前言
本書的使用方法
口頭對話…抬頭挺胸開口說
打招呼
自我介紹
介紹同行者
介紹任職公司/業務
開會
熟人間的答腔附和
閒話家常
向人搭話
介紹作品
電話應對
視訊通話
在工作場合打招呼
在工作場合閒聊
在工作場合表述心情/想法
在工作場合下達指示/提出請求
在拍攝現場與被攝者互動
好用的疑問句
線上聊天…應答如流好自在
打招呼與互動
發佈資料/檔案
適用商用場合的縮寫用法
社群媒體…透過網路來發聲
精簡的說明文
情感豐富的說明文
宣傳活動訊息
註明版權與協力人員
回應他人的貼文
回覆留言
編輯個人簡介
●簡潔又平易近人的個人簡介
●強調經歷的個人簡介
●強調獲獎紀錄的個人簡介
●強調專長的個人簡介
●強調理念(展望)的個人簡介
電子郵件…掌握架構不失禮
主旨的寫法
稱謂與祝詞
開頭與結尾
因應各種情境的實用句型
諮詢
提問
答覆
知會
提出邀約/邀請
接獲邀約/邀請
提案
自我推薦
請對方評估
進行評估
徵求資訊/詢問細節
發出委託
委託工作
刊登/採訪邀約
展出邀請
其他合作委託
說明委託緣由
達成/未達成協議
接獲委託
回應工作委託
回應刊登及採訪邀約
回應展覽邀約
回應其他委託
接受
拒絕
引薦他人/要求分工
交涉條件
說明條件
確認條件
請求估價
提出估價
確認使用費用/規範
合約
簽訂合約
簽訂備忘錄
請款
開立請款單/收款
索取請款單/付款
● 如何閱讀/擬定合約
● 如何閱讀/擬定備忘錄
● 如何閱讀/撰寫信函
● 如何核對/開立請款單
● 如何核對/製作估價單
● 說明時間與進度
● 說明程度
工作排程
通知交期
預約會面
確認/共享工作排程
回報進度
催促
收到催促
資料傳輸
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版權相關聲明
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寄送核對用資料
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說明這樣沒問題/行不通
指示
表達理念與意象
下達工作
要求重做
滿足/拒絕要求
規格與完稿
討論規格
指定規格
完稿/完成最後校對
情緒表達
感動
安心/滿意
擔心/牽掛
遺憾/失望
問題糾紛
不滿/斥責
退出/辭退
提出抱怨/客訴
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尋求理解/做出解釋
判斷
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擱置/觀望
同意/了解
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妥協
回饋
讚美/形容優點
回報錯誤及問題點
提出建議
附和應對
鼓勵/加油打氣
表揚/慰勞
致歉
道謝
●為作品附上解說