好聽的話這樣說

前言
1. 對牛彈琴08
2. 一語打破窘境12
3. 說話之前要三思17
4. 說話要簡潔23
5. 尊稱「老頭子」28
6. 講鬍子有何用33
7. 這樣回應不尷尬38
8. 「夫」字趣談 43
9. 讀者的來信49
10. 智慧的閃現54
11. 巧言斷敲詐案59
12. 神奇的幽默64
13. 「吹牛」的本領69
14. 背後的實力很重要74
15. 說話的藝術79
16. 回覆婉轉一些84
17. 話不在多而在精89
18. 風趣的言行94
19. 好言好語誰都愛聽100
20. 欲抑先揚106
21. 迂迴勸文王111
22. 勸解強盜117
23. 說話要有重點 123
24. 當心禍從口出129
25. 說話含蓄得體134
26. 失敗的推銷140
27. 反穿朝服的用意146
28. 講堂也分男女嗎152
29. 毫不畏懼，大膽進言158

前言

　　在人際交往中，別人對你的印象是好是壞，除了和儀容儀態息息相關外，談吐說話也十分重要。

　　怎樣說話才算是會說話的人呢？會說話的人一定是能夠站在別人的角度來思考問題，也就是能換位思考，富有同理心；其次，還要懂得察言觀色，知道說的話如果冒犯了對方該如何補救；最後，也要學會三緘其口，知道什麼話該說，什麼話不該說。

　　如果你能做到這幾點，就可以算是會說話的人了。