行銷學－觀光、休閒、餐旅服務業專案特色

1.全書以觀光、餐旅、休閒系同學的角度來述，行銷理論與實務並重，敘述通順易讀易懂。

2.共四大篇17章，從行銷基礎、行銷環境與市場評估、行銷策略與評估到行銷組合與觀光産業發展，詳細介紹。

3.各章觀光休閒行銷個案，皆以觀光人的行銷手法所需要之知識與輔助資訊為主，具有參考性與實用價值。

5.「行銷快樂學」書籤解釋將行銷的重要名詞，同時融入觀光餐旅休閒的議題，譲讀者有身在其中與感同身受的學習氛圍。

6.特別以學習者的需要，圖像化章前「學習指引」與章後「學習心得」，一目了然。

7.書末備有各章學後評量，可沿線撕下，方便教師與學生使用。

1.全書以觀光、餐旅、休閒系同學的角度來述，行銷理論與實務並重，敘述通順易讀易懂。

2.共四大篇17章，從行銷基礎、行銷環境與市場評估、行銷策略與評估到行銷組合與觀光産業發展，詳細介紹。

3.各章觀光休閒行銷個案，皆以觀光人的行銷手法所需要之知識與輔助資訊為主，具有參考性與實用價值。

5.「行銷快樂學」書籤解釋將行銷的重要名詞，同時融入觀光餐旅休閒的議題，譲讀者有身在其中與感同身受的學習氛圍。

6.特別以學習者的需要，圖像化章前「學習指引」與章後「學習心得」，一目了然。

7.書末備有各章學後評量，可沿...

Part I 行銷基礎
Chapter1 行銷概念
Chapter2 行銷與顧客（觀光客）關係管理
Chapter3 觀光客與服務行銷策略

Part II 行銷環境與市場評估
Chapter4 觀光客消費者行為
Chapter5 影響觀光客消費者行為的環境因素
Chapter6 產品的市場區隔及目標市場與定位

Part III行銷策略與評估
Chapter7 產品策略
Chapter8 品牌策略與決策
Chapter9 服務行銷策略與品質
Chapter10 定價策略與促銷組合
Chapter11 行銷通路管理

Part IV 行銷組合與發展
Chapter12 觀光產業與零售、批發與物流
Chapter13 觀光人行銷整合與溝通
Chapter14 觀光行銷的廣告、公關與促銷
Chapter15 人員銷售功能與管理
Chapter16 觀光業網路行銷
Chapter17 觀光業國際行銷

Part I 行銷基礎
Chapter1 行銷概念
Chapter2 行銷與顧客（觀光客）關係管理
Chapter3 觀光客與服務行銷策略

Part II 行銷環境與市場評估
Chapter4 觀光客消費者行為
Chapter5 影響觀光客消費者行為的環境因素
Chapter6 產品的市場區隔及目標市場與定位

Part III行銷策略與評估
Chapter7 產品策略
Chapter8 品牌策略與決策
Chapter9 服務行銷策略與品質
Chapter10 定價策略與促銷組合
Chapter11 行銷通路管理

Part IV 行銷組合與發展
Chapter12 觀光產業與零售、批發與物流
Chapter13 觀光人行銷整合與溝通
Chapte...