CH1. 人力資源概論
1.1 人力資源管理的演進
1.2 人力資源與策略性人力資源
1.3 人力資源角色及趨勢
人資聚焦:經理人講堂 UNIQLO需要什麼樣的人才?如何養成人才?
人資個案探討 如果7-11也提供HR服務
人資個案探討 人力資源管理像是服中藥
人資個案探討 人資策略夥伴的轉型
CH2. 人力資源規劃
2.1 人力資源規劃
2.2 人力盤點
2.3 職能管理
人資聚焦:經理人講堂 魔球的人才數據分析
人資個案探討 沈舟正 120%的工作力
人資個案探討 gogolook的資料科學家
人資個案探討 台糖公司的職能分析
CH3. 甄選與面談
3.1 甄選流程
3.2 甄選及面談(評估候選人的方法)
3.3 甄選與企業策略之關係
人資聚焦:經理人講堂 航空公司的30秒面試
人資個案探討 管理心法 靠2020原則找到菁英
人資個案探討 統一企業聯合實習獎助計畫
人資個案探討 樂高積木徵才方式
CH4. 企業文化與員工引導
4.1 企業文化
4.2 員工引導及社會化
4.3 工作分析及設計
人資聚焦:經理人講堂 從冰雪奇緣到大英雄天團
人資個案探討 7-ELEVEn回應顧客需求
人資個案探討 裕隆汽車的褓母系統
人資個案探討 金百利克拉克140年長青秘訣:人才輪調
CH5. 訓練計畫與模式
5.1 訓練計畫模式概論
5.2 教育訓練評鑑之模式
5.3 管理發展與訓練的方法
人資聚焦:經理人講堂 1萬小時的練習,由菜鳥變高手
人資個案探討 人文社會或商管科系也要寫程式?
人資個案探討 只有精英才需要訓練?
人資個案探討 任天堂的創新不再?
CH6.績效評估與管理
6.1 績效評估概述
6.2 常見績效考核方式
6.3 平衡計分卡
人資聚焦:經理人講堂 建立可被信賴的處事模式,讓老闆對你放手不管
人資個案探討 特力集團的績效管理
人資個案探討 微軟的分級評鑑制度
人資個案探討 績效考核毀了SONY
CH7. 薪資設計
7.1 薪資制度
7.2 工作評價
7.3 新資結構之設計
人資聚焦: 經理人講堂
人資個案探討 王品集團的績效管理
CH8. 獎酬與福利設計
8.1 激勵理論與獎酬
8.2 獎酬制度
8.3 福利制度
人資聚焦:經理人講堂 「獎勵休假」、「活力積點」制度激發員工正向態度
人資個案探討 一個月的有薪假
人資個案探討 台積電的朝四暮三
人資個案探討 中鋼給員工五星級福利
CH9.群體行為與領導
9.1 群體行為
9.2 內容論
9.3 新興領導理論
人資聚焦: 經理人講堂 企業能從勇士隊學習到什麼?
人資個案探討 加入新創團隊
人資個案探討 管理高專業承諾員工
人資個案探討 找對人就成功了90%
CH10. 前程規劃與職涯管理
10.1 職涯規劃及職業
10.2 職涯管理
10.3 接班人計劃與離職管理
人資聚焦:經理人講堂 台灣飛人陳信安
人資個案探討 人事評議委員會
人資個案探討 富邦人壽幸福的種子
CH11. 國際人力資源管理
11.1 國際人力資源
11.2 國家文化
11.3 海外派遣與回任管理
人資聚焦:經理人講堂 員工包圍工廠,你該怎麼辦?!
人資個案探討 鼎泰豐的國際策略
人資個案探討 聯想的跨文化管理
人資個案探討 傑太日煙的台灣行
CH12. 組織變革與再造
12.1 組織變革
12.2 組織發展技巧
12.3 企業再造
人資聚焦:經理人講堂 徐安旋:水果啤酒狂銷四百萬打,百年 老店品牌回春
人資個案探討 離職後永不錄用
人資個案探討 遊戲橘子的團隊建立法
人資個案探討 高鐵破產
CH13人力資源新想像
13.1智慧自動化新想像
13.2 智慧聯網新想像
13.3 組織結構新想像
人資聚焦:經理人講堂 人力資源的數據應用
人資個案探討 人文社會或商管科系也要寫程式?
人資個案探討 IoT 對HR 的改變
人資個案探討 智慧聯網的園藝師
中英文索引對照表
附錄1. 勞工法令幫幫忙
一 基礎觀念篇
二 工作權益篇
三 勞工請假篇
四 基本勞工保險篇
五 就業保險篇
六 女性篇
七 職業災害篇
八 勞工退休篇
九 其它相關問題補充篇
附錄2. 各章習題