職場厚黑學：65個不可不防的職場陷阱

「日本人也會違法嗎？」

我向外國朋友說我以違法為主題寫了一本書，他們都露出驚訝的表情如此問道。他們說：「我知道日本人之中有好人也有壞人。可是日本人在工作方面很認真，不會接受賄賂，不可能違法吧？」

我在年輕時也以為，報紙電視上所報導的違法情事，是與自己無關的特別案例。就是因為特別，才會變成新聞。

然而在某種意義上，在我持續從事與違法問題更密切相關，處理公司數字的工作之後，現在我可以斷言：那些變成新聞的不法行為，只不過是公司內部無法掩蓋，才會在社會上曝光。並且，所謂的不法行為，其實大部分公司與組織過去都曾經犯下過錯（或許現在依然犯錯）。由於各種理由，公司內部有許多不能公開的違法情事。所以我們誤以為身邊沒有不法行為。

而且（曾經）違法的人，大多不是特別的人。極為「平凡的職員」，由於某些緣故開始違法。我們身邊只有乍看之下「普通的人」。所以才會以為，不法行為只是存在於新聞與戲劇中的題材。

我們日本人也像剛才的外國人那樣，按照日本人的形象，幾乎都認為：「無法想像自己身邊有違法情事。」這是一個陷阱。就是因為這樣的盲信與輕忽，職場上才會出現違法的人。

而在職場上違法的另一個理由，是因為即使違法，被逮捕的機率也微乎其微。目前的日本職場，對於不法行為的處置趨近無法地帶。

我說了這麼多，仍然有人會毫無根據地說：「我沒問題。我不會違法，也不會被牽扯進去。」然而，這種人才是最沒有防備，身處險境而不自知。「我不想弄髒自己的手，可是又不得不違法。」在有犯罪想法的人眼中，這種人是最好利用的犧牲品。犯罪者在不知不覺中乘隙而入，而自己的部分業務可能得負起違法造假的責任。

在我周遭有很多人對於公司的各項數字興趣缺缺，這種想法無法保護自己遠離危機。因為你渾然不覺自己已成了不法行為的幫兇。某天你可能會突然被叫到董事辦公室質問：「我們得知你的主管有不法行為，這些違法資料都是你做的吧？你也是一夥的嗎？」就算你慌忙回答：「不是，我只是整理從現場得到的資料，按照主管的指示重新輸入數字而已。」如此也無法輕易地消除疑慮吧？

對別人的工作與公司的數據沒興趣，只是按照吩咐行事的人，很容易被當成犯罪者的爪牙利用，而被牽連其中。

本書依據我站在會計的專業立場所見所聞的種種經驗，記錄了公司內的不法行為，會在何種心理狀態、何種組織體制容易發生？而當發生時、被封口、勒索時，又該如何分別因應？環顧自己周遭，假如覺得有任何不軌之事，最好留意一下。

事實上並非「那麼好的人不可能做出違法行為」，而是「連那麼好的人也會違法」。

「日本人也會違法嗎？」

我向外國朋友說我以違法為主題寫了一本書，他們都露出驚訝的表情如此問道。他們說：「我知道日本人之中有好人也有壞人。可是日本人在工作方面很認真，不會接受賄賂，不可能違法吧？」

我在年輕時也以為，報紙電視上所報導的違法情事，是與自己無關的特別案例。就是因為特別，才會變成新聞。

然而在某種意義上，在我持續從事與違法問題更密切相關，處理公司數字的工作之後，現在我可以斷言：那些變成新聞的不法行為，只不過是公司內部無法掩蓋，才會在社會上曝光。並且，所謂的不法行為，其實大部分公司與組織過...

序言　3

1　毫無大義，竄改公司數據的時代──19
1「毫無大義的違法、內部鬥爭」的時代　20
做假帳或決算造假不可能是單獨犯罪／　將旁人捲入的「無聊」理由／
陷入違法行為的「普通人」的想法
2因為沒人阻止所以惡行不會終止　24
沒被發現的快感使人一錯再錯／　無法拒絕違法要求的理由／
近在眼前的誘惑
3不法吸引不法的「法則」　28
物以類聚／　以「不法」為主軸的階級制度？／　「不法」不會立刻停止！
4沒有人從未說過謊話　33
「信任員工」是錯誤的開始／　許多不法都是從小事開始
5必定都是觀察長官從事不法行為　36
周遭的環境帶頭違法／　愈普通的人愈容易「盲目」地隨波逐流
6在壓力下陷入絕境任何人都會迷失自我　38
發生違法情事的「機率」以日本的作法算比較低／　日本組織特有的壓力
7企業資深員工的道德觀果真有傳達給後輩嗎？　42
「不法行為」從以前便存在／　一旦發生問題時違法也會被允許？

2　不法、侵吞、貪汙──誰竄改了公司的數據？──45
1違法的人原本是「普通人」　46
誤信「形象」／　「怎麼可能是他」的陷阱／
「好人」的形象是別人擅自創造出來的
2聚集錢的組織也會聚集圖謀不軌的人　49
日本體育界比較乾淨的理由／　「不法」總是帶著笑容接近
3出於自卑感與名利心而造假的人　52
動機更加幼稚／　愈利己的高層愈會輸給不法的誘惑
4缺乏自尊心侵吞、貪汙的人　55
失去「重要」的事物與場所／　瞬間破壞人際關係的金錢力量／
「對組織與主管不信任、不滿」與「管理鬆散」的最糟組合
5為了「報復」公司與他人而營私舞弊的人　58
為了報復主管而貪汙公司的錢／　疏忽的主管下場悽慘／
「因為是好人所以原諒他」可就錯了
6為了自己違法的人，為了別人違法的人　61
「為了別人」大膽犯罪／　壞人會用花言巧語拉攏對方
7因為覺得公司會忍氣吞聲才這樣做　64
公司內部的不法容易私下解決／　抓住「無法公開」的弱點
8舉止爽朗的人的反面手法　67
爽朗的人會違法？／　違法的人會維持「一如往常的舉止」／　任何惡人都會想到家人
9看似笨拙的人最難對付　70
主管危險的盲信／　愈是沒個性的人愈要注意／
狡猾的人會刻意讓自己看起來笨拙

3　為何「普通人」會違法？──75
1宣稱「不說謊」是理所當然的人容易受騙　76
聲稱「我沒被騙過」的人容易受騙／　會計負責人也同樣容易受騙／
看穿回扣的手法
2因為是「粗心大意的公司」，錢才會被竊取　79
輕視會計的公司，自己管理錢包的經營者存不到錢／
輕視會計的經營者底下容易發生違法情事
3將公司視為「家庭」而開始鬆懈　83
因為「可憐」所以可以原諒？／　惡人會反過來利用日本家庭的優點
4社長被惡劣的親信欺騙的理由出在「向日葵法則」　86
為何社長沒發覺親信的不法行為？／　先解開社長的盲信與偏見／
社長才是預防不法的重要關鍵人物
5彬彬有禮的人違法時容易被放過　90
在「金錢」問題上顯現的人性／　他絕對是「好人」！／　金錢混亂就是心靈紊亂
6瞧不起人的主管認為「這傢伙哪有這種本事？」而受騙　95
缺乏「敬意」之處蔓延著「不關心」／　瞧不起他人者的內心／
瞧不起人是內心沒有餘裕的證據
7聰明人碰到過去不曾經歷過的環境與人也會受騙　98
受騙的專家／　認不清正確的「環境」與「理論」的人
8自尊心強的主管不會開口發問因而受騙　102
你能承認自己「不懂」嗎？／　「不敢問人」的頑固造成風險
9愛催促的主管只看表面上的數據所以被騙　105
眼中只有上級的主管喜歡催促下屬工作／　利己的主管帶出利己的下屬
10愛折磨人的主管缺乏本業的實力所以受騙　108
工作能幹與無能的人之間的視認距離／　看不清自己與別人，所以也看不見「不法行為」
11對公司的數據沒興趣的人10秒內就會受騙　110
「放心，沒問題的。」於是輕易地忽略／　平時留意可預防危機
12在事務方面不花錢的社長容易受騙　112
「錢的事我最懂」的陷阱／　有時錢會「從自己身邊被偷走」
13愈壞的人自己的意見愈曖昧，以避免引人注目　115
正面違逆主管的人反倒安全／　「不法」必須不引人注目，不被人懷疑

4　對「竄改的數字」視而不見的人們──119
1在不法事件中最丟臉的人是經營顧問　120
外人觀察公司內部必有極限／　「我和不法行為無關」這種心態會讓不法行為持續下去
2默認不法行為下屬都看在眼裡　124
「到處都有不法行為」感覺麻痺的可怕之處／　身為主管最好別默認不法
3師字輩也不能忘了上班族社會　126
職業上也需要「趕時髦的感覺」／　監察法人也是組織之一
4不法行為不是經由發現，而是靠「感覺」　129
決算書也要盡可能看起來漂亮／　不法行為通常是從「不協調感」發現的
5社長的直覺與數字不合，也許是有人動了手腳　132
社長在金錢方面的直覺幾乎都會料中／　定期更換負責人預防不法行為

5　被強迫協助整個組織的「不法行為」時──137
1要是可能淪為不法勾當的爪牙，就扮演「難以駕馭」的人物　138
不知不覺近墨者黑？／　首謀敬而遠之的人物
2原則上具有實力的人或公司沒必要違法　142
串聯不法的一連串「逃避責任」／　許多人困在牢籠中受苦
3任何商業書籍都不可能在社長違法的前提下下筆
──然而，最後只有社長能阻止不法行為　　　　145
社長與員工的關係本來應該是充滿人性／　當上社長也沒多少好事？／
無法自制的社長沒有用處！
4聽從不法指示的人，是因為不曉得如何反抗　149
自己絞盡腦汁應付緊急事態……／　因為對公司的數據沒興趣，不知不覺受到牽連
5愈膽小的人愈是大膽妄為　152
因為膽小才會弄權／　抱持「不與人爭」的想法應付
6「大事不妙」的主語並非「公司」，而是「自己」　154
缺乏經驗會擅自解釋語詞的意思／　不明白對方的意圖卻助紂為虐
7下達不法指示的人，不過是隨便指示　157
反過來利用未加深思這一點／　「沒有大義」大家一起拒絕便不會發生不法行為
8一旦目睹不法行為卻默認，就會被當成共犯　160
世人會擅自指責／　避免被當成共犯
9不自愛的人工作表現不可能多出色　162
忍受無理的手段不會有光明的明天／　「公司重視員工嗎？」
10如果被引誘違法，當晚就開始準備跳槽　165
惡劣的職場環境會繼續惡化／　違法公司的員工不瞭解外頭的世界
11若是傳出不法行為的傳聞，就查核會計部門　168
公司出事會計會先逃走／　徵求！允許不法的會計人員？

6　專業會計嚴密監察！──173
1會計外行人創造出不法行為的溫床　174
削弱會計職能的機械化處理／　會計人員也有真假之分／　輕視會計引發不法行為的理由／　會計人才之優劣造成不法行為的風險或高或低
2專業會計面對社長也是有話直說　180
大家都盯著高層的一言一行／　無論對方是誰，直言不諱的態度能摘除不法的嫩芽
3專業會計會散發出一股氣場：「被會計發現可就糟了」　183
從員工漫不經心的對話也能推測不法的徵兆／　預防不法的會計應有的立場
4專業會計一眼就能看穿「這個人會搞鬼」　186
職場環境與個人因素決定不法行為的發生機率／　假裝閒聊從平常進行牽制／　會計的人格更勝於經歷
5專業會計有1天時間就能對不法行為心裡有數　191
會計數值、組織圖與傳票會說話／　盲信使人看不清實情
6專業會計會讓不法行為暫時逍遙法外　194
在事態擴大前滅火／　假如能幹的員工犯下一些不法勾當／　有些人不能讓他逍遙法外
7專業會計不會否定不法行為，而是拒絕　198
「給大家添麻煩」的邏輯／　一開始拒絕能幫助自己
8專業會計從收據也能察覺到不法行為　202
專業會計從收據的貼法到行程表都會核對／
放過不法行為到頭來會自食其果／
專業會計會私下打電話給在意的開立收據之廠商與索取對象

7　社長身邊若有「明智的人」，公司就不會誤入歧途──207
1部屬之好壞　208
解決問題的速度決定一切／　壞部屬由此誕生／
聲稱「沒問題！」的部屬最是危險
2不能對惡行劃分等級　212
「可憐」會使人迷失問題的本質／　大家都能理解處分的必要性
3觀察內部控制負責人，就能一舉明白公司的真心話　215
自己親眼觀察、親口陳述／　自己保護自己／
艱難掌舵的內部控制負責人
4默認惡行並非「無可奈何」，
而是選擇「無法」覺悟　　　221
「特例」導致道德潰決／　「無可奈何」引起不法行為／　無法動怒的主管／　正因是能輕易嚴重違法的時代，才會營造出容易回報失誤的環境
5新進員工的一點智慧，能夠維持公司的健全性　227
1張附箋告知的事／　可視化制止「不法行為」

8　「稍微違法不會怎樣」
不能姑息的現實的理由──231
1不法行為是一種「逃避」　232
只要對外隱瞞就是「逃避」／　劣幣驅逐良幣
2不只數字，職涯也蒙上陰影　234
任何人都會猶豫錄用待過違法公司的人／　察覺不法行為就要及早脫身／　一旦陷入違法的環境，就無法輕易地棄惡從善／　即使自己沒有違法，也會養成「被動違法」的習慣
3違法的人常有的傾向　240
誤以為自己「水準很高」／
身邊如果有笑談「不法勾當」的人，表示自己也有那種心態
4不義之財會導致身敗名裂　245
不義之財來得快去得也快／　用錢的方式能培育一個人的品性
5苦口婆心地規勸是因為看過因小事違法而墮落的人　247
無法用錢解決的問題不斷增加／　不好的記憶無法消除
6自私的理由　250
反過來責怪對方為何上次可以，這次不行？／
幹了不法勾當，痛苦的往往是員工和家人
7沒有人能憑著錯誤的數據作出正確的經營判斷　253
連員工的數字感覺與常識都會不正常／　分別象徵黑字公司與赤字公司的習慣

結語　也許在你身邊，今天也上演著不法行為　257

序言　3

1　毫無大義，竄改公司數據的時代──19
1「毫無大義的違法、內部鬥爭」的時代　20
做假帳或決算造假不可能是單獨犯罪／　將旁人捲入的「無聊」理由／
陷入違法行為的「普通人」的想法
2因為沒人阻止所以惡行不會終止　24
沒被發現的快感使人一錯再錯／　無法拒絕違法要求的理由／
近在眼前的誘惑
3不法吸引不法的「法則」　28
物以類聚／　以「不法」為主軸的階級制度？／　「不法」不會立刻停止！
4沒有人從未說過謊話　33
「信任員工」是錯誤的開始／　許多不法都是從小事開始
5必定都是觀察長官從事不法行為　...