自慢：社長的成長學習筆記（2018年終極修訂版）

9. 尋找「自慢」絕活

擁有一種無可取代的專長，是每一個工作者必要的生存要件。這個專長不僅是要會，而且是要最佳、最好，別人都比不上你，在關鍵的時候，專長出手，所有人退避三舍。

擁有「自慢」絕活的人，是組織中不可或缺的核心工作者，也是「八十／二十」原理中的重要貢獻者，這些人帶動組織成長，被人倚賴、被人仰望、被人尊敬！

台灣的驕傲、當時紐約洋基隊的投手王建民，最拿手的球路叫「伸卡球」，是一種下沉快速球，到本壘板時快速下墜，經常造成打擊者擊出內野滾地球被封殺，王建民極少被打出外野長打，「伸卡球」是王建民立足大聯盟的殺手球路。

在公司中徵選新人的時候，我經常會問：「你有什麼特殊的本事或專長？」大多數應徵者都說不上來。就算回答了，也禁不起我再三的確認，因為我要的答案是非常在行，而且真正較諸一般人而言，更深入、更專業，為常人所不及的專業，那是個人拿手的絕活，只要絕活出手，四方臣服！

日文中形容自己最拿手、最有把握、最專長的事叫做「自慢」，餐廳中的招牌等，稱為「味自慢」，「自慢」這兩個字完全沒有驕傲自大的意思，只在形容自己的拿手與在行，是不是比別人更好，其實不知道，但絕對是自己最自信、最有把握的事。

擁有自己最有把握的自慢絕活，是每一個工作者都必須具備的條件。當我在徵選新人時，我要用什麼人？當然是那個擁有自慢絕活，而這種能力又是公司需要的人！當公司要升遷某一個主管時，要升誰？當然是那個擁有自慢絕活，而那個條件又是未來當主管時會用得著的能力！

我最沒把握的人，就是那種「五育並重」，所有事都會，但所有事都不精的人。通常這種人影像最模糊，你不會留下任何印象，在組織中可有可無，就好像每一個人都如此，但少一個、多一個也無妨。

不幸的是，大多數的工作者都是這種影像模糊，缺乏自慢絕活的人。這種人是那只創造百分之二十貢獻的百分之八十的人。如何創造、培養自己的自慢絕活，是一個人成功的關鍵！

自慢絕活可以是一種態度：我對公司最忠誠；我工作態度最嚴謹、最穩當、最可靠、最積極；我可塑性最高、學習力最強；在組織中，我的人緣最好、合作性最佳。任何一種態度都是明顯的優點，都可以變成在組織中勝出的關鍵，前提是特色要夠明確，為人人所稱道。

自慢絕活也可以是一種技術：財務的專長、行銷的專長、企業的專長……；也可以是一種能力：電腦、語言、溝通、公關、廣告……；甚至自慢絕活也可以是一種嗜好：高爾夫、網球、釣魚、登山、圍棋、美食、旅行……。技術與能力是工作上明確有用的專長；而嗜好則證明一個人多才多藝而有趣，是個性格鮮明、舉止出眾、特立獨行的人。

有心而長期穩定的培育、學習、追逐，則是培養自慢絕活不可或缺的方法。年輕時的同學、同輩或朋友，幾年不見之後，忽然發覺他們都變成某一種領域的專家，這就證明了自慢絕活並非天生擁有，而是每一個人按照自己興趣、專長，不斷的長期努力學習追逐而來！

每一個人都應該自我檢討一下：我有超乎常人，讓自己自信、自豪，永遠可依賴的自慢絕活嗎？

後記：

許多人在組織中，惶惶不可終日，因為他們能力不明、影像模糊，對組織的貢獻也不足，存在需要靠人緣、靠內部公關，這種人永遠是組織中最辛苦的人。每一次變動，隨時可以被取代。

我其實胸無大志，只求不要看別人臉色，有自己的尊嚴，因此只好不斷培養一種無可取代的專長，但最後發覺這原來是每一個人真正的價值！



10. 口水多過茶

每個人都有夢想，也都有理想，但大多數人有想法沒方法，不知道怎麼執行、怎麼下手，因此讓計畫停在空想，一事無成。

NIKE的廣告名言：「Just do it!」深入人心，對休閒、對運動，或許我們都能「Just do it!」，但是在工作上，我們敢這樣嗎？我們猶豫，美其名曰：「害怕」；我們討論，美其名曰：「充分溝通」。但就是缺乏行動，沒有行動，一切佇在原地。我們寧可在行動中犯錯修正，而不要成為口水專家。

工作中經常遇到一種狀況：當某主管提出某項新構想時，經常就會有許多人從各種角度反覆斟酌，有的人說這可能會有某種副作用；有的人說，這個構想不周延，還需要仔細研究。經過大家的七嘴八舌之後，大多數創新的想法都胎死腹中。

我冷眼看著這些討論，當然有些想法是浪漫、不切實際而不可行的，被腰斬不足為奇。但是也有些想法則不然，確實具有突破性的創見，只不過因為是創見，太新穎了，與現況難免有些不相容。理論上，只要克服這些不相容的部分，這個創見是有可能實施的。只不過如果放縱公開的討論，通常這些創意會被犧牲，因為大多數主管會play safe，採取保守而安全的策略。大家寧可停在原地，什麼也不做，而不願採取積極的作為。

這就是大多數組織與工作者的實況。廣東有句俗話：「口水多過茶」，指的是說得多、做得少，完全沒有實踐性、沒有行動力。不幸的是，大多數組織中的人，都是口水多過茶的人。

仔細分析工作者「口水多過茶」的原因，主要來自幾項：一、怕麻煩，不願改變；二、見樹不見林，只見其副作用，而未來宏觀衡量應是其整體的好處；三、完美主義，每一個行動都覺得要設想周延，謀定而後動，當有些小事、小問題沒想清楚時，就只好停在原地。

前兩項原因，基本上是工作者的基本態度不對、基本判斷不對，他們除了自我要求、改進外，完全沒有探討的空間，但第三項完美主義則不然，這是工作無績效、步調緩慢、難有成果的超級殺手，也是組織中「口水多過茶」的真正原因，需仔細探討。

嚴格來說，任何計畫，在事先規劃設想階段，都有預演未來的成分，很難期待其設想周延，並在過程中要求一切按照計畫進行。大多數的狀況只能盡可能仔細規劃，然後在執行的過程中，逐步校準、調整，在工作中修正，在錯誤中學習成長。

如果要求計畫完美、無懈可擊，幾乎是不可能的。計畫的完美主義，根本就是不做事的代名詞，也是膽小、怕事的代名詞，更是工作停滯不前，沒有進步的元凶。

「完美主義」可以用在事後檢查工作品質，用在事前衡量行不行動、做不做事，是絕對不可以的。行動、計劃、工作改善，只能問有多少成把握，是六成，是七成，還是九成，絕對沒有百分之百的，通常所有的作為會有正效益，也會有副作用，只要正負相抵的效益增加，就應該立即去做，而不要因為有些小顧慮，而停在原地，通常停在原地是最大的罪惡。

行動力是在不斷的行動中學習成長，執行力是在不斷的工作中，修正錯誤、校準方向，工作的成果也是在行動與執行中完成。過多的思考、過多的討論、務求其百分之百完美，只是讓你變成一個「口水多過茶」的夢想家、思想家！

後記：

一個讀者質疑不思慮周延的行動，是行為孟浪、盲動，還是應該想清楚再行動。我完全認同，但我想強調的是，如果你永遠想不清楚，永遠下不了決心，永遠停在原地，永遠坐而言……，那我會說：思慮周延只是你夢想、空想的託詞而已！

9. 尋找「自慢」絕活

擁有一種無可取代的專長，是每一個工作者必要的生存要件。這個專長不僅是要會，而且是要最佳、最好，別人都比不上你，在關鍵的時候，專長出手，所有人退避三舍。

擁有「自慢」絕活的人，是組織中不可或缺的核心工作者，也是「八十／二十」原理中的重要貢獻者，這些人帶動組織成長，被人倚賴、被人仰望、被人尊敬！

台灣的驕傲、當時紐約洋基隊的投手王建民，最拿手的球路叫「伸卡球」，是一種下沉快速球，到本壘板時快速下墜，經常造成打擊者擊出內野滾地球被封殺，王建民極少被打出外野長打，「伸卡球」是王建民立...

終極修訂版序──

一心自慢任平生：十一年全新修訂版告白

自從二○○七年，我的第一本書《自慢》出版之後，我就展開了一段自慢人生的奇幻之旅，無數的讀者與我同行，在人生路上，與我互動交流，分享實踐自慢的心得。

我的一位朋友打電話給我，要買三本《自慢》，並要求我親筆簽名，並落款給他在國外的三個小孩，他告訴我，《自慢》是年輕人出社會前最佳的人生讀本，他要他的小孩仔細研讀，並身體力行，實踐自慢。

後來他的小孩和我變成線上的社群朋友，三不五時與我聊天，請教工作上的心得。

另一次我搭飛機出國，在飛機上被隔壁的乘客認出來，他也買了我的書，他完全信賴我在《自慢》中所寫的人生智慧，每當他的人生出現迷惑時，就會翻《自慢》自我調解，他還告訴我，幾乎任何情境，他都可以從書中找到答案，《自慢》變成他的人生隨手指南。

更多的是主管和老闆，許多老闆影印我書中的內容，給所有的員工做參考。有一次我去一家世界知名的高科技公司演講，上洗手間時，發覺每一間廁所的門上，都張貼了一篇我的文章，我心中五味雜陳，啼笑皆非。

更多的讀者，在演講場合，在馬路上，在餐廳，在百貨公司偶遇，總有人緊抓著我的手，告訴我，他從書中得到啟發，從此改變人生的看法，走出艱難的困境……。

我常自我勉勵，只要我的書，有一個人因而改變，走上更寬廣的道路，我就心滿意足了，可是這十年來，我一本《自慢》，已經有數十萬人購買，這些讀者都是我自慢人生的同行者，感謝你，有你們同行，真好。



自慢人生哲學

《自慢》雖是許多單篇的結集，每一個單篇都包含一個故事、一項感悟，以及簡單的邏輯說理，可是全書代表了我一生對人生的看法，有一套隱然成形的自慢人生哲學。

這套自慢人生哲學是以一個工作者的角度出發，如何在工作者的角色扮演中，成為一個成功的工作者。而成功的工作者要包括幾個要素：工作快意、自在瀟灑；自我實現、傲人成就；收入豐碩、財富自由。自慢人生哲學可以確保成為一個成功的工作者。

我的自慢人生哲學包括四個同心圓，最內的圓圈是為人處世最基本的信念：誠信，人生一切都從誠信開始。其次的第二個圓圈是核心觀念，包括三個價值：樂觀、熱忱、挑戰。每個人看人生一定要正向思考，對任何事一定要樂觀，相信明天會更好。每個人做事也必須帶著極大的興趣，積極投入，要有熱忱去改變世界。每個人也要相信自己，能完成艱難的任務，對任何事都要勇於迎向挑戰。

自慢人生哲學的第三個圓圈是群己關係，著重的是個人與外界的互動，包含四個核心價值：本分、紀律、認同、格局。

本分是對自己的身分及地位的清楚掌握，知道什麼可做，什麼不能做，要知道自省，要知所進退，這也是群己關係的基本態度。紀律則是在團隊中互動的基本態度，要遵守團隊的規則，要完成團隊交付的任務。認同則是每個人對其所存在的組織，要有百分之百的認同，要有歸屬感，要視組織為自己的，全力以赴為組織工作，當然如果組織不值得我們賣命，那就離開它，找一個值得賣命的組織。

最後一個群己關係的價值是格局。一個組織中的工作者，最終的目標一定是成為高階主管，這樣才能做更大的事，有更大的成就，而成為主管的必要條件就是要擁有格局，才能容得下所有的人，無不可用之人，以天下之智為己智，以天下人之能為己能，才能成就不凡功業。

自慢人生哲學最外圍的一個圓圈是工作方法，說的是一個人在社會上如何有效率的工作，所需具備的能力，包括四種核心價值：一、專業；二、學習；三、努力；四、堅持。

專業指的是每一個人都要擁有一種特殊的能力，可以靠此能力貢獻社會，並賴以存活，每一個人擁有的專業一定要勝過其他人，成為該行業的最佳工作者，這樣才能獲得最高成就。

學習則是一種態度，讓每個人可以與時俱進，不斷的增強自我的能力，探索新事務，任何時間、任何地點、任何事務，都可以展開學習，人生因學習而豐富，因學習而成長，因學習而改變。

第三個工作方法是努力，做任何事都要全力以赴，務必把事情做到極致，得到最高的成果。努力的人可以長時間忘我的工作，可以不眠不休的投入，可以身心俱疲，都不以為苦……。

最後一個工作方法是堅持：一旦下決心做的事，不達目的，絕不終止，不論遇到任何艱難困苦，挫折折磨，都要堅持到底。只有堅持的人，才能得到最後的成果，只有堅持的人，才能有異於常人的成就。

以上這十二項核心價值，形塑了我一生的歷程，我努力的遵循這十二個中心思想，可是卻也不時面對背離的挑戰，一路走來，驚險萬狀。

定風波的徹悟

五十歲以後，重讀中國古文，是我閒暇的樂趣，有一次讀到蘇東坡的一闕詞：

定風波

莫聽穿林打葉聲，

何妨吟嘯且徐行。

竹杖芒鞋輕勝馬，誰怕？

一蓑煙雨任平生。

料峭春風吹酒醒，微冷，

山頭斜照卻相迎。

回首向來蕭瑟處，歸去，

也無風雨也無晴。

如果把蘇東坡在沙湖遇雨時所寫的情境，轉換一下場景，改為人生境遇，不也十分雷同嗎？人生永遠會遭遇各種風雨，各種艱難挫折，我們又何以自處呢？

蘇東坡雨時自況，有芒鞋竹杖在身，步履輕快，完全不在意穿林打葉的雨聲，雖無雨具，同行者皆狼狽，只有他一蓑在有，平生瀟灑，也無風雨也無晴。

我的體悟是：人生風雨無時無刻不存在，無法規避，只能因應。蘇東坡有竹杖、芒鞋、蓑衣，更重要的是心境淡然，不為所動，而人生中心盲點，蓑衣何在呢？

我的自慢人生哲學或許就是答案！

我最核心的自慢哲學是：擁有一項自慢的絕活，只要我擁有一種別人做不到，只有我才會的專業，我就可以靠此絕活安身立命，不愁吃穿過一輩子，又何必擔心人生的起伏呢？

這是：有專業絕活，輕鬆自在過一生。

如果在專業絕活之外，再加上為人誠信，態度樂觀、正向、勇於挑戰，自律嚴謹，進退有度，為人本分，氣度非凡，格局寬大，全力以赴，持續學習，永不放棄，堅持到底這些特質，那絕對可以成就不凡的人生。

所以我改了蘇東坡詞中的一句，把一蓑煙雨改為一心自慢，變成「一心自慢任平生」，再加最後一句「也無風雨也無晴」。

自慢的人生仍不免於風雨，只是當我們有自慢隨身，一切風雨都可輕鬆安渡，自然也不覺風雨之存在。

我把這兩句話，做為自慢人生最簡明的寫照。

十一年最完整修訂版

十一年前，《自慢》第一冊出版時，是現成專欄的集結，頗有寫到哪、算到哪之意味，嚴格說來對人生的註解是不周延的，而十一年來，我持續寫作，對人生的體悟也越加深刻，所以現在看當年這一本不周延的書，難以入眼，所以我下決心修行，把十一年來的文章，重新整理，又增加了二十餘篇，仍沿用原書的章節，把這些新的篇章歸入其中，這才是最完整的自慢人生吧！

這是一個從初出茅蘆的年輕工作者開始，與我自己的自我學習對話，從人生態度、學習成長、專業方法、職場關係，到生涯抉擇，每一篇都有真實的場景，真實的故事，真實的犯錯過程，也有真實的覺醒，我不知道這是不是最聰明、最正確的想法，但這絕對是我最真實、最誠懇的告白。

已有數十萬人買過《自慢》一書，我不敢奢望更多讀者，只想給讀者一本我認為周延完整的書，一種野人獻曝之心罷了！

終極修訂版序──

一心自慢任平生：十一年全新修訂版告白

自從二○○七年，我的第一本書《自慢》出版之後，我就展開了一段自慢人生的奇幻之旅，無數的讀者與我同行，在人生路上，與我互動交流，分享實踐自慢的心得。

我的一位朋友打電話給我，要買三本《自慢》，並要求我親筆簽名，並落款給他在國外的三個小孩，他告訴我，《自慢》是年輕人出社會前最佳的人生讀本，他要他的小孩仔細研讀，並身體力行，實踐自慢。

後來他的小孩和我變成線上的社群朋友，三不五時與我聊天，請教工作上的心得。

另一次我搭飛機出國，在飛機上被隔壁的乘...

終極修訂版序　一心自慢任平生：十一年全新修訂版告白
原序　一個人的自我學習對話
　
Chapter 1　自慢的觀念態度
　
一個人擁有這些正確的觀念與態度，不見得能立即成功；
但是如果缺乏正確的觀念與態度，就算一時幸運，
終究還是會打回原形，難逃失敗。
　
1 工作像螞蟻，生活像蝴蝶
2 情義相待，改變一生
3 別跟魔鬼打交道
4 奧妙藏在基本之中
5 閒話一句的承諾
6 無力負擔的奢華
7 鄉下人的矜持
8 工作不會傷身
9 尋找「自慢」絕活
10 口水多過茶
11 認識自己背後的「黑暗巨人」
12 工作成就定律：唯態度論
13 誠信：你的誠信值多少？
14 中庸：千萬不要太超過
15 公平：人生是公平的
16 本分：誠實本分賺大錢
17 人與事之間的得失抉擇：為人厚道，處事精明
18 我愛真小人
19 你有情，不能期待別人一定有義
　
Chapter 2　自慢的成長學習
　
無所不在的學習，描述了我一生的學習態度與方法。
也是我一輩子如果有一些成就，真正的關鍵原因。
　
20 學習，Any time，Any where
21 貴人出現，小人走開
22 一點聰明一點癡
23 對不在方法，對在人
24 策略與執行力
25 第一時間，勇敢面對
26 自殺以求生存
27 工作不當在野黨
28 承認自己是壞人
29 好做的事與把事做好
30 追根究柢的專業精神
31 少用判斷，多用計算：如何找到答案
32 熱情：瘋狂的熱情
33 勤奮：從第一個字到最後一字
34 學習：拿別人給的薪水，學自己的本事
　
Chapter 3　自慢的專業方法
　
經過不斷嘗試後，我自己找出許多工作的概念與方法，
這些想法是不是最好的，我不知道，
但這是我最自慢的方法。
　
35 從複雜到簡單：工作成就基本原理
36 想清楚、寫下來、說出來
37 有做、做完、做對、做好
38 工作的加法邏輯
39 準時是經營的原點
40「好用」的人正當紅
41 做大生意打小算盤
42 如何成為學習型人才
43 對專業絕對忠誠
44 你有解決問題的能力嗎？
45 突破自己的能力極限
46 該低頭時就低頭
47 問題歸類解析之法：不是敵人，便是朋友──橄欖球思考法
48 困境突破之法：自己要先走出路來
49 劍及履及的學習之法：問題不過夜
50 萬無一失的事前準備之法：事先徹底「過」一遍
51 絕對競爭下的致勝之法：工作．多一點
　
Chapter 4　自慢的職場關係
　
假設自己就是老闆，
義無反顧、全力以赴、相信公司、認同老闆，
變成老闆的好夥伴，成為公司的核心團隊，
我撐起公司的半邊天，為什麼要怕老闆？
　
52 如果這是你的公司
53 我確定公司不是我的
54 相信公司、認同老闆，否則……
55 擁有公司的感覺
56 向上管理三訣竅
57 老闆有講理的嗎？
58 要五毛，給一塊
59 老闆能有多公平？
60 管理老闆的餿主意
61 老闆，我可以兼差嗎？
62 肚量成就一輩子的追隨
63 做不完的定律
64 客戶的劫難：客戶有講理的嗎？
65 行走江湖的識人之法：專業直覺識人術
　
Chapter 5　自慢的生涯抉擇
　
我永遠充滿「野性的鬥志」，只要我想要，
不達目的，絕不終止。
不論面對多麼困難的情境，我絕對不會放棄，
這些都是我相信的事，伴我度過人生每一個轉折。
　
66 野性的鬥志
67 千萬別做生意
68 遠離舒適圈
69 讓想像飛翔
70 你可以選擇不同的生活
71 追隨內心的呼喚
72 寬恕、諒解、海闊天空
73 你放棄了嗎？
74 認輸逃避的名字是「這不是我的興趣」
75 營造自己的世外桃源
76 大氣、骨氣、志氣
77 精明算計後手放開：關鍵時刻放下屠刀
78 金錢與內心的平衡：福雖未至，禍已遠離
79 當下與未來的抉擇：二十五歲看透一生
80 一步一腳印，天道酬勤：七年薪水漲七倍
81 二十年後，我不快樂
　
Chapter 6　自慢私房學
　
這些私房體悟，充滿了我個人的感覺，
其實我也不太明白是否具有學理基礎，
但至少在我的人生實驗中是正確的，
就姑且稱之為「自慢私房學」吧！
　
82 太好的事，不能當真
83 朋友從今天開始交往
84 最後一塊錢，手放開
85 Get it done & let them howl!
86 照計畫賺錢與照計畫賠錢
87 憤怒的代價
88 當外界瘋狂時，你尤其要冷靜！
89 菩薩的禮貌
90 當我不再相信創意之後——創意vs.管理之一
91 創意的形成與創意的執行——創意vs.管理之二
92 勉強別人，理所當然
93 家庭的劫難：成功致富害兒女
94 自己的劫難：為什麼要管我
95 分享，張開雙手結善緣：有用你就拿去吧！
96 從容寫意的人生境界：聰明糊塗心
97 多餘的一句話

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原序　一個人的自我學習對話
　
Chapter 1　自慢的觀念態度
　
一個人擁有這些正確的觀念與態度，不見得能立即成功；
但是如果缺乏正確的觀念與態度，就算一時幸運，
終究還是會打回原形，難逃失敗。
　
1 工作像螞蟻，生活像蝴蝶
2 情義相待，改變一生
3 別跟魔鬼打交道
4 奧妙藏在基本之中
5 閒話一句的承諾
6 無力負擔的奢華
7 鄉下人的矜持
8 工作不會傷身
9 尋找「自慢」絕活
10 口水多過茶
11 認識自己背後的「黑暗巨人」
12 工作成就定律：唯態度論
13 誠...