統的辦公室電話號碼,可能是一組總機加上分機;而現今許多企業,已經用一個手機號碼替代座機號碼,當作是總機號碼。並且,許多公司已經在員工入職的時候,就把一支手機撥交給員工使用,以便隨時掌控這人的位置和動向,便於即時聯繫。動態性...
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推薦序
推薦序──運用科技,展現新能量

科技的進步改變了我們的生活,而這些改變,是否讓我們應用在工作上,增強了的能力,創造了的績效,得到了更傑出的表現,進而提升了我們的社會地位和生活品質,才是最重要的。

當我們了解跟上時代的腳步勢在必行,然而時機和應用能力才是成敗的關鍵。能夠做一個先知先覺者當然最好,但是如果沒有得到啟發,也只能像後知後覺者跟著學習模仿,甚至於像個不知不覺者,沒有抓住科技應用在工作上的關連性和竅門,只能被排擠到落伍者和被淘汰者的族群中。

至於如何將科技應用得宜,讓我們能夠如虎添翼,事半功...
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作者序
2020年的祕書

1986年的某一天, 當我翻閱一本美國《祕書》(The Secretary)雜誌的時候,有一篇預言2020年的祕書文章,進入了我的視線。這是一篇美國祕書協會所發布的調查報告,裡面有大約50條描述2020年辦公室的祕書,十分讓人震撼。

其中有幾條我還依稀記得:在2020年,祕書會有1~2個機器人為助手,每週上班3.5天,沒有異性騷擾問題,所有辦公室都是無紙辦公室。

不久之後,我開始長達20年祕書趨勢講座。幾乎每一年的變化,都讓我自己吃驚,因為這一行的變化速度快得驚人。如果不能及時趕上時代,別說是當老闆,就算當個老闆的助手,...
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目錄
推薦序
自序──2020年的祕書

PART 1 職場溝通必勝術
01 智慧型手機時代──電話管理
02 決勝千里之外──會議管理
03 打破文化障礙──溝通管理
04 勇闖EQ試煉場──情緒管理

PART 2 行政管理快易通
05 大數據e點靈──檔案管理
06 十倍速競爭力──時間管理
07 捍衛企業門面──形象管理
08 升值轉業考驗──生涯管理
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商品資料
  • 作者: 石詠琦
  • 出版社: 書泉 出版日期:2017-09-28 ISBN/ISSN:9789864510870
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝 頁數:288頁 開數:25
  • 商品尺寸:長:210mm \ 寬:148mm
  • 類別: 中文書> 商業> 職場成功法
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